АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
353 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in December 2019
11.12.19 - 18.12.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

{удалено модератором} - Guest Relations- ужасная особь

Translate

Ужасный отель , номера обшарпанные , питание в режиме эконом, телевизор с СССР , но самое страшное - персонал все воры - у нас вскрыли сейф в номере - украли деньги . Мы жили в 1503.Весь персонал отеля против нас - никто не захотел помочь . Обратились к менеджеру отеля {удалено модератором} - во первых он был уже с самого утра с перегаром и орал что мы все врем и выдумали и что деньги никто не крал с нашего номера. Мы обратились на стойку Guest Relations- там к 9-40 появилась на работе Менеджер {удалено модератором} ( особь женского пола - на вид лет 50-55/ блондинка с карими глазами) - она сразу с недовольным лицом нас встретила , потом ушла в кабинет к этому {удалено модератором} - и вышла через мин 40 от него с размазанной помадой / в отеле даже персонал говорит что она спит с этим {удалено модератором} Нас с сыном завела в свою комнату возле рецепшн, был там гид Отеля {удалено модератором} , и начальник охраны- и после этого был полный прессинг - эта {удалено модератором} сначала орала на нас потом выхватила мой телефон - так как я вела аудиозапись разговора ,начала удалять все мои фото и аудио записи и потом кидалась драться .поцарапала экран моего смартфона , довела до слез меня и сына . После этого я сказала вызывайте полицию - полиция приехала - {удалено модератором} гид от join up- заставил нас написать заявление о том что мы сами потеряли деньги - в противном случае - нас заберут в полицию до выяснения обстоятельств . Гид {удалено модератором} Был против нас также / вёл себя по хамски , кричал на моего сына и на меня. В общем я написала заявление о том что мы потеряли деньги и после этого нас отпустили . Вот такой печальный опыт ! Не советую никому ехать в этот отель - 100 % разочарование ! Особенно эта женщина (если таковой ее можно назвать) {удалено модератором} - она в зговоре с гидом отеля {удалено модератором} они организовывают эти кражи с сейфов у туристов! Жалоб оч. много - при мне было много обращений о том что также вскрыли сейф в нескольких номерах. Остался один негатив .

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • риф
  • {удалено модератором}
  • питание
  • номера
  • персонал воры
Added: 18.12.2019 19:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 031 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Краматорск🤘
какой ужас!!!
сочувствую.
совет от бывалого туриста всем, кто посещает отели не класса люкс - никогда не пользуйтесь сейфами ( как ни странно это звучит)! как правило, в этих отелях персонал получает мало и старается зарабатывать как угодно и чем угодно.
положив свои ценности в сейф, вы четко указываете место, где надо искать деньги...
просто посмотрите в ютубе лайфхаки, где и как хранить деньги - этими советами пользуюсь давно и удачно.
женщинам без мужчин с арабами спорить не просто, т.к. у них по закону две женщины как один свидетель мужчина...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 942) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Оксана
Russia
Kramatorsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 19.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 21
  • Readership: 1 180