АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.01.23
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 309
Фото: 5
Отдыхала С семьей в
декабре 2022
31.12.22 - 05.01.23
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

4 сервис

2 питание

Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг

В Ривьеру на Новый год НИ НОГОЙ!!!

Отмечали Новый год 22-23 в Ривьере. Отдали 18тр за взрослого. За эти деньги нам налили по 2!!!!! Фужера шампанского Абрау Дюрсо (400-800р за бутылку), дерьмовый стол ( фото с описанием прилагаю),порченые фрукты, полузасохший сыр и мясная нарезка, но зато целых два десерта на человека!!! (Но не всем почему то дали по два, и не всем этот десерт впринципе был нужен) , на человека было предусмотрено по два салат, но кому-то дали два, кому-то один)) и шоу программа на неуверенную троечку. Мы не то что в шоке, мы в ах..е!!!!!

Фото туриста отеля

Прочее

За новогодний стол мы заплатили 18 000!!! За человека !!! В итоге маленькая фруктовая нарезочка с ПОРЧЕНЫМ киви

Фото туриста отеля

Прочее

На !!!8!!! человек - две сухие мясные нарезки !!!

Фото туриста отеля

Прочее

Немного полузасохшего сыра за 18тр с человека, на 8 человек !!!

Фото туриста отеля

Прочее

Голубцы из полувареного мяса , которые никто не стал есть. На новогоднем столе за 18тр за человека !!!

Фото туриста отеля

Прочее

Супер-десерт , по консистенции похожий на футбольный мяч. За 18тр с человека за новогодний стол!!! ( тоже никто не стал есть)

Яна Васильева оценила сервисы

3.3 Качество сервисов и обслуживания

3.0 Подходит для отдыха

2.3 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

3.8 Номера

3.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
местоположение
Минусы отеля
кухня номера парковка чистота кухня банкет стоимость
Добавлено 01.01.23 13:42 (525 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:10 13.01.23

Яна, здравствуйте!

Спасибо за ваши комментарии. Нам искренне жаль, что описанные моменты не оправдали ваших ожиданий. Пожалуйста, сообщите нам данные о вашем бронировании и контакты, по которым мы могли бы с вами связаться, чтобы уточнить подробности, проверить информацию и принять соответствующие меры. Заранее благодарим вас за помощь.

С уважением,
служба клиентского сервиса
ГРК Казанская Ривьера

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация