АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Silver status
3813 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in October 2020
11.10.20 - 21.10.20
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Разочарование в отеле!

Translate

В Турции отдыхаем уже много лет и в Кемере уже 8 раз! Есть с чем сравнить!

Море и Кемер как всегда на высоте, чего нельзя сказать об отеле! Сервис ужасный! Заселение было в домике, там даже в октябре было очень душно, кондеры старые и не справляются, не могу себе даже представить как там летом! в номере поймали два больших таракана, мусор выносили не каждый день, убирали только серединку, под кровати даже не залазили, сантехника старая, в ванне вонь! Слышимость через стены очень сильная, благо у нас соседи не шумные были, только в последнюю ночь заселили молодёжь- парней и они "гудели" всю ночь, ощущение было как будто у нас в номере они находятся! В основном ресторане официантов мало, чай , кофе и напитки приходилось наливать самим, столовые приборы тоже порой сами добывали! на раздаче многие себя очень хамское ведут, чуть ли не швыряют в тарелку! В барах тоже попадались бармены, которые хамят и ведут себя агрессивно! Отель позиционирует себя как 5*, но далеко до этого не дотягивает, особенно за такую цену!

пьяную и развратную молодёжь не расписываю, так как знали куда едем и, что отель тусовочный! Сами любим дискотеки и потусит! Но тут просто капец!!!

Очень большое разочарование об отели, не рекомендую и в него уже точно не поеду не за какие деньги, лучше взять отель Фейм 5* и спокойно в любой день сходить в клуб на дискотеки, так как они совсем рядом!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • нет
  • абсолютно все!
Added: 13.03.2021 10:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 384 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Ульяна,

Благодарим Вас за то, что Вы решили поделиться Вашим мнением об отдыхе в Orange County Kemer в 2020 году. Мы очень сожалеем о том, что Ваши ожидания относительно уровня предоставляемого сервиса в период пандемии, а также отосительно контингента отдыхающих гостей не удовлетворили Вашим ожиданиям. Хотелось бы также отметить то, что концепция отеля предполагает самообслуживание в основном ресторане нашего отеля. Благодарим Вас за понимание и за Ваш отзыв, который будет непременно учтен в нашей будущей работе над ощибками.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Спасибо, что не оставили без внимания мой отзыв, надеюсь это повлияет на работу вашего отеля!
В отдел по работе с гостями

Добрый день! Планирую посетить отель Orange County Kemer в мае 2021г. Я являюсь вашим постоянным гостем и этот визит будет в третий раз.

В связи с тем, что в этом году работу и концепцию отелей во многом изменила ситуация с COVID-19, хотела бы уточнить.
-Какие ограничения действуют сейчас на территории отеля, если они сохранились.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 124) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Ульяна Малькова
Russia
Zlatoust
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 07.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Hotels: 11
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 10
  • Readership: 12 546