• Інформаційні канали
  • Лента сповіщень
  • План подорожі
Бронзовый статус
1203 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в ноябре 2024 - Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Жаль, что выбрали этот отель

Перевести

Приехали вечером и нас заселили в мягко говоря нехороший номер: все старое, кровать маленькая, ремонт суперпотрепанный, ручки сломаны, вид с окна на стройку, ну короче. Точно не соответствовал описанию. Но сразу сказали, что если хотите поменять, скажете завтра. Я в Египте второй раз, супруг - первый. В прошлый раз отдыхала в SunRise. Там сразу заселили в отличный номер. Конечно в этот раз я расстроилась. И на следующее утро пошла на ресепшен парклэнда. Там я поняла намек админа и отдала 10$ чтобы нас переселили. Я не знала, что это установленная практика. Муж узнал и пошел разбираться, почему мы еще должны доплачивать, если изначально заплатили за хороший номер. Админ начал жестко манипулировать)) мол заберите деньги и переселяйтесь обратно в старый номер, или он позвонит хозяину отеля и скажет что мы например что нибудь сломали)) что не правда конечно. Мы приняли их правила, не хотели тратить время на ругань и вообще не хотели ругаться ни с кем. Но меня эта ситуация жутко разозлила. В парклэнде супернеприятный персонал. Не поняла до сих пор, почему они нас принимали, если мы бронировали премьер. А в премьере парни просто золотые. На все просьбы откликались, помогали.

Номер. Номера требуют ремонта. Все старое, мебель словно с СССР. Не было тапочек, что такое мини-бар тут наверно не знают.

Еда. Еда действительно очень вкусная. Обошлось без отравлений, не знаю как

Анимация. Она у отеля слабая. Не ждите супервеселья. Так, по мелочи активности будут. Это видимо концепция отеля: особо не напрягать. Поэтому мы постоянно выезжали за пределы. На наама бэй. Но сами аниматоры хорошие. Кристина и Виту спасибо ♥️

Пляжи. Они далеко. Отсюда пропадает желание ехать каждый раз. Больше не возьмем на 3 линии. Заранее не записался - они ворчат и не записывают.

Бассейн очень холодный. Ни разу не смогла искупаться. Знала, что не подогреваемый, но не думала, что настолько холодный.

Кстати у нас была заявка «Медовый месяц». Никакого комплимента конечно же не было)

В отеле интернационал : русские, англичане, поляки, литовцы, украинцы, арабы.

Если бы можно было вернуть время, выбрали бы другой отель. И сюда соответственно не вернемся ни за какие деньги.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 18.11.2024 13:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 180 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Большое спасибо за публикацию вашего отзыва и рекомендаций о пребывании в Xperience Resorts. Мы очень ценим отзывы наших гостей и всегда стремимся к достижению самых высоких стандартов качества, так как удовлетворение наших гостей является нашей главной целью.
С нетерпением ждем возможности вновь приветствовать вас. Если вам потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
После Египта всегда говорю, что это последний раз сюда поездка. Море, климат - хорошо, но арабы всё портят
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (289) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Бибаева Камилла
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.09.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 247