Надеюсь наш опыт будет полезен людям,и больше никто не вляпается так,как наша семья. Мы забронировали отдых в ФиоЛето в ноябре 2024 на июль 2025. Оплатили 100% с условием Бесплатной отмены бронирования. В связи с ситуацией в черном море отменили бронирование в конце мая и тут выясняется,что нет никакой бесплатной отмены. Сначала мы писали заявление на возврат,потом нам сообщили,что мы должны заплатить процент за комиссию банка!!!!а потом выяснилось,что деньги нам будут возвращать 45 дней!по договору оферты. После долгий возмущений мы смирились,ждали денег,запланировали отдых в другом месте,но прошло 45 дней,а деньги так никто и не вернул. Пишут,что не знают,когда вернут деньги. Подумайте 100 раз,прежде чем планировать свой отпуск в этом месте. В итоге ни отдыха,ни денег,ни возможности вообще полететь в отпуск(