АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
293 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a C маленькими детьми in November 2019
27.11.19 - 04.12.19
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Это треш, а не отель

Translate

Прочитали отзывы при выборе отеля, все писали нормально.

По приезду, прилетели в 5 утра, сказали номеров свободных нет, даже за доплату, в 7 утра начали выселятся люди, я говорю можно доплатить и получить их номер, они нет, они не убраны, уборщик прийдет в 10-10:30 и только начнёт убирать, у меня не было матерных слов, так как мы с маленьким ребёнком были, туалеты на ресепшене заражены так, что простите при входе хотелось блевать. В 10 пришёл менеджмент отеля и после моего грандиозного скандала нас с ребёнком поселили, благо номер более менее, но комары просто роем, едят вас. Кондиционер во всем корпусе главном не работает. Ночью жара, окно не открыть комары съедают полностью, заказали в номере дизенфекцию, попросили в обед, еле загнали к 18 вечера в номер работника, в 21 пришли в номере воняет так, что извините, блевать тянет!!! А нам с ребёнком там спать!!!

Питание: это битва за три куска помидора на всех, даже яиц всем не хватало, ужас ужаснейший!!! Я не говорю про остальную еду, яйц не хватало!!! Есть нечего абсолютно!!! Из-за этого народ злой, дерёшься за то что есть!

Алкоголь заканчивался по 3-4 раза на день, к 12, к 15 и потом в 19 регулярно, и так каждый день!!! Даже чай люди искали!!! Нет чая попить, не говоря про выпивку.

Пантон ломался каждый день почти, лежаков не хватает, 90% из них сломаны.

В общем, хуже отдыха нет, я никогда так не хотела домой как в этот раз!!!

  • Нет
  • Все!!!!
Added: 18.12.2019 16:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 409 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Уважаемый Гость,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

Я надеюсь, что в будущем Вы приедете к нам снова, чтобы дать нам возможность поблагодарить за Вашу лояльность и продемонстрировать более позитивный опыт нашей гостевой службы, отмеченной многими наградами.

С уважением,
Генеральный директор
Вы бы лучше за отелем следили, чем посты комментировали одним и тем же текстом не согласия, поешьте в столовой, почувствуйте себя свиньей.
100 проц согласна с вами!!! Отдых был испорчен!! Воруют деньги с сейфов - позорище а не Отель!!! Краденные деньги принесут только горе тем кто их взял !!
Надо было еще умудриться найти хорошие отзывы
Мы слышали их от людей которые были не один раз в отеле, ранее было норм, а сейчас помойка
Охотно верю, но на сайте нужно не только писать, но и читать. Удачного выбора.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 941) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Ukraine
Kiev
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 18.12.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 298