АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.02.13
Страны, города: 3 / 8
Отзывов: 14
Комментариев: 41
Читательский охват: 26232
Фото: 62
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхал Парой в
январе 2022
05.01.22 - 13.01.22
- Воздержался

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay точно не 5 звезд!

Добрый день! Сразу скажу воздержусь рекомендовать данный отель. Начну по порядку

1. Размещение, был забронирован номер стандарт на двоих, по прилету на ресепшене положил в паспорт 45$ и получил номер на 1 м этаже № 2104 типа гранд де флор, тоже стандартный номер только 1 этаж. Приехали из аэропорта в отель в 10.30 пришлось посидеть на ресепшене 2 часа и к 12.30 уже были заселены в номер. По заселению вопросов нет, все четко.

2.Номерной фонд, отелю более 9 лет, номер 2104 представляет из себя маленькую комнату 25 м2 с совмещенным санузлом, со стенами в белой плесени , грязными занавесками на окнах , старой сантехникой и грязью со стороны балкона. Удручающее состояние. Я по поводу плесени в номере на стенах и грязных занавесок на окнах написал на ресепшен, но к большому сожалению до отьезда так и жыли в этих "хоромах". Однозначно не рекомендую данный отель гостям с заболеваниями верхних дыхательных путей и различными аллергическими заболеваниями, так как споры плесени не благоприятно влияют на состояние организма ( о белой плесени и ее спорах читайте в интернете) !

3. Основной ресторан , все чисто, индивидуальные наборы, обслуживание через стекло очень порадовало. Блюда разнообразные но практически все с большим содержанием перца и специй , из сезонных фруктов клубника на ужин была всего два раза, для отеля 5 звезд как то не ау.

4. Бар у бассейна отдельная песня , открывается в 10.00 , напитки включающие алкоголь и вино начинают разливать с 12.00, если хочешь ранее то нужно заплатить, мы об этом знали заранее поэтому не напрягало.

5. Пляжи, на дату приезда функционировали 1-2-3-4, не могу назвать их пляжами, грязный прессованный песок под ногами и лежаки убитые. На 1 м пляже разваливающийся пластиковый пантон на 4м сломанный пирс. Состояние убогое нет слов. Кругом грязь.

6. Рум сервис присутствует, несколько раз заказывали ужин в номер, ожидание в среднем 30-40 мин, приносят еду уже холодную, особенно если это суп.

7. Интернет плохого качества , очень слабый, нестабильный, постоянно отваливается.

Не было бы плесени на стенах в номере, наверно картина сложилась бы другая. Но это не забыть никогда, ни разу так не отдыхали.!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

белая плесень на стенах в номере напротив кроватей

Фото туриста отеля

Прочее

занавески на окне

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
солнце бассейн виды
Минусы отеля
все остальное особенно номер с плесенью на стенах
Добавлено 17.01.22 12:21 (2 174 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:52 28.04.22

Уважаемый PASHA
Прежде всего, позвольте нам воспользоваться этой возможностью и поблагодарить вас за то, что вы уделили свое драгоценное время написанию такого подробного комментария с множеством конструктивных замечаний. Большое спасибо за ваше честное мнение, и мы действительно уважаем все ваши личные ожидания во время путешествия.
Разочарование, которое вы выражаете, говоря о своем отпуске, очень печально. Мы очень обеспокоены вашим общим опытом на нашем курорте.
Все ваши комментарии уже переданы заинтересованным руководителям департаментов для рассмотрения и принятия эффективных мер.Пожалуйста, примите наши искренние извинения.
Мы очень сожалеем, что наша команда не смогла оправдать Ваши ожидания.
Мы искренне надеемся, что вы не будете судить о нашем отеле по этому опыту и будем рады приветствовать вас на нашем курорте.

14:38 23.07.22

Паша, живу сейчас в этом номере, специально просмотрела стены - ни следа плесени. Про шторах согласна. С таким же успехом их могло не быть совсем, нет смысловой нагрузки. Более того,считаю этот номер классным - первый этаж, всегда в тени, так ещё и кусты с двух сторон, что закрывает лишний обзор посторонним. Даль, что у вас такое впечатление.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы PASHA (14)