Здравствуйте Евгения,

Спасибо, что поделились впечатлениями о вашем семейном отдыхе в Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada.

Мы рады, что в целом вы остались довольны отдыхом, отметили большое количество развлечений, аквапарк, вечерние аттракционы, а также работу ресепшн и поддержку со стороны туроператора.

Нам также приятно, что вы высоко оценили атмосферу отеля и рассматриваете возможность вернуться снова — это для нас особенно важно.

В то же время мы благодарим вас за замечания по разнообразию питания — мы обязательно передадим их в соответствующий отдел для дальнейшего улучшения меню.

Отдельно хотим подчеркнуть, что все обращения, связанные с поведением сотрудников, внимательно рассматриваются руководством. Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление в этом вопросе, и обязательно передадим ваш комментарий ответственным менеджерам для внутренней проверки и работы с персоналом.

Будем рады снова приветствовать вас и вашу семью и надеемся, что следующий визит оставит только самые положительные эмоции.Спасибо, что поделились впечатлениями о вашем семейном отдыхе в Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada.

Мы рады, что в целом вы остались довольны отдыхом, отметили большое количество развлечений, аквапарк, вечерние аттракционы, а также работу ресепшн и поддержку со стороны туроператора.

Нам также приятно, что вы высоко оценили атмосферу отеля и рассматриваете возможность вернуться снова — это для нас особенно важно.

В то же время мы благодарим вас за замечания по разнообразию питания — мы обязательно передадим их в соответствующий отдел для дальнейшего улучшения меню.

Отдельно хотим подчеркнуть, что все обращения, связанные с поведением сотрудников, внимательно рассматриваются руководством. Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление в этом вопросе, и обязательно передадим ваш комментарий ответственным менеджерам для внутренней проверки и работы с персоналом.

Будем рады снова приветствовать вас и вашу семью и надеемся, что следующий визит оставит только самые положительные эмоции.

С уважением,
Guest Relations Team
Pickalbatros Water Valley by Neverland Resort