Отдыхали в этом отеле с 02.09.25 по 12.09.25. Реновация в отеле ещё продолжается, но совсем не мешает. Питание хорошее. Ассортимент предлагаемых блюд в главном ресторане не большой, но всё приготовлено качественно и вкусно. Поэтому каждый для себя найдёт, что ему захочется поесть. На этом хорошее заканчивается и переходим к плохому. Мы жили на девятом этаже в номере 912. И за десять дней нашего пребывания ни одного дня не было горячей воды. Вернее если кран с горячей водой открыть на всю и подождать некоторое время, то от туда польётся чуть тёпленькая вода, но не горячая. Этого может достаточно, чтобы утром умыться почистить зубы, но принимать душ и уж тем более мыть голову такой водой, это я вам скажу так себе удовольствие. В номере может не быть чего угодно, халатов, тапочек, утюга, чайника, но отсутствие горячей воды переходит все границы. Два раза я подходил на ресепшен и сообщал об отсутствии горячей воды. И каждый раз мне с улыбкой говорили на английском: "Хорошо сэр, техник подойдёт всё сделает". Я не знаю приходил техник вообще или нет, горячей воды не было ни одного дня за 10 дней нашего пребывания. Это позор для пятизвёздочного отеля в арабских эмиратах. У нас в Москве даже в самых злачных хостелах с клопами и тараканами есть горячая вода в сан. узлах, а здесь.... И вот задаюсь вопросом, со стороны менеджмента отеля это наплевательство или издевательство по отношению к гостям. И ещё один момент хочу отметить, это конечно пустяк, который кроме недоумения больше ничего у меня не вызвал, но всё таки. Ровно сутки с третьего на четвёртое сентября отель отмечает день рождение пророка Мухаммеда. В течении этого времени в отеле не подаются спиртные напитки, закрыты аля кат рестораны и спа. Мне вот не понятно, я приехал из другой страны, у меня другое вероисповедание, мне какое дело до ваших религиозных праздников, я приехал отдыхать. У вас праздник, замечательно, не ешьте, ни пейте, отмечайте как посчитаете нужным, гости-то тут причём ? У вас есть Шарджа с сухим законом и строгими правилами, здесь зачем это? Если в целом, то отель нам понравился. Отсутствие г.в.с. скорее всего связано с продолжающимся ремонтом и по его окончанию всё встанет на свои места. Возможно мы ещё вернемся этот отель и нам очень хочется надеется, что в следующий раз мы увидим его во всём его великолепии.