АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
529 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в декабре 2021
01.12.21 - 10.12.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Осадок остался ужасный

Перевести

Прилетели с этого отеля позавчера

На территории отеля много торгашей которые не дают проходу,массаж,экскурсии, весь спектр платных услуг

Не дают нормально полежать на лежаках

Приходится отбиваться от них как назойливых мух

Убираются хорошо только за деньги

За 1-2 доллара будут крутить лебедей и слонов

Пиво в нормальных стаканах и приносят тоже за деньги

Я все понимаю,не было никого у них 6 лет

Все хотят заработать

Но последней каплей стало день нашего выезда!

При заезде нам выдали 2 больших пляжных полотенца на 4 человека

Но мы без претензий,нам их хватало т.к на пляж ездит автобус и не очень удобно тащить столько полотенец с детьми

При выезде с нас потребовали ещё два полотенца

Которые нам не выдали)

Вели себя агрессивно,с местным гидом говорили что нас не повезут в аэропорт

Автобус с людьми нас стоял ждал

С нас просто выбили эти деньги 53$!!!

Это просто жесть,не была бы я с двумя детьми ничего платить им не стала

Отдельно буду писать сотрудникам Анекса которые нас пугали,что не повезут в аэропорт и выкидывали наши вещи с детьми!

Ещё из минусов отсутствия инета

Нет подогрева бассейнов вообще

С детьми вы не сможете купаться

Вода ледяная

Нет фруктов

Шатл на пляж очень не удобно с детьми

Всё битком,раз пришлось стоять

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 13.12.2021 00:33
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 249 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Наталья!
Спасибо что нашли время оставить отзыв о прошедшем отдыхе. Нам исключительно важны все комментарии наших гостей, как положительные, так и отрицательные - они позволяют нам улучшать качество обслуживания и совершенствоваться.
Именно поэтому мы будем рады обратить внимания на все критические замечания, оставленные вами и примем их к работе. Если по каким-либо причинам гостей не устраивает номер либо его уборка, мы всегда рады выслушать замечания и сделать все возможное для их устранения на месте.Так же мы проведем расследование о ситуации с полотенцами.
Надеемся, что в будущем вы дадите нам еще один шанс изменить представление о нашем отеле в лучшую сторону.
Весь коллектив отеля Charmillion Club Aqua park.
Знаете, почти такая же история произошла с нами и гидом от аннекса в Турции, мне уже думается, что это у них налаженный бизнес.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (533) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Томск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.12.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 529