Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 494
Доброе утро.
Я уже задавала вопрос о луна-парке. Вы пока не ответили.
у меня еще вопрос про луна-парк.
Сколько стоит прокатиться на одном аттракционе или стоимость зависит от аттракциона?
Возможно, оплачивается вход в луна-парк?
Заранее благодарю за ответ))
Добрый вечер.
У вас указано, что в луна-парк 4 жетона бесплатно.
Это означает, что на каждого туриста единожды выдают 4 жетона?
Один жетон это один раз прокатиться на аттракционе?
И еще, есть ли удобный пологий вход в море для купания с маленькими детьми?
Здравствуйте!Предоставляется ли детская кроватка в номер ?
Есть ли фен в номере ?
Будет ли работать бар на пирсе ?
Спасибо ☺️
В номерах стандарт стоит кровать полноценная, есть номера с двухярусной для двух деток, фен есть, на сегодня 30.04 пирс собирают ещё, не очень быстро)
Здравствуйте! Подскажите, предоставляется ли горшок для ребенка? И будет ли в мае работать пирс?
Добрый день Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Горшок предостовляем.
В первые числа мая пирс будет работать.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com
Здравствуйте, скажите пожалуйста как обстоят дела с пляжными полотенцами.
Добрый день Сергей
Пляжные полотенца Вы сможете получить бесплатно по карточкам которые получите при заезде.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com
Здравствуйте! Действует ли концепция "лето 2024" в конце мая? По концепции не совсем понятно - семейный номер комфорт располагается в основном здании или в домиках у бассейна?
Добрый день Ольга,
С первого мая отель будет работать по летней концепции.
Комфорт номера находятся в домиках.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com
Здравствуйте! Мини-бар в номере бесплатный?
Вы уже за это заплатили!!!
Добрый день Юлия,
Минибар в отеле бесплатный.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com
Здравствуйте! Забронировала тур через левел тревел, туроператор анекс тур. Прислали ваучер и авиабилет, а там неправильные данные паспортов обоих туристов. Несколько дней звоню, пишу и левел тревел, и анекс тур, не идут навстречу, говорят- ждите. А вылет через 24 часа
данные не меняют. Как быть???
Добрый день Юлия,
Напишите пожалуйста по адресу
alexandra.kostiuk@atghotels.com
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com
Добрый день! На какой вес рассчитана верхняя часть двухярусной кровати в семейном номере основного здания?
Добрый день Светлана,
Благодарим Вас за вопрос.
90 - 190 Размер кроватей, кровати расчитаны для детей 50 - 60 кг.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com
Добрый день. При бронировании номера в основном здании можно ли пользоваться бассейнами и рестораном лэйк хаусов?
Добрый день Жанна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Гости могут пользоваться услагами на всей территории отеля.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com
Здравствуйте, почему в отеле убрали холодильники с пакетированным мороженым, это временно или постоянно?
Добрый день Алексей,
В концепции отеля прописана услуга ;мороженое; отель выполняет эту услугу с 14 00 до 16 00.
Мороженное хорошего качества, одной из лучших марок.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com
Добрый день. Подскажите ,отель принимает двух мужчин (отец и сын 13 лет)? Спасибо.
Добрый день Оксана,
Благодарим Вас за проявленый интерес к нашему отелю.
На зтот вопрос Вам сможет дать вопрос только туроператор.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в номерах Comfort Family room, две спальни разделенные дверью? Или номер выглядит как то иначе? Спасибо
Добрый день Наталья,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля,
Все номера этой категории с раздельной дверью.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории теннисные корты и какие условия пользования? Можно ли со своими ракетками?
Добрый день Мавлюда,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Наши гости могут воспользоваться услугами теннисных кортов вместе с гостями соседнего отеля. Только вечернее освещение кортов платная.
Ракетки в отеле есть.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com
Здравствуйте.собираемся к Вам в июле,самолет прилетит ночь,будем у вас в отеле около 3х часов ночи,возможно ли заселиться раньше по времени,тк будемс маленькими детьми?
Добрый день Елизаве,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Услуга раннего заезда платная, но если будет возможность Вас заселить по раньше мы постараемся. Прошу Вас написать данные брони.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com
Добрый день ,подскажите какие цены на лунопарк в мае ?и какая доплата за номера домики Лэйк хаус или Лэйк хаус свим ап???спасибо !!!!
Добрый день Настя,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Лунапарк в отеле бесплатный.
Стоимость другой категории номера и есть ли свободные номера Вы сможете узнать на рецепции.
Если у Вас возникнут ещё вопросы либо пожелания, мы всегда рады будем Вам помочь.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com
Здравствуйте! Приедем к вам в отель 30 апреля. У нас Comfort Family room, я правильно понимаю, что это отдельные домики? Луна парк бесплатный для детей? И у нас с мужем будет годовщина свадьбы, будет ли от какой-то комплимент от отеля?
Добрый день уважаемая Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Категорию номера которую вы забронировали находиться в домиках которые находятся за центральным зданием.
Лунапарк бесплатен.
Просим Вас после заезда в отель подойти в офис по работе с гостями и указать дату годовщины и номер комнаты где Вы будете проживать.
Если у Вас возникнут ещевопросы либо пожелания, мы всегда рады будем Вам помочь.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com
Прилетаем с женой в конце мая, как раз на годовщину свадьбы, можно ли устроить какую-нибудь праздничную атмосферу, к кому обращаться в отеле с этим и платно это или бесплатно?
Добрый день Алексей,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Просим Вас после заезда в отель подойти в офис по работе с гостями.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com
Добрый день! В концепции 2024 г. в описании семейного номера в главном здании напротив пункта "ванна/душ" стоит х. Что это означает? Во всех остальных типах номеров стоит точка.
Добрый день Наталья,
Благодарим Вас за то что заметили, это просто опечаток.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com
Доброе утро.
Я уже задавала вопрос о луна-парке. Вы пока не ответили.
у меня еще в ...
Здравствуйте, есть ли безалкогольное пиво в баре?
Добрый вечер.
У вас указано, что в луна-парк 4 жетона бесплатно.
Это означает, что ...
Здравствуйте!Предоставляется ли детская кроватка в номер ?
Есть ли фен в номере ?
Б ...
Здравствуйте! Подскажите, предоставляется ли горшок для ребенка? И будет ли в мае раб ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста как обстоят дела с пляжными полотенцами.
Здравствуйте! Действует ли концепция "лето 2024" в конце мая? По концепции не совсем ...
Здравствуйте! Мини-бар в номере бесплатный?
Здравствуйте! Забронировала тур через левел тревел, туроператор анекс тур. Прислали в ...
Добрый день! На какой вес рассчитана верхняя часть двухярусной кровати в семейном ном ...
Добрый день. При бронировании номера в основном здании можно ли пользоваться бассейна ...
Здравствуйте, почему в отеле убрали холодильники с пакетированным мороженым, это врем ...
Добрый день. Подскажите ,отель принимает двух мужчин (отец и сын 13 лет)? Спасибо.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в номерах Comfort Family room, две спальни раз ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории теннисные корты и какие у ...
Здравствуйте.собираемся к Вам в июле,самолет прилетит ночь,будем у вас в отеле около ...
Добрый день ,подскажите какие цены на лунопарк в мае ?и какая доплата за номера домик ...
Здравствуйте! Приедем к вам в отель 30 апреля. У нас Comfort Family room, я правильно ...
Прилетаем с женой в конце мая, как раз на годовщину свадьбы, можно ли устроить какую ...
Добрый день! В концепции 2024 г. в описании семейного номера в главном здании напроти ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
80%
Количество ответов
В концепции указано, что лунарарк бесплатный, ниже представитель также отвечал, что бесплатно