АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
12 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в январе 2025
02.01.25 - 05.01.25
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую. Деньги брать научились а предоставлять заявленный сервис нет.

Перевести

Ездили в село со 2 по 5 января, брали тариф Merry Christmas с очень обширной программой по описанию.

Заселение - длилось 3,5 часа. Мы брали 2 номера, с маленьким ребёнком. Наши номера не могли подготовить в течение 3,5 часов и нескольких напоминаний. В качестве извинений предложили бесплатное посещение спа и сафари, что и так входило в нашу программу. уборки ни разу за 4 дня, воду и вынести мусор выпрашивали. Предупреждали что у одного из проживающих день рождения, обещали комплимент. Разумеется ничего в номере не было.

Персонал индифферентный, служба бронирования и размещения не реагирует никак. Общались с управляющим - обещал возместить депозит 10% от путевки, заполнила заявление и все - сейчас 30 января, кормят завтраками, концов не найти, а сейчас перестали отвечать на звонки совсем. Впечатление крайне негативное от поездки осталось.

Оценка сервисов отеля автором

Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Territory maintenance
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
1.0 Rooms
  • 1.0 Room soundproofing
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • If you only need to spend a night
  • Couple
  • With friends
  • Family vacation with children
  • Quiet
  • Party
1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • Infrastructure for children
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
  • размещение
  • уборка
  • отношение к клиентам
  • очереди
  • умение разбираться с негативной обратной связью
Добавлено: 30.01.2025 14:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 853 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Olga Makhova
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.01.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 11