Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 566
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в середине мая. Подскажите пожалуйста, пляж обустроен будет к этому времени, лежаки, навесы уже выставят. В апреле туристы жаловались на их отсутсвие. Спасибо
Сколько стоит доплата за номер?
Ответ официального представителя отеля - 10€ в час. На ресепшене запросили 30€ час. И в отеле многое так работает - за все пытаются содрать деньги, особенно на заселении
Здравствуйте, Уважаемые гости!
Стоимость доплаты зависит от желаемой Вами категории номера.
Желаем Вам хорошего дня.
Здравствуйте. В мае собираемся лететь к вам, подскажите пожалуйста алкоголь у вас только вашего производства? Или импортный тоже входил в uall?
Здравствуйте, Уважаемые гости, прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В концепцию отеля на бесплатной основе входит алкоголь местного прризводства, импортный алкоголь предоставляется за дополнительную плату.
Желаем Вам хорошего дня.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как получить сертификат лояльности? Для получения комплимента от отеля при заселении. Не могу найти раздел "программа лояльности". Подскажите пожалуйста поподробнее: где он?
Здравствуйте, для получкния сертификата необходимо перейти в раздел "программа лояльности" в левом нижнем меню, затем перейти в раздел "запрос в отель" в верхней строке страницы. Выбрать даты заезда и выезда, затем выбрать функцию "отправить заявку"
С Уважением отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Какой там комплимент?!!! При заселении сегодня сотрудник рецепшена сказал, что эта бумажка ему не нужна. К чему такие манипуляции? С порога уже негативное впечатление
Навязывают при регистрации улучшить категорию номера. Именно навязывал этот сотрудник и ещё настаивал его отблагодарить. За что? За то что он даже сам не приветливо меня заселял? 🙄
Согласна полностью с ответом Ирины. Письмо это никак не поможет. Вам и без письма предложат просто супер-номер, который ждал только вас, с доплатой 40$+, намекнув, что без доплат ваш номер будет с видом на помойку) Хотя номер за доплату - самый обыкновенный номер, не ведитесь) Деньги проводят неофициально, на ресепшене просят не показывать)
Ольга! Благодарю за ответ. Всё в результате решилось, мне дали хороший номер без доплат и, благодаря девушке гестрелейшен, обещанный комплимент мне доставили в номер
Здравствуйте, можно ли находится на пляже в вечернее время? (после 20:00)
Здравствуйте, Уважаемые гости!
Да, гости отеля могут находиться на пляже в вечернее время.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день,
Уточните, пожалуйста, в каждой ли комнате семейного номера (family room) есть окно? Или есть такие номера family room в отеле где в одной из комнат нет окна?
Здравствуйте, в номерах категории Фемели находящихся в главном здание при входе расположена комната без окна, которая разделена смежной дверью с комнатой имеющей выход на балкон. В номерах категории фемили находящимся в дополнительном блоке, в одной из комнат располодено окно, в соседней комнате расположен балкон.
Желаем Вам хорошего дня.
добрый день. имея регистрацию на TOP HOTELS есть какие нибудь бонусы при заселении. спасибо
Здравствуйте, Уважаемые гости!
При предоставлении сертификата участника Топ хотелс в качестве комплимента от отеля педоставляются фрукты и вино в номер. При заезде необходимо предоставить сертификат на стойку Guest Relation.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Как можно получить сертификат?
Здравствуйте, для получкния сертификата необходимо перейти в раздел "программа лояльности" в левом нижнем меню, затем перейти в раздел "запрос в отель" в верхней строке страницы. Выбрать даты заезда и выезда, затем выбрать функцию "отправить заявку"
С Уважением отдел по работе с гостями.
как можно получить сертификат?
Добрый день! Планируем отпуск с семьёй в вашем отеле. Но есть вопрос. А в апреле анимация будет работать?
Здравствуйте, Уважаемые гости!
Анимационная команда начинает свою работу в день открытия отеля.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Подскажите, пожалуйста, есть ли летом на завтраке в главном ресторане кофе?
Спасибо)
Здравствуйте, да.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как часто пополняется мини-бар в номере? Есть ли в отеле кока-кола в бутылочках или только разливная? И какие напитки присутствуют в баре на пляже (безалкогольные)?
Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте, Уважаемые гости.
В день заезда мини бар пополняется газированными напитками и водой. Последующее пополнение мини бара осуществляется только водой. На барах присутствуют различные напитки. В снек баре на пляже предоставлены газированные напитки,горячие напитки кофе и пиво.
Желаем Вам хорошего дня.
Добрый день. Хотим приехать к Вам в отель 10 ноября на 10 ночей. Отель ещё будет работать? Сохранится ли питание « Всё включено» ? Будет работать основной бассейн на улице с горками?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Хотим к вам приехать 25 октября на 10- 15 дней. Что у вас входит зимнюю концепцию?
Здравствуйте, зимняя концепция включает в себя более ограниченный перечень предоставляющих услуг ( развлекательных и гастронамических)
Желаем Вам хорошего дня.
Здравствуйте. Хотим к вам приехать 25 октября на 10- 15 дней. изменится у вас концепция отеля на зимнею ?
Бетет работать аквапарк?
Читать полностью на https://hotelscheck.com.ru/hotel/al322986/questions?id=1142180
Здравствуйте. Да, в этот период времени отель переходит на зимнюю концепцию. Аквапарк работает в зависимости от погодных условий.
Всего доброго.
Добрый день!
Есть бассейны с подогревом?
Здравствуйте, да в отеле есть крытый бассейн с подогревом. Желаем Вам хорошо дня.
Возможно ли попросить утюг и самим погладить вещи? или это только за деньги?
Здравствуйте. Возможно воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату.
Всего доброго.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста,
1)в номере есть утюг, если нет, то сколько стоит услуга погладить вещи?
2) ресторан Аля -карт платный, 5 евро независимо от меню? Или 5 евро это только бронь?
3) у супруга на период отдыха юбилей, можно в отеле заказать шары надутые гелием? Какая цена? На день рождения/юбилей есть бонус от отеля?
Здравствуйте, Уважаемые гости!
1. Гости отеля имеют возможность воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату. Цена зависит от выбранной опции и типа изделия.
2. Стоимость посещения а ля карт ресторана составляет 5 евро для взрослых и является бесплатной для детей до 6 лет. В указанную сумму входит весь перечень меню.
3. В качестве комплимента от отеля в номер будет предоставлены фрукты и вино. В отеле нет опции заказа шаров.
Желаем Вам хорошего дня.
Добрый день! Мы к вам летим 4 человека с 12-го по 19 августа (буйырса). У нас есть сопроводительное письмо от Топхотелс. Можем ли мы расчитывать на комплимент от отеля?
Здравствуйте, Уважаемые гости. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Просим Вас предоставить сопроводительное письмо на стойку Guest Relation для предоставления комплимента в номер.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Да грязь и отсутствие нормального спиртного и еды будут
Добрый вечер , отдыхал у вас в отеле , забыли ремень дорогой , можно как то его отправить в Москву ?
Добрый день! 11.07.2022 в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5* был направлен запрос на комплимент для молодоженов, который до сих пор находится на рассмотрении, подскажите пожалуйста сколько по времени обрабатываются такие запросы и можно ли это как-то ускорить т.к. вылет и заезд уже сегодня?
Здравствуйте, Уважаемые гости.
Ваш запрос подтвержден.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в середине мая. Подскажите пожалуйста, пляж ...
Сколько стоит доплата за номер?
Здравствуйте. В мае собираемся лететь к вам, подскажите пожалуйста алкоголь у вас тол ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как получить сертификат лояльности? Для получения ...
Здравствуйте, можно ли находится на пляже в вечернее время? (после 20:00)
Добрый день,
Уточните, пожалуйста, в каждой ли комнате семейного номера (family ro ...
добрый день. имея регистрацию на TOP HOTELS есть какие нибудь бонусы при заселении. с ...
Добрый день! Планируем отпуск с семьёй в вашем отеле. Но есть вопрос. А в апреле аним ...
Подскажите, пожалуйста, есть ли летом на завтраке в главном ресторане кофе?
Спасибо)
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как часто пополняется мини-бар в номере? Есть ...
Добрый день. Хотим приехать к Вам в отель 10 ноября на 10 ночей. Отель ещё будет рабо ...
Здравствуйте. Хотим к вам приехать 25 октября на 10- 15 дней. Что у вас входит зимнюю ...
Здравствуйте. Хотим к вам приехать 25 октября на 10- 15 дней. изменится у вас концеп ...
Добрый день!
Есть бассейны с подогревом?
Возможно ли попросить утюг и самим погладить вещи? или это только за деньги?
Почему отель уровня 3.5 , верните всем обманутым туристам деньги
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста,
1)в номере есть утюг, если нет, то сколько сто ...
Добрый день! Мы к вам летим 4 человека с 12-го по 19 августа (буйырса). У нас есть ...
Добрый вечер , отдыхал у вас в отеле , забыли ремень дорогой , можно как то его отпра ...
Добрый день! 11.07.2022 в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5* был направлен запрос на ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Здравствуйте, Уважаемые гости.
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. На данный момент на пляже функционирует бар, установлены шезлонги и навес.
Желаем Вам хорошего дня.