Отдыхала С семьей в
декабре 2022
- Не рекомендую отель
31.12.22 - 05.01.23
3
3 размещение
4 сервис
2 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
В Ривьеру на Новый год НИ НОГОЙ!!!
Отмечали Новый год 22-23 в Ривьере. Отдали 18тр за взрослого. За эти деньги нам налили по 2!!!!! Фужера шампанского Абрау Дюрсо (400-800р за бутылку), дерьмовый стол ( фото с описанием прилагаю),порченые фрукты, полузасохший сыр и мясная нарезка, но зато целых два десерта на человека!!! (Но не всем почему то дали по два, и не всем этот десерт впринципе был нужен) , на человека было предусмотрено по два салат, но кому-то дали два, кому-то один)) и шоу программа на неуверенную троечку. Мы не то что в шоке, мы в ах..е!!!!!

Прочее
За новогодний стол мы заплатили 18 000!!! За человека !!! В итоге маленькая фруктовая нарезочка с ПОРЧЕНЫМ киви

Прочее
На !!!8!!! человек - две сухие мясные нарезки !!!

Прочее
Немного полузасохшего сыра за 18тр с человека, на 8 человек !!!

Прочее
Голубцы из полувареного мяса , которые никто не стал есть. На новогоднем столе за 18тр за человека !!!

Прочее
Супер-десерт , по консистенции похожий на футбольный мяч. За 18тр с человека за новогодний стол!!! ( тоже никто не стал есть)
Плюсы отеля
местоположение
Минусы отеля
кухня
номера
парковка
чистота
кухня
банкет
стоимость
Добавлено
01.01.23
13:42
(525 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:10 13.01.23
Яна, здравствуйте!
Спасибо за ваши комментарии. Нам искренне жаль, что описанные моменты не оправдали ваших ожиданий. Пожалуйста, сообщите нам данные о вашем бронировании и контакты, по которым мы могли бы с вами связаться, чтобы уточнить подробности, проверить информацию и принять соответствующие меры. Заранее благодарим вас за помощь.
С уважением,
служба клиентского сервиса
ГРК Казанская Ривьера
Добавить комментарий
Добавить комментарий