Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 493
Ещё раз здравствуйте!
Сейчас находимся в отеле! И в шоке, что твориться! Нормальный еды нет, алкоголя нет! В концепции заявлено импортный- но даже местного нет!
Нас игнорируют!
Когда изменится обстановка!
Мы готовы написать коллективную жалобу и оставляем за а собой право обратиться в суд! Если не измениться ситуация!
Добрый день. Сейчас находимся в этом отеле! Просим принять все необходимые меры по уборке отеля, а главное по питанию!!! Есть нечего, мы понимаем, что вы закрываетесь, но мы купили тут не за маленькие деньги не планировали ходить голодными! В барах нормального алкоголя нет, от слова совсем!
Уважаемая Алеся
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы. Когда вы приедете в следующем сезоне, вы своими глазами увидите, что мы учли ваши замечания. Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
Сотрудник по работе с гостями
Добрый день прилетаем к вам 15 октября семьей скажите пожалуйста у ребенка будет день рождения 20 числа есть ли у вас комплимент от отеля возможно?
Здравствуйте, Никита,
Наш отель предлагает угощения для гостей, у которых день рождения. Мы подготовили для Вас специальную праздничную организацию и торт, а также отправим небольшой подарок в Ваш номер.
Пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями при заселении после того, как Вам будет выделен номер, и мы Вам поможем.
Наши искренние наилучшие пожелания
Сотрудник отдела по работе с гостями
Здравствуйте, подскажите, подогреваются ли бассейны на территории отеля?
Нет, бассейны холодные, но погода позволяет в них купаться
Здравствуйте, наш крытый бассейн не подогревается.
Здравствуйте, наш крытый бассейн не подогревается.
почитайте отзыв https://hotelscheck.com.ru/review/2366304
Прилетаем сегодня 8.10.23г. В отеле будем около 16 часов. Номера ваучеров 9850059 и 9850068. Две пары.
Добрый вечер. Летим в Турцию с 8 по 22 октября, две пары. Перелёт у нас куплен. Сейчас выбираем отель для отдыха. Скажите можно ли будет будет заселиться в номера рядом или вблизи. Можно ли рассчитывать на приветственный комплимент от отеля бутылочка 0,75 белого вина в номера и фрукты. Скажите заполнение отеля на указанные даты какое будет, в смысле заполненности отеля. И ещё хотелось бы номера основной корпус без проблем. Возможно в ваш отель поедет ещё два человека. Заранее благодарен. В августе отдыхали в отеле вашей сети - астерия. Очень надеемся на вашу лояльность.
Добрый день! Прилетаем к вам 16 октября на11 ночей, подскажите не будет ли скучно в отеле? Интересуют дневная анимация, дискотеки на открытом воздухе?
Здравствуйте,
Как дневные, так и вечерние мероприятия продолжаются в нашем отеле. В день Вашего приезда развлекательная программа будет продолжаться в том же режиме: днем - занятия в бассейне, вечером - шоу, вечеринки и живая музыка.
Искренние пожелания
Добрый вечер. Летим в Турцию с 8 по 22 октября, две пары. Перелёт у нас куплен. Сейчас выбираем отель для отдыха. Скажите можно ли будет будет заселиться в номера рядом или вблизи. Можно ли рассчитывать на приветственный комплимент от отеля бутылочка 0,75 белого вина в номера и фрукты. Скажите заполнение отеля на указанные даты какое будет, в смысле заполненности отеля. И ещё хотелось бы номера основной корпус без проблем. Возможно в ваш отель поедет ещё два человека. Заранее благодарен. В августе отдыхали в отеле вашей сети - астерия. Очень надеемся на вашу лояльность.
Здравствуйте ДМИТРИЙ
Прежде всего, большое спасибо за то, что Вы выбрали нас. В соответствии с наличием свободных мест в нашем отеле на те даты, когда Вы планируете заселиться, мы постараемся предоставить Вам номера рядом, насколько это возможно. Не сомневайтесь. Кроме того, у нас уже есть приветственное угощение в соответствии с пожеланиями наших гостей. Если Вы сможете прислать мне номер Вашего вокера с указанием даты Вашего приезда, то у меня будет возможность полностью и в полном объеме изготовить запрошенные Вами угощения.
Удовлетворение потребностей наших гостей - наш приоритет.
Мы будем рады видеть Вас среди нас.
Искренне Ваш,
Отдел по работе с гостями
Переведено с помощью www.DeepL.com/Translator (бесплатная версия)
Здравствуйте!
Планируем поездку небольшой компанией (4 чел.) в Ваш отель с 04.10.23 по 13.10.23.
Подскажите, пожалуйста, насколько качественный wi-fi на территории отеля? В каких местах лучше ловит, в каких вообще не ловит?
И есть ли бар на пляже?
Спасибо.
wi-fi хороший на всей территории отеля . Бар есть у пляжа в шаговой доступности
Добрый день! Напишите пожалуйста, на сколько сильно каменистое дно на пляже?Это правда,что там острые глыбы из камней?
Здравствуйте. Камней я там не заметила. Там мелкая галька. Мы купались слева от пирса. Но и справа визуально камней нет.
Здравствуйте, как обстоят дела в отеле с кишечными инфекциями? Едем с детьми, нужно понимать купаться в бассейнах или только море. Спасибо
Добрый день. Нас это не коснулось, купались и в бассейнах, и в море. Тут все индивидуально. И при нас тоже такого не слышали. Были тоже с детьми.
Здравствуйте. В отеле есть «поздний ужин»?
Есть бар. Который работает круглосуточно.
Здравствуйте. Есть ли плиты в море?
Нет, нету!
Уважаемая Яна
В каждом уголке нашего отеля есть предупреждающие знаки. Помимо юридических обязательств, для нас очень важна безопасность наших гостей. В этом отношении Вы можете быть уверены.
Искренне Ваш,
Менеджер по работе с гостями
ЭЛИЗА ДЕЙХАН
Добрый день! Планируем отдохнуть в данном отеле в сентябре с мужем и ещё друзья(муж с женой) прилёт у нас поздний, поэтому хотели что бы нам по возможности приготовили 2 номера недалеко друг от друга, что бы номера были без проблем и по возможности с видом на море.
Спастбо заранее!!!
Возьмите индивидуальный трансфер
Приедете раньше всех
В пути будете 1-20 а не 3 часа
И тогда сможете спокойно выбрать номер
Добрый день!
Выбрали Ваш отель для отдыха в начале октября, прилетаем 03.10.2023г.
Подскажите ,какая будет концепция, будет ли сокращение ?
Если можно, отправьте мне пожалуйста на почту idm113@mail.ru
Уважаемая Ирина
Концепция Selectum Hotels действует в нашем отеле. В случае каких-либо изменений Вы будете проинформированы по указанному Вами адресу электронной почты.
Искренне Ваш,
Менеджер по работе с гостями
ELIZA DAĞHAN
Здравствуйте, выбрали ваш отель для отпуска, подскажите пожалуйста прилетаем в отель в 5 утра, эти сутки у нас оплачены, летим с маленьким ребенком, необходимо быть уверенной, что номер будет готов к нашему приезду 🙏🏽
Также есть сопроводительное письмо его необходимо предъявить на Ресепшн?
отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту uliidol@gmail.com
Я не представитель отеля, конечно, но осмелюсь поделиться опытом =))
Отели измеряют сутки ночами, которые вы ночуете в гостинице, а не календарными сутками с полуночи до полуночи. Начинаются они, как правило, в 14 часов дня заселения и заканчиваются в 12 часов дня выезда. Отели, конечно, идут на встречу, если есть свободные убранные номера в день Вашего заселения, но они имеют право этого не делать, если отель заселен полностью. Если хотите гарантированно получить номер с момента приезда, можно добронировать еще одну ночь накануне вашего заезда, но есть и риски: если самолет задержат, перенесут вылет на более позднее время, то стоимость этих суток вернуть будет крайне проблематично, скорее даже невозможно.
А можно за пару дней до заезда попробовать написать по электронке или с формы обращения на официальном сайте отеля просьбу о раннем заселении (EARLY CHECK IN это называется). Не подтвердят точнонаверняка, но есть шанс, что обратят внимание и может быть поставят ремарочку для рецепшена.
Добрый день. Возможно, на данный момент ситуация в отеле изменилась, хотя, вряд ли. Отдыхали в ыемели в июле месяце этого года. На ресепшн приоритет на иностранных гостей, русские в это число не входят. Видели лично, как ни раз и ни два за время отдыха, как на ресепшн по прибытии в любое время заселились иност гости, в то время как русские туристы с маленькими детьми ждали положенного часа заселения. Дети плакали от усталости, но это никого не трогает. Так что, не стройте иллюзий, наши дети в этом отеле никого не волнуют. Думаю, если есть возможность, перебронировать более поздний вылет, либо доплатить за ранний заезд в отель. Иначе очень рискуете
Ещё раз здравствуйте!
Сейчас находимся в отеле! И в шоке, что твориться! Нормальный ...
Добрый день. Сейчас находимся в этом отеле! Просим принять все необходимые меры по уб ...
Добрый день прилетаем к вам 15 октября семьей скажите пожалуйста у ребенка будет день ...
Здравствуйте, подскажите, подогреваются ли бассейны на территории отеля?
Прилетаем сегодня 8.10.23г. В отеле будем около 16 часов. Номера ваучеров 9850059 и 9 ...
Добрый вечер. Летим в Турцию с 8 по 22 октября, две пары. Перелёт у нас куплен. Сейча ...
Задавал вопросы. Ответ жду до сих пор.
Добрый день! Прилетаем к вам 16 октября на11 ночей, подскажите не будет ли скучно в о ...
Задавал вопрос. Ответа так и не получил.
Задавал вопрос. Ответа так и не получил.
Добрый вечер. Летим в Турцию с 8 по 22 октября, две пары. Перелёт у нас куплен. Сейча ...
Здравствуйте!
Планируем поездку небольшой компанией (4 чел.) в Ваш отель с 04.10.23 ...
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию 2023 на эл.почту l-s4@mail.ru
Добрый день! Напишите пожалуйста, на сколько сильно каменистое дно на пляже?Это правд ...
Здравствуйте, как обстоят дела в отеле с кишечными инфекциями? Едем с детьми, нужно п ...
Здравствуйте. В отеле есть «поздний ужин»?
Здравствуйте. Есть ли плиты в море?
Добрый день! Планируем отдохнуть в данном отеле в сентябре с мужем и ещё друзья(муж с ...
Добрый день!
Выбрали Ваш отель для отдыха в начале октября, прилетаем 03.10.2023г.
...
Здравствуйте, выбрали ваш отель для отпуска, подскажите пожалуйста прилетаем в отель ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
80%
Количество ответов
Здравствуйте, уважаемый гость,
Ваши отзывы о нашем отеле очень ценны для нас. В настоящее время в нашем отеле нет проблем с питанием и напитками. Все бары нашего ресторана работают. Дата закрытия отеля еще не определена. Ваши предложения и мысли очень ценны для нас. Мы приглашаем Вас в наш отдел по работе с гостями для обсуждения и разрешения этих и подобных жалоб.
Selectum Family Comfort Side
Сотрудник отдела по работе с гостями
нужно было читать мой отзыв https://hotelscheck.com.ru/review/2366304