Были в отеле с 1 по 10 октября. К сожалению отель не оправдал ожидания. На 5* да ещё Делюкс совсем не тянет. Отель работает по принципу вас много я одна. Везде нужно стоять в очередях занимать место и ждать когда обслуживающий персонал обратит вас внимание а может и не обратит. В основном ресторане вроде всего много и разнообразно однако пока наберёшь что нибудь одно отстоишь очередь за другим то первое уже остыло. Уже не говоря о том что сколько вам взять еды решаете не вы а человек на раздаче. В результате хочется плюнуть съесть то что проще получить без очереди и уйти. И так буквально во всем. И если этот сервис стоил бы как говорится три копейки то ладно у нас на двоих этот отель стоил 20000 руб в день причем отель весь заполнен на мой взгляд за эти деньги отношение к гостям и сервис должен быть совсем другим. Мы больше в этот отель не поедем и вам не советуем.