за последние 30 дней
Прекрасные виды, на этом все
Приехали в отель 28.06, смотрели много видеообзоров, но в живую полное разочарование начиная с входной двери! Мы не первый раз в Шарме и тут шок, дверь деревянная покрашена половой коричневой краской))) заходим и видим полный трешь! Полный ресепшен арабов, просто ступить негде и все орут! Ругаются с работникам ресепшен! Ужас, нас долго игнорили, потом муж уже повысил голос и наши паспорта взяли ииии, снова игнор!!! Как нам потом сказали, надо было дать чаевые))) Серьезно??? За что, блин??? Я вообще хотела звонить туроператору и менять отель , потому что такое впервые встречаю!!! Мы обращались к менеджеру на ресепшен к одному, второму, игнор! По русскому резко перестали понимать))) Муж потом пошел разбираться и нам надели браслеты, отправили на обед, зайдя в столовую, снова шок) Грязь, снова арабы везде с сумками, ладно, с круглыми глазами перекусили и пошли снова на ресепшен, заселили нас в номер 5851, номер хороший, кондер работал исправно, убирались каждый день и такую красоту нам делали, спасибо большое уборщику! Но нас было трое, две кровати, на ресепшен нашу просьбу снова игнорировали три раза, на след день гид решил нашу проблему и нам привезли третью кровать. Про еду, ходили во все рестораны Аля карт, понравилось, особенно рыбный и Азия. Когда читала отзывы, то фразу, голодными не останетесь, теперь понимаю))) Выбора мало, но поесть можно найти, видимо из-за обилия местных, кухня была больше местная. Отдельно хочу отметить барменов и официантов, молодцы ребята! Территория: большая, красивая! Много бассейнов. Море и пляж, виды шикарные!!!! Риф красивый, но захода нет в море, с детьми не вариант. Очень много фото зон. Отдельная тема: очень много арабов!!! Шумные, очень неаккуратные! В столовой свинарник после них, грязь и крошки на полу и столе) ужас. Я даже видела, как одна женщина стирала одежду в бассейне, трешь конечно) Мы уходили отдыхать на территории 5 ки, там их очень мало было) Анимации нет вообще! Отдохнули конечно хорошо, несмотря ни на что, но отель я не советую! Есть с чем сравнить, отдыхаем в этой стране далеко не первый раз и за этот ценник есть лучше варианты. Мы не из тех туристов, которые придираются ко всему, но тут реально шок от персонала ресепшен, ну и от большинства местных жителей, ну честно, среди наших соотечественников подобного и близко не наблюдалось) ну как то так)))
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за то, что вы уделили своё драгоценное время, чтобы поделиться своим мнением о проживании в Dreams Vacation Resort.
Я очень ценю ваш подробный отзыв о том, что требует нашего немедленного внимания. Мы рассмотрели каждый из упомянутых вами пунктов и обязательно найдём способы улучшить наши услуги и сделать ваше пребывание ещё более запоминающимся. Примите мои извинения за то, что в этот раз не оправдали ваших ожиданий.
К сожалению, мне не удалось встретиться с вами во время вашего пребывания. Если вы планируете вернуться в Dreams Vacation Resort, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы я могла организовать ваш визит и лично позаботиться о вашем отдыхе, чтобы он был максимально запоминающимся.
С наилучшими пожеланиями!
Вы действительно хотите удалить комментарий?