АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.10.19
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 5
Комментариев: 2
Читательский охват: 10749
Фото: 12
Отдыхала С семьей в
августе 2023
14.08.23 - 27.08.23
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

2 сервис

3 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не рекомендую

Отдыхали в отеле в августе 2023г. До пандемии 2 года подряд отдыхали в Амара дольче вита, в этом году Нирвана дольче вита не потянули))) решили поехать в другой отель сети Амара. Сеть испортилась, если раньше Амара была показателем качества, сейчас его отсутствия))) Данный отель не понравился, номерной фонд уставший, все грязное, заляпанное, если вы уже позиционируете себя как лакшери, наверно необходимо этому соответствовать? ВЕЧНАЯ проблема с полотенцами, нас было трое, так вот забирали у нас три комплекта, а в обмен оставляли два, ежедневно звонили на рецепшн, напрягает это на отдыхе... Ванная комната - это отдельная история, из душевой вода бежит прямо на пол ванной, один крючок для полотенец и тот на такой высоте, с моим ростом 160 см достать только в прыжке, а пол из-за вышесказанного скользкий)))

Сложилось ощущение, что в отеле сплошная экономия на персонале. Убирают плохо, в барах очереди, в ресторане обслуживания нет, как говорится сам себе режиссёр)))

При заселении не подготовили дополнительную кровать для ребёнка, в ваучере же заявлено, что нас трое.

В номере не обнаружили при заселении халаты, попросили принести. Нам принесли два нормальных и один халат б/у т.е.тот который кто-то до нас одевал))), с характерными заломами на рукавах.

Питание среднее, всего много, но через 5 дней уже ничего этого не хочется. Мухи присутствуют как дополнение тоже, всегда))) Рыба пересушенная, научите сотрудников готовить, испортить форель- это тоже искусство)))

Морепродукты только если вы пришли к открытию ресторана на ужин. Кто не успел тот опоздал... А чего стоили мидии, которые при открытии оказались начинены рисом))) или возможно ризотто))) не стали пробовать...

Супермен на шаурме тоже удивил, подходишь, у него есть желание готовит, если его нет, развернулся и ушёл...

Лежаки на пляже грязные, со следами присутствия на них птиц.

Не стоит этот отель своих денег, а платить за чьи то амбиции, желания нет.

Кто-то выше написал "лухари" , подтверждаю на 100%)))

Не рекомендую и больше не вернусь...

Удивляюсь всем позитивным отзывам, скорее всего накрученым, на все вопросы отвечу, обращайтесь.

Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
все остальное
Добавлено 13.12.23 09:57 (2 146 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:46 22.03.24

Уважаемая Надежда,

Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор именно нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе.
Как команда Amara Luxury Resort & Villas, мы всегда прикладываем все усилия, чтобы гости получали только безупречное обслуживание и положительные эмоции на отдыхе.

Предложения и замечания по улучшению сервиса, указанные в вашем отзыве, будут приняты во внимание и рассмотрены менеджерами департаментов.

С уважением,
Guest Relations Manager,
Маргарита Родич.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Надежда SKYTOUR (5)