АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
63 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в сентябре 2021
26.09.21 - 03.10.21
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень красивый отель)

Перевести

Отдыхали в этом отели второй раз. Вообщем отдых и в 2019 году и сейчас прошёл хорошо. Очень красивый и оригинальный отель. Красивая и чистая территория,чего не скажешь о номерах😏В номерах уборки в принципе нет,каждый день меняют полотенца,раз в три дня постельное,кстати всё белоснежное. Выносят мусор,ставят бумагу,пополняют каждый день мини бар..на этом уборка заканчивается..В отель приехали в 5 утра,заселились как положено в 14.00, По приезду заполнили анкеты ,чемоданы наши занёс носильщик, оставил в холле, сотрудник ресепшина сказал: без проблем, пусть вещи стоят тут, но когда мы вернулись с завтрака,вещей в холле не оказалось 🤦‍♀️мы нашли их на улице,оказывается носильщик ошибся и вынес их на выезд,как он сам нам сказал,,после наших возмущений сотрудники ресепшина и по работе с гостями придумали новую версию,что чемоданы вынесли на обработку🙄но ,вообщем проблема была решена и забыты))) Персонал в принципе доброжелательный,обслуживание хорошее. Посетили рыбный ресторан,все очень вкусно и красиво. Обслуживание отличное. Еда нормальная, её очень много по всей территории, и она практически круглосуточно) Анимация: их практически не видно и не слышно. Хорошие вечерние концерты. Море шикарное!!! Отель рекомендую!!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красивый отель
  • чистая территория
  • близость аэропорта
  • Уборка в номерах
Добавлено: 04.10.2021 20:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 275 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и хотим выразить искреннюю благодарность за то, что нашли время и поделились своим отзывом .Ваши отзывы очень важны для нас, ведь Ваши комментарии позволяют нам постоянно улучшать наш сервис, который мы предлагаем нашим гостям.
Ваши приятные комментарии о наших сотрудниках, безусловно, будут источником мотивации, будем стараться поддерживать данный уровень и стремиться к лучшему.
Мы будем очень рады приветствовать Вас снова.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Фирузе Токгез
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 144) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Кристина
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.08.2015
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отели: 5
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 5 209