АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.06.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 418
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С семьей в
октябре 2023
- Воздержался

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель полностью оправдал мои ожидания

Расскажу о своем опыте посещения отеля. Сразу хочу отметить, что я не привередливая и не придираюсь к мелочам, во время отдыха отдыхаю, а не ищу минусы.

Второй важный момент - мы были в отеле в конце сезона и мой опыт актуален именно для этого периода, т.к. количество постояльцев в это время меньше чем обычно.

Начну с заселения, мы приехали в 13-30 и нас заселили сразу же, нас было трое, оплачен номер стандарт. Но, насколько я поняла, в этом отеле мало стандартных номеров - все дополнительные корпуса - это семейные номера с двумя комнатами. Поэтому, нам дали семейный номер в третьем корпусе при заселении без каких-либо доплат и просьб. Окна выходили на дорогу и мечеть, сначала это меня испугало, т.к. я планировала спать с открытыми окнами и мой сон очень чуткий. Но по факту, больших неудобств это не доставляло. Дорога не мешала спать, а если закрыть окно, то и мечеть почти не слышно.

Номер удобный, две односпальные и большая двуспальная кровать, матрацы твердые. Розеток и мебели нам хватало с лихвой. Балкон достаточно большой. Уборка стандартная, как везде. Мыли пол часто, не знаю каждый ли день, но из-за того, что пляж песчаный в номер все время тащился песок, поэтому к вечеру пол всегда грязный. Полотенца меняли по необходимости всегда. Один раз за 10 дней меняли постельное белье. Мини-бар наполнили водой, соком и минералкой и потом в конце отдыха еще принесли по баночке колы, спрайта и чая. Воду в номер я брала сама в холодильнике слева от лобби-бара, там она всегда была в бутылках. В остальных холодильниках на территории большую часть нашего отдыха вода была порционная, один стакан, сверху запакован фольгой, похоже на баночку с желе - очень удобно.

Питание: еда меня и моих детей устроила на все 100 процентов. Хотя я встретила там людей, которым питание не понравилось, что вызвало у меня легкое недоумение. По моему мнению, блюда достаточно разнообразны, всегда есть рыба на гриле, примерно в 70 процентах случаев это была макрель, в остальных форель - очень вкусная. Также всегда было мясо гриль, что-то одно из, говяжьих котлеток, индейки, куриного филе или куриных крыльев. Что-то вроде рагу тушили в больших горшках на улице, видимо вкусное, но жирное, я не пробовала, на вид очень аппетитно. Всегда много овощей в салатах и просто порезанных на кусочки, разная зелень, сыры и вкусные закуски, в том числе из овощей. Утром стандартный набор - гренки, оладьи, яичница, сухие завтраки, всевозможная выпечка, омлет, который жарят по заказу и т.д. Из необычного для меня был омлет с молоком, ранее нигде такого не встречала. Для кофеманов с кофе проблема, но, по-моему, для Турции это обычное дело, поэтому, если любите вкусный кофе - везите с собой. Я в первый раз привезла с собой из дома тот кофе, который нравится мне. Заваривала его кипятком из кофемашины, конечно это не то же самое, что сварить, но лучше, чем то, что есть там. К моему удивлению в кофемашинах не было горячего шоколада, пришлось купить в магазине какао-порошок и тоже заваривать его кипятком и потом добавлять молоко. Моих детей такой вариант вполне устроил. Поэтому, если надо какао тоже приготовьте его заранее.

Напитки - детям раздолье, в барах им делают всевозможные безалкогольные коктейли, что приводит их в восторг) Кола, спрайт и фанта тоже почти всегда в наличии. По алкогольным коктейлям и крепкому алкоголю я не могу ничего сказать не пробовала. Вино обычное столовое, сухое. Белое, розовое и красное. Качество абсолютно нормальное, меня устроило полностью.

Теперь отдельно расскажу про ресторан, он достаточно большой, причем не только внутренняя часть, но и уличная. Т.к я любитель есть на улице, то там я и старалась занять место и оно было всегда(за исключением одного раза, но об этом отдельно ниже). Но, здесь важно напомнить о том, что мы были в конце сезона и отель постепенно пустел, поэтому судить о том, что происходит в момент пиковой нагрузки сложно. Посуда в ресторане, действительно, иногда попадается непромытая. Это крайне редко происходит с тарелками и очень часто с кофейными чашками. Поэтому приходится тщательно выбирать.

Персонал - очень приветливый и доброжелательный, по моему, если к людям хорошо относиться, улыбаться, здороваться и говорить "спасибо" и "пожалуйста", то и они в ответ тоже будут хорошо относиться. Я за время пребывания в отеле не столкнулась с хамством ни разу. все были очень вежливы и добры.

Спа - там мы получали пляжные полотенца утром и сдавали их вечером. Все проходило без проблем, но сдача полотенец заканчивалась раньше, чем написано в расписании, это скорее всего связано с концом сезона. По расписанию сдача до 19, но по факту в последние дни мы уже не сдали полотенца в начале седьмого. Если для вас это важно - спрашивайте, во сколько закрываются. Также в спа есть финская сауна и хаммам, ими можно пользоваться бесплатно. Когда мы приехали нам, начали сразу предлагать хаммам с массажем, я бы сама не согласилась. т.к. меня сильно не впечатляет эта процедура, но тут предложили моим детям "бесплатный" хаммам, если я куплю и они меня уговорили взять его, т.к. сыну очень хотелось массаж. Это была ошибка, т.к. "бесплатный" хаммам для детей по факту оказался двухминутным пенным массажем. Всю процедуру, включая нормальный массаж прошла только я. Пришлось докупать потом сыну еще отдельный массаж и, самое обидное, тратить на это еще одно утро. И потом, в конце "хаммама", они всегда начинают рассказывать, как у меня все плохо и "соль в мышцах" и очень навязчиво предлагать пакет из нескольких сеансов массажа. Я вот про это забыла, т.к. лет 12 назад последний раз пользовалась такой услугой и в конце мне было неприятно, не люблю, когда мне что-то навязывают.

Анимация - все, что могу про нее сказать, это то, что она была) И, что важно для меня, она была ненавязчивая и негромкая, кто хотел, участвовал. Кто не хотел, того она не напрягает, все мероприятия проходят локально в удобных для этого местах на территории. Мини-диско тоже есть - дети довольны, знакомились там с ребятами.

Бассейны и горки - когда мы были в отеле аквапарк был уже закрыт, к моему счастью, как оказалось) Детям было достаточно четырех горок на территории, мы проводили там не меньше часа в день. Боюсь, что если бы был открыт аквапарк, то мы бы там тратили очень много времени.

Море и пляж. Море превосходное, залив защищает от волн - купаться очень приятно. На входе, действительно, попадаются камни, но я вообще не увидела в этом проблемы, они НЕ лежат сплошной полосой и достаточно большие и гладкие - наступать на низ не больно. И для детей было развлечением искать разные виды камней. Пляж, как уже писали, действительно маленький, но основная проблема не в нем. Товарищи, которые занимают лежаки на весь день, делают проблему более глобальной. Я не лежу на пляже, но хотела бы положить свои вещи и своих детей всего на один лежак, но где-то непосредственно рядом с морем всего на час-полтора. Но с этим у меня были проблемы именно из-за того, что лежаки в первой линии были заняты просто свободно лежащими полотенцами без людей - фу так делать! (

И последнее, про что хочу рассказать, это слет Гербалайф (они, видимо, собираются здесь ежегодно на тренинги по продажам). Те, кто едут в конце сезона, держите его в уме, т.к. про него я уже читала выше и тут он снова был. Это было слегка шокирующе, т.к. мы ничего не подозревали и пришли в пятницу на ужин в удобное для нас время без каких-либо сомнений, что все будет как обычно. Когда мы дошли до ресторана, то были весьма обескуражены, т.к. абсолютно все столики на улице и 90 процентов столиков внутри были заняты. За грилем стояла длиннющая очередь. Видимо, отель был забит под завязку. Грбалайф был в отеле выходные и в это время нам пришлось тщательно выбирать время для завтрака, обеда и ужина, чтобы они были по возможности комфортными, нам это, в принципе, удавалось. И в конце, когда гербалайф уехал мы успели насладиться спокойствием пустующего отеля)

Надежда оценила сервисы

4.9 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

4.4 Пляж

5.0 Сервисы для детей

4.7 Удобство расположения

4.9 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 08.11.23 11:26 (7 941 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:26 14.11.23

Дорогая Надежда!
Благодарим Вас за такой большой и подробный отзыв! Ваша удовлетворенность и Ваше мнение очень важны для нас! Благодарим Вас за Ваше пребывания в нашем отеле. Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом, а также доброжелательностью нашего персонала. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
С уважением
Alaiye Resort SPA otel

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Надежда (1)