АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
591 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в августе 2014
24.08.14 - 01.09.14
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

И все хорошо, НО.....

Перевести

Вернулись несколько дней назад с мужем из Кемера. Отель выбирали долго, выбираем обычно на ТопХотелс, либо по совету знакомых. Перечитали много отзывов об отеле, но наши ожидания не совсем оправдались(((

Общее впечатление было хорошим : заселили моментально, номер замечательный, все чистенько и комфортно, вид с балкона 4 этажа вообще чудесный был. Сразу же заметили(еще в аэропорту) , что с кондиционерами что то не то, точнее почти не работают. Потом поняли, что в Турции видимо везде так. В номере было жарковато приходилось оставлять карту , чтоб кондиционер пахал весь день , пока нас нет. Территория отеля красивая, много растительности, бассейны чистые, все ухожено. Персонал весь хорошо говорит на русском языке, обслуживание отличное. Лифты очень медленные и душные , дышать невозможно. Три штуки, а работает только один в основном.

Главный минус этого отеля это ПИТАНИЕ! Сначала мы думали, что привыкнем, но было настолько невкусно, что порой оставались голодными. Некоторые блюда невозможно было в рот взять. Я не знаю как кушали другие туристы, а тем более их дети, детей в отеле было много, ведь обычно ребенка не заставишь покушать. Мы побывали во многих отелях с системой Все Включено, но такая кухня нам попалась в первый раз. Мы кушали только супы и овощи, а на завтраках яйца и сыр. Все салаты были в большинстве кислыми, горячие блюда тоже не очень, в основном это была курица кебаб или пресная говядина в каком нибудь соусе - резиновая. Вот как бы хочется кушать и всего так много, и все так красиво и аппетитно выглядит - положишь себе несколько блюд и все оставляешь в тарелке, потому что реально невкусно((

Покушаешь - вроде сытый, но удовольствия никакого абсолютно, приходилось выбирать хоть что то съедобное, чтоб не быть голодным. Спасали закуски днем в баре возле бассейна, там были вкусные куриные филе-котлетки. Есть рыбный ресторан на крыше, вот в нем был вкусный ужин - все меню понравилось, один раз можно сходить бесплатно.

НАПИТКИ: отдельная тема. Соков не было, были разноцветные Юппи, даже коробочных соков не было нигде в барах. И все коктейли бармены тоже разводили этими юппи. Коктейли, кстати, тоже подкачали - мохито постоянно не было , а остальные с краской пить не хотелось. Понравилось, что фруктов было много и они были спелыми и вкусными(апельсины, нектарины, грейпфруты, арбузы, дыни, виноград и т.д) Пивас тоже нормальный был))

ПЛЯЖ: пляж находится через дорогу - рукой подать. Пляж не очень чистый , галечно-песочный, попадалось даже стекло, об окурках уж и не говорю.... но это только перед водой, в воде все нормально было, дно песочное.Однако работники пляжа старательно пытались грабельками убирать этот мусор. Море чистейшее и теплое, купались всегда только утром с 8 до 11, потому что после 11 от всех кораблей и яхт начинало приносить волнами мусор, окурки и всякую дрянь, но это от отеля уж не зависит. Вид на пляже очень красивый, а также не набережной за ним - просто чудесно для фото.

Анимация тоже была отличной каждый вечер что то разное, днем гимнастика, поло и т.д.

В общем отель не плохой, у него отличное расположение: близко к улочке с магазинами, к порту со всякими кафехами и развлекухами, парк тоже рядом и набережная. С территорией тоже все отлично и с номерами, НО еда очень расстроила, если бы не кухня может и вернулись бы еще в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 03.09.2014 20:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 330 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:43 06.09.14
Добрый день, Дарья!

Благодарим Вас за время и внимание, уделенное для написания отзыва.
Ваши отзывы помогают улучшать и совершенствовать качество обслуживания в нашем отеле. Очень жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля.

С уважением,
Анна, менеджер по работе с клиентами
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 647) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Дарья
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.09.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 382