Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 793
Добрый день!
По рекомендации друзей едем в Ваш отель в июне, можно ли выслать концепцию отеля на 2023 год на почту elvina43@mail.ru?
И очень нужен номер, где есть балкон и тихо. Так как будет еще ребенок. Можно ли попросить учесть пожелания? Что для этого нужно сделать?
Добрый день! Были в Вашем отеле в том году, в этом году снова едем к Вам 24.06.23, подскажите, есть ли какие-то привилегии для постоянных гостей?)
Уважаемая Ирина,
Благодарим вас за повторный выбор отеля Asteria Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой ривьере. Будем искренне рады снова приветствовать вас и ваших близких!
Для повторных гостей внашем отеле предусмотрен комплимент - фрукты и вино.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Добрый день. Приезжаем к вам в июне 2023 г. Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на адрес bpytello@mail.ru
Добрый день, уважаемый Александр!
Благодарим вас за выбор отеля Asteria Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой ривьере. Будем искренне рады приветствовать вас!
Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Добрый день!
Не поймем по картинкам - есть номера где нет балконов вообще?
Или есть номера где французский балкон и не выйти?
Или все-таки везде номера с балконом где помещается стол и стул?
Уважаемая Лара,
Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort. Мы будем искренне рады приветствовать вас!
Весь номерной фонд отеля предполагает наличие балкона или террасы, так и их отсутствие. Просим вас сообщить детали вашей резервации, мы передадим ваши пожелания в отдел размещения и постараемся предоставить номер с их учетом по возможности.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Добрый день! Направьте пожалуйста концепцию на летний сезон на почту 13041188@mail.ru
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Рады представить вашему вниманию концепцию отеля Asteria Kemer Resort на 2023 сезон по указанному мейлу.
С пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен
Здравствуйте. Скажите пожалуйста подогреваются ли в мае уличные бассейны и до какого числа подогрев? сколько градусов?
Добрый день, уважаемый Алексей!
Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort. Мы будем искренне рады приветствовать вас!
В ответ на ваш вопрос относительно обогрева бассейнов необходимо отметить то, что бассейны на открытом воздухе не оборудованы системой обогрева. Система обогрева установлена в крытом бассейне и предусмотрена для функционирования в зимний период.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Здравствуйте. Купили тур в ваш отель с 17.05-25.05. Забронировали номер Standart Land View, просьба предоставить номер с полноценным балконом и кроватью для ребенка ( не раскладушка) . Прилетаем в день рождения ребенка 17 мая.
AINIIATULLOVa Liliia. AINIIATULLOV Karim, AIMETOVA MILEVSHE . Спасибо .
Добрый день, уважаемая Лилия!
Благодарим вас за то,что вы забронировали именно Asteria Kemer Resort. Мы будем искренне рады приветствовать вас!
Спасибо за ваше обращение, мы постараемся учесть ваши пожелания балкона по возможности и передали информацию в отдел размещения. Дополнительная кровать для ребенка предусмотрена в виде раскладушки с большим матрасом. Мы могли бы вам также порекомендовать семейный номер категории Family Room, в котором есть 4 полноценных спальных места для вашего комфортного размещения. Мы также с удовольстием поздравим вашего ребенка в день рождения!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Здравствуйте! На сегодня понятно, что концепция на 2023 утверждена и отель будет иметь прошлое название. Тогда с чем связано повышение цен на отель в два раза?
В феврале вы это объясняли новой концепцией и новой линейкой. Мы приобрели путевку в ваш отель. Теперь понимаем, что новая концепция и ренновация будут только в 2024. Вопрос; за что тогда мы заплатили такую большую сумму? Почему тогда увеличилась цена на отель вдвое ? И ничего не поменялось.
Уважаемая Елена,
Благодарим вас за выбор отеля Asteria Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой ривьере. Будем искренне рады приветствовать вас и ваших близких!
Стоимость путевки и проживания зависит от многих факторов, в числе которых необходимо учитывать рост цен на все продукты, товары, энергию, затраты на доставку, з/п сотрудников, повышение стоимости авиаперевозок, инфляции и роста стоимости валюты, что характерно для всех стран во всем мире. Продажа путевок ниже себестоимости и заложенной в цену прибыли предприятия не может быть обоснованной. Благдарим вас за понимание. Просим вас сообщить детали резервации (имена, фамилии, даты проживания, название агентсва), мы проверим вашу бронь, по какой концепции она оформлена.
С пожеланиями хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен
Добрый день! По отзывам в 2022 году были жалобы на пляжные зонты, что они с дырчатым плетением и не защищают от солнца полноценно. Будет ли произведена замена зонтов на пляже в 2023 году? Также вопрос по пирсу - в прошлом году его закрыли для ныряния. Как в этом году обстоят дела, можно ли будет понырять?
Добрый день, уважаемая Юлия!
Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort.
В этом сезоне замена зонтов не запланированна. Реновация отеля будет в 2024 году, соответственно весь отельный инвентарь будет обновлён. Относительно ныряния с пирса - в целях безопасности для вашего здоровья, нырять с пирса запрещено, можно плавать, спустившись с лестницы.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель в конце мая-начале июня. Это будет второе посещение. Первый раз были у вас в 2019 г. Подскажите есть ли какие привилегии для постоянных гостей?
Добрый день, уважаемый Владимир,
Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали наш отель в качестве места для вашего отдыха. Для гостей, приехавших в отель повторно предусмотрен комплисент - вино и фрукты. Просим вас сообщить детали резервации, мы отметим VIP статус с системе отеля.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Добрый день! Можно тоже прислать на почту концепцию 2023. Узнать стоимость кабан на пляже, лежаков на пирсе. Номер семейный, прилет 04.06. Заранее спасибо! s-tanita@mail.ru
Добрый день,уважаемая Татьяна!
Благодарим вас за выбор отеля Asteria Kemer Resort в качестве места для вашего отдыха на турецкой ривьере. Будем искренне рады приветствовать вас и ваших близких!
Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.
Стоимость кабан на пляже составляет 60 евро (размещение в кабане максиумум 4 человека, дополнительно будет начисляться оплата 10 евро за каждого последующего человека)
Лежаки на пирсе бесплатные.
Мы будем рады приветствовать вас!
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Добрый день! Вы не могли бы прислать концепцию отеля на 2023 год на почту 89179083397@mail.ru?
Добрый день, уважаемые гости!
Благодарим вас за интерес, проявленный к Asteria Kemer Resort.
Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Добрый день!
Подскажите, что нужно для пожелания в размещении?
Ваучера у нас еще нет, но турооператора просили номер с балконом или террасой.
А по ответам, Вы пишите что возможно будет без балкона.
Добрый день, уважаемая Ирина!
Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали наш отель в качестве места для вашего отдыха.
Все категории номеров предполагают размещение как с балконом, так и без. Просим вас сообщить детали резервации, мы постараемся учесть ваше пожелание по возможности.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Kazachenko Irina(+ 1взр и 1реб 8 лет)
Заселение 14.07.2023
Добрый день, уважаемая Ирина!
Мы передали ваше пожелание относительно номера в отдел по размещению гостей и сделали необходимые пометки, по возможности постараемся учесть.
Будем искренне рады приветствовать вас и ваших близких!
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен
Приветствую!
Подскажите, пожалуйста, как можно забранировать у вас номер напрямую?
Добрый день, уважаемый Роман!
Благодарим вас за интерес, проявленный к Asteria Kemer Resort.
Просим вас написать на WhatsApp по номеру +905334263597, будем рады быть вам полезными и приветствовать вас.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, всегда рады на них ответить.
С пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен
Добрый день! Вы не могли бы прислать концепцию отеля на почту konova_katya@mail.ru?
Добрый день, уважаемая Екатерина!
Благодарим вас за интерес, проявленный к Asteria Kemer Resort.
Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Добрый день! Очень у Вас понравилось. Приедем к Вам в июне 2023, второй год подряд.
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля мне на почту arkhip0707@mail.ru
Спасибо
Добрый день, уважаемый Дмитрий!
Благодарим вас за выбор отеля Asteria Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой ривьере. Будем искренне рады приветствовать вас и ваших близких!
Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Здравствуйте! Мы хотим с мужем посетить ваш отель во второй раз. Мы были у вас в 2018 году. Тогда название было FANTASIA. Забронировали именно ваш отель с 17.06 по 1.07. 2023 потому что именно у вас решили отпраздновать 30- летие совместной жизни! Мы забронировали номер с балконом и огромная просьба поселить нас повыше. И обязательно с балконом или терассой!
С уважением ваши гости!
Добрый день, уважаемая Ирина!
Благодарим вас за выбор отеля Asteria Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой ривьере. Будем искренне рады приветствовать вас и ваших близких!
Мы передали ваше пожелание относительно номера в отдел по размещению гостей, по возможности постараются учесть.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады быть полезными.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2023 года на почту alex-v-b@mail.ru
Добрый день, уважаемый Александр!
Благодарим вас за интерес, проявленный к Asteria Kemer Resort.
Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Здравствуйте , купили путевку в ваш отель , хотелось бы увидеть концепцию вашего отеля , заранее спасибо ! nikon4948@yandex.ru
Добрый день, уважаемый Юрий!
Блогодарим вас за выбор отеля Asteria Kemer Resort в качестве места для вашего отдыха на турецкой ривьере. Мы будем искренне рады приветствовать вас!
Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Добрый день ! Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2023
Почта kseviko@ya.ru
Буду признательна
Добрый день, уважаемая Ксения!
Блогодарим вас за интерес, проявленный к Asteria Kemer Resort.
Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Добрый день!
По рекомендации друзей едем в Ваш отель в июне, можно ли выслать концеп ...
Добрый день! Были в Вашем отеле в том году, в этом году снова едем к Вам 24.06.23, по ...
Добрый день. Приезжаем к вам в июне 2023 г. Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на ...
Добрый день!
Не поймем по картинкам - есть номера где нет балконов вообще?
Или есть ...
Добрый день! Направьте пожалуйста концепцию на летний сезон на почту 13041188@mail.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста подогреваются ли в мае уличные бассейны и до какого ...
Здравствуйте. Купили тур в ваш отель с 17.05-25.05. Забронировали номер Standart Land ...
Здравствуйте! На сегодня понятно, что концепция на 2023 утверждена и отель будет имет ...
Добрый день! По отзывам в 2022 году были жалобы на пляжные зонты, что они с дырчатым ...
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель в конце мая-начале июня. Это будет второе ...
Добрый день! Можно тоже прислать на почту концепцию 2023. Узнать стоимость кабан на п ...
Добрый день! Вы не могли бы прислать концепцию отеля на 2023 год на почту 89179083397 ...
Добрый день!
Подскажите, что нужно для пожелания в размещении?
Ваучера у нас еще не ...
Приветствую!
Подскажите, пожалуйста, как можно забранировать у вас номер напрямую?
Добрый день! Вы не могли бы прислать концепцию отеля на почту konova_katya@mail.ru?
Добрый день! Очень у Вас понравилось. Приедем к Вам в июне 2023, второй год подряд.
...
Здравствуйте! Мы хотим с мужем посетить ваш отель во второй раз. Мы были у вас в 201 ...
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2023 года на почту alex-v-b@mail.ru
Здравствуйте , купили путевку в ваш отель , хотелось бы увидеть концепцию вашего отел ...
Добрый день ! Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2023
Почта kseviko@ya.ru
Буду при ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Доброе утро, уважаемая Эльвина!
Благодарим вас за выбор отеля Asteria Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой ривьере. Будем искренне рады приветствовать вас и ваших близких!
Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.
Ваше пожелание относительно номера мы передали в отдел по размещению гостей, по возможности, постараются учесть.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен