Отель полностью оправдывает своё название - он действительно норм. Общее впечатление положительное, есть шероховатости, но их не много, и они не вселенского масштаба.

Бронировали номер категории комфорт, они находятся в отдельном здании бывшего отеля Simena (по сути на 2й линии, туда ходит шаттл). На момент нашего приезда (6.06) корпус ещё не был введён в эксплуатацию (ходили до него, там была тишина, ни души), нас заселили в основной корпус, но в самую дальнюю его часть (здание вытянутое). Зато практически не было слышно музыку, спать ничего не мешало. Номер 2706 на 7 этаже. Очень просторный, есть большая кровать, софа (раскладывается), мини-бар (пополняют каждый день), хороший телевизор, туалетный стол, комод, шкаф, сейф. Кровать для ребёнка не застелили, спросили у носильщика, который провожал нас в номер, и через 5 минут всё сделали.

Кровать жёсткая, для кого-то это плюс, для кого-то минус. Мебель старая (назовём это "винтаж"), но я люблю такой стиль, он придаёт индивидуальности, да и сделана добротно.

В ванной комнате жидкое мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, ватные палочки и ватные диски. Зубных наборов почему-то не было. Ватные палочки и диски не пополняли, как закончились - так и всё на этом. Халаты по запросу, мы не брали, жаркие они.

Главная фишка именно этого номера - огромный балкон и бомбический вид на горы. Надо учитывать, что балконы в отеле есть разные: французские (по сути не балкон, а просто окно в пол), маленькие (где только один стул и стол влазят), расположенные прямо напротив соседей (будете знать, что у них делается). Поэтому нам определённо повезло. Единственный минус - нет крыши, в дождь одежда на сушилке подмокла.

На территории есть мини-клуб с детской площадкой, детский и взрослый аквапарки, большой бассейн с детской зоной. В аквапарках есть детские лежаки, это очень мило. У бассейна лежаков достаточно, у моря тоже - несколько рядов большой протяжённости. Есть пирс, теннисный корт и футбольное поле.

Территория кажется компактной, но из-за того, что она вытянутая, мы каждый день нахаживали 10-15 тысяч шагов. Очень много цветов и зелени.

Вай-фай хорошо ловил везде.

Питание вкусное, шведская линия протяженная, большой выбор выпечки, фруктов, сыров, вторых блюд. Говядина, баранина, курица, рыба. В один из дней были роллы. Голодающие соотечественники по вечерам накидываются на клубнику, уносят полными тарелками.

Есть бары на пляже и в аквапарке (без крепкого алкоголя), полный ассортимент - у бассейна, в лобби, на террасе. Есть импортный алкоголь. Напитки подают и в стекле, и в картонных стаканах. Днём дают мороженое и пекут гезлеме. Есть кондитерская, ресторан Густо, работающий по меню без записи, и а-ля карт с записью. Много холодильников с бутилированной водой в свободном доступе по всей территории.

В баре у бассейна официанты на роликах, подъезжают к отдыхающим и спрашивают, нужно ли что-то.

Около бассейна играет приятная музыка, ненавязчивая, никакой русской попсы. Но выключают в 17:00.

Пляжные полотенца выдают по карточкам. Точки выдачи - у бассейна и в аквапарке.

Спокойная анимация - дартс, аквааэробика, йога, боча, волейбол. Мини-диско и вечерние шоу, после них - DJ сет до 23:30 примерно.

Детский клуб просто супер, работает до 00:00, проводятся разные мероприятия и мастер-классы. Детская анимация на уровень выше взрослой. При нас были научное шоу, космические игры, шоу мыльных пузырей, шоу воздушных шариков. Дети делали браслеты, рисовали на камнях, ходили в ресторан и сами делали фруктовые шашлычки в шоколаде. Каждый день аквагрим. Всё это без доплат.

Персонал доброжелательный и говорит по-русски. Вообще 90% постояльцев русские. Но контингент адекватный, без "тагила". Турков практически нет. Еще встречаются немцы и прибалты.

Пляж галька. Многие ходят без кораллок, но с ними комфортнее. Глубина набирается быстро.

Рядом с отелем есть магазинчики, бюро экскурсий. В самом отеле тоже есть 3 магазина (сувениры и продукты, верхняя одежда, сумки и обувь).

В спа не ходили, но туда каждый день зазывали. В зоне спа есть крытый бассейн, тренажёрный зал, сауна и хамам (бесплатный).

Теперь по шероховатостям:

- Сушилки для полотенец, держатели туалетной бумаги расположены очень низко по всему отелю, странное решение.

- В ванной комнате прямо на пути в душевую кабину торчит стопор для двери. Привет ушибленным пальцам ноги.

- Из канализации сильный запах, дверь в ванную обязательно закрывать на ночь.

- Напитки в основном ресторане должны подавать официанты, но это в теории. На практике они не успевают, в баре очереди, кофемашины далеко, кофе и молоко постоянно заканчиваются. Баки с соком (только апельсиновый почему-то именно в баках, в баре разные соки) регулярно стоят пустые. В общем, чтобы поесть, придётся много походить.

- Амфитеатра нет, просто стоят столики перед достаточно низкой сценой, поэтому из-за голов плохо видно вечерние шоу. Шоу не слишком интересные, однообразные. Ведущего нет, не хватает юмора, как-то всё пресно.

- На каждом столике на шоу стоит пепельница. И если жителей других стран ещё можно понять, у них принято дымить в лицо, то "наших" не понимаю. Типа "я заплатил, я могу".

- Анимация вялая. Видимо, прошло время харизматичных шефов анимации, танцев отеля, участия команды анимации в шоу. Пришли, покричали Боча, боча, дартс, дартс, и всё.

- Не хватает снек-бара у аквапарка, так как идти до ресторана достаточно далеко. И в целом точек перекуса недостаточно. У гезлеме всё время очереди, девушка готовит одна. Ресторан Густо, который должен работать круглосуточно, по факту закрывается в часов в 18, перед ужином в основном ресторане. В общем, по питанию я бы не назвала концепцию "ультра олл".

- В море курсируют кораблики с морскими экскурсиями, как следствие - к берегу прибивает всяческий бытовой мусор. Это не вина отеля, пляж чистят (и вообще везде достаточно чисто), но вот с водой есть такой нюанс.

- На территории очень много ворон. Иногда в 4-5 утра было хорошо слышно их серенады.

- Мини-бар приходят пополнять почему-то до 9 утра. Я не сторонник вставать на отдыхе ни свет ни заря, поэтому в остальные дни вешали табличку.

- Картины в номерах и коридорах очень на любителя, какой-то психодел. Нормальные, на мой вкус, только на ресепшн и в зоне кондитерской. Остальные вообще не ассоциируются с отдыхом.

В общем, как и писала, отель норм. Есть свои нюансы, но где их нет. Я за заплаченные деньги получила то, чего и ожидала