АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
189 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2019
07.12.19 - 16.12.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Жесть

Translate

Коротко! Это потраченные не малые деньги в никуда!!!

Такого мы ещё не видели. Кто пьет на отдыхе алкоголь надо платить даже за пиво.... которое ворует персонал и продаёт 10 долларов за 5-6 банок, т.к. его постоянно нет!!! А алкоголь местного производства который не очём, ещё и бодяжат водой прям на баре,мы это видели и были в шоке. Основной ЦЕХ где бодяжат это 1 этаж возле лифта тот который со стороны СТОЛОВКИ по другому не назовешь, корпус 1. Мы спускались вечером после ужина к бассейну так где проходит вечерняя анимация, лифт открывается и ,что мы видим... персонал по карманам прячет бухло чтоб его потом продать. Что ещё обидно так это отношение к Украинцам у которых синие браслеты и Европейцам у которых красные. Нас Украинцев и граждан СНГ считают за 2-й сорт, а европейцам целуют жо.у и это так омерзительно... фу..

Море и риф очень крутой, за 10 дней так и не полежали на пляже все шезлонги заняты с 5 утра.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Море
  • риф
  • всё
  • кроме море и рифа
Added: 18.12.2019 22:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 930 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

Я надеюсь, что в будущем Вы приедете к нам снова, чтобы дать нам возможность поблагодарить за Вашу лояльность и продемонстрировать более позитивный опыт нашей гостевой службы, отмеченной многими наградами.

С уважением,
Генеральный директор
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 942) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.12.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 189