АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
225 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в мае 2021
03.05.21 - 08.05.21
- Воздержалась
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Сколько не просите, отель вас не услышит!

Перевести

Отдыхали с 3 по 8 мая.

1. Заранее до приезда я неоднократно писала в отель и просила сдвинуть кровати в номере - никакой реакции! Приехали, позвонила на ресепшн (трубку берут минут через 15 только) - также не отреагировали, пока я сама уже не выловила горничную и не попросила ее лично. У неё это заняло буквально 20 мин. вопрос к администраторам на ресепшене и к отделу бронирования - неужели так сложно было предупредить горничных??

2. В один из дней мы отмечали день рождения. Я также предупреждала об этом отель - бесполезно или у вас не принято поздравлять именинника?

Хорошо, что хотя бы убрались в этот день.

3. Кстати, об уборке... она была у нас 1 раз! В середине отдыха поменяли постельное белье. На этом все

Опять же выловили горничную и попросили ее хотя бы полотенца нам поменять

4. Чайников в номере нет. Есть кулер на 1 этаже.

Мы жили на 4 и это дико неудобно было!

Если отель экономит на элементарных чайниках, то неужели нельзя «разориться» и поставить кулер на каждый этаж?!

Целую картину отдыха отель не испортил, конечно, тк мы за такую цену на большее и не расчитывали, но мне кажется элементарные вещи можно было сделать!

Вывод: сколько не просите, отель вас не услышит 😁

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Тихая
  • ухоженная территория. Недалеко до моря
  • Нет уборки в номере
  • невозможно дозвониться на ресепшн
  • неприветливый персонал
  • нет чайника в номере
  • на весь подъезд 1 кулер на первом этаже
Добавлено: 09.05.2021 07:24
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 218 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (690) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Олеся
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 804