Забронировал для пожилой мамы номер в этом отеле. Специально изучил разные варианты, так как у нее был день рождения и хотел найти отель, где есть специальные предложения в этот день. Выбор, к сожалению, пал на Внуково Вилладж. Предварительно созвонился с менеджером, которая подтвердила, что предложение на сайте актуально. Далее после оплаты меня начали шпынять между менеджерами, каждый из которых говорил разную информацию. В итоге из всего перечисленного на сайте для дня рождения мне согласились выдать только скидку в 10% на услуги спа. Сайт обещает просто гору всего, а по факту всем наплевать. Просто по каждому пункту пришлось упрашивать ресепшн выполнить свои же обязанности. Это немыслимо и отвратительно. Вместо праздника я полдня разбирался с менеджерами, чтобы понять, что вообще происходит. Никакого уважения к гостям и к пожилым людям. Пожалейте себя и своих близких. Если все пройдет хорошо, вероятно, вам повезет. Скорее же всего здесь наврут, кинут и наплюют.