АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.10.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 3154
Фото: 4
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхал C маленькими детьми в
декабре 2021
22.12.21 - 31.12.21
- Не рекомендую отель

3.7

5- размещение

5- сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не тянет на 5*

Хотела бы оставить отзыв о данном отеле, т.к. на 5 звёзд он не тянет от слова совсем!!!!

Начнём с того , что отдых с детьми здесь не комфортный, особенно если ты с коляской, в день приезда и последующих 2-3 дня лифт не работал, а лестниц там просто уйма, если бы не бабушки которые были вместо лифта я бы наверно сбрасывала с 4 этажа коляску и сама спускалась бы с ребёнком на руках!

Второе-это питание , очень похоже больше на пионер лагерь или санатории, все по расписанию и можешь покушать только один раз т.к. на входе стояла девушка и каждый раз спрашивала номер комнаты , в обед ты можешь выбрать ресторан , но с условием что ты кушаешь только в одном из них, если тебя по каким-то причинам он не устроил и ты решаешь идти в другой , будь добр потом заплатить по выставленному счёту за это!!!!!! И да это у них называется ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!!

Выбор еды скудный и очень не вкусный кроме выпечки! А так как я была с годовалым ребёнком , он мог в данный промежуток времени не захотеть есть или ещё какие причины могли у него быть, мы брали еду собой в пакетики , потому что перекусов просто небыло!!!!!

Мороженное по талончикам, только не понятно для чего они , талонов много и даже остались !

Анимация это просто кошмар, что для детей , что взрослая!!!

На пляжах нет туалетов, либо в воду либо тянись наверх прилично!

Номера убитые, кондиционер барабанил , холодильник не работал, по просьбе поменяли холодильник, кран тёк , подставляли стакан что б не стекало на пол….

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Персонал вид
Минусы отеля
Лестницы еда не все включено туалеты отсутствуют
Добавлено 09.01.22 19:06 (1 480 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:21 14.01.22

Интересно, а какой "тянет" на 5* ?

-можешь покушать только один раз
Мне интересно, вы хотели питаться дважды за завтраком, дважды обедом и несколько раз ужином в один день?

-я была с годовалым ребёнком ....мы брали еду собой в пакетики , потому что перекусов просто небыло!!!!!
Подскажите хоть один отель в Шарме, где есть "перекусы для годовалого ребенка"?

09:44 12.07.22

Например стелла ди маре

12:57 28.04.22

Уважаемая ZHENYA27031990-74
Прежде всего, позвольте нам воспользоваться этой возможностью и поблагодарить вас за то, что вы уделили свое драгоценное время написанию такого подробного комментария с множеством конструктивных замечаний. Большое спасибо за ваше честное мнение, и мы действительно уважаем все ваши личные ожидания во время путешествия.
Разочарование, которое вы выражаете, говоря о своем отпуске, очень печально. Мы очень обеспокоены вашим общим опытом на нашем курорте.
Все ваши комментарии уже переданы заинтересованным руководителям департаментов для рассмотрения и принятия эффективных мер.
Нам искренне жаль , что на момент покупки вашего тура , вам была предоствлена неполная информация , и как результат , ваши ожидания не совпали в нашими возможностями.
Мы очень сожалеем, что наша команда не смогла оправдать Ваши ожидания.
Мы искренне надеемся, что вы не будете судить о нашем отеле по этому опыту и будем рады приветствовать вас на нашем курорте.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Zhenya27031990-74 (1)