Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 195
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха, подскажите есть ли пляжный воллейбол? С уважением.Светлана
Здравствуйте хотели приехать к вам в начале сентября с 2 детьми,есть ли возможность продлить номер?
Добрый день, Юлия!
О возможности продления номера необходимо уточнить на ресепшен отеля утром, непосредственно в день отъезда. Номер продлевают до 18.00 в случае если в отеле есть свободные номера, и отель подтверждает данный сервис. Также необходимо уточнить, что мы не можем 100% гарантировать продление именно Вашего номера, так как он может в дальнейшем определяться для заселения новых гостей. В таком случае отель при возможности предоставляет другой номер. Браслеты All Inclusive, в любом случае, отель оставляет вплоть до выезда гостей из отеля в аэропорт, то есть даже если отель отказал гостям в продлении номера. Гарантированно получить продление номера на сутки можно лишь через туроператора, забронировав и оплатив дополнительные сутки Вашего тура.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Добрый день!
Подскажите сколько семейных номеров в отеле?
Добрый день, Сергей!
К сожалению, мы не можем оглашать данную информацию. Семейных номеров в отеле NOVOSTAR KHAYAM GARDEN BEACH & SPA 4* достаточное количество.
Семейные номера в отеле Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* имеют разную структуру. Это или номер с аркой между комнатами или двухкомнатный номер, разделенный дверью. Тип семейного номера, который достанется Вашей семье, определяется отелем, исходя из свободного номерного фонда на день Вашего приезда. Если у вас есть желание проживать в таком номере, то вы можете забронировать номер фэмили через вашего туроператора или уже на месте доплатить за апгрейд номера, при условии наличия свободного семейного номера на день Вашего заезда.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Добрый день. Установлен ли в этом году пантон?
Добрый день, Елена!
В купальный сезон отель NOVOSTAR KHAYAM GARDEN BEACH & SPA 4* устанавливает в левой стороне пляжа надувной понтон. В настоящее время он пока не установлен, но в ближайшее время - обязательно. Следите за новостями в нашей официальной группе ВКонтакте: https://vk.com/novostarhotels.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли фен в номерах?
Добрый день!
Да, фен входит в базовую комплектацию номера.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Здравствуйте! Собираемся к Вам в отель. Скажите, на территории отеля, или рядом с ним есть аренда автомобилей?
У нас уже есть опыт аренды авто, в Тунисе, но в другом регионе.
Добрый день, Алла!
По вопросам аренды автомобиля необходимо проконсультироваться у представителя Вашего туроператора в отеле уже по приезду.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Добрый вечер! В 2017году отдыхали в вашем отеле. Очень понравилось, поэтому мы снова будем с вами с 9 июля 2018г.
Хотелось бы узнать:
1. по каким датам будут заезды местного населения?
2. будут ли проводится в отеле с 9 по 30 июля крупные мероприятия?
Заранее спасибо!
Добрый день, Ольга!
Мы не можем предоставить данные, в какие даты будут заезды местного населения, так как это конфиденциальная информация. Можем только поделиться с Вами следующими фактами: в священный месяц Рамадан, который в этом году продлится в период с 15 мая по 15 июня плюс-минус день, гости из стран Магриба (Тунис, Алжир, Ливия, Марокко) не отдыхают в отелях по религиозным причинам.
В период с 9 по 30 июля Вы застанете, как минимум, один большой праздник, посвященный Дню Тунисской Республики - 25 июля. А также, много различных активити и интересных шоу от уже известной Вам анимационной команды Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Подскажите, есть ли возможность провести в отеле праздничный ужин в честь свадьбы примерно на 10-12 человек?
Добрый день, Ксения!
Такая возможность есть, но для обсуждения условий и деталей организации праздника Вам необходимо будет по приезду обратиться за консультацией к русскоговорящему администратору Новостар в отеле.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Здравствуйте! Мы планируем приобрести путевку в ваш отель , возникли не которые вопросы . Ребёнку 1 год входит ли ему питание по системе все включено или за него нужно отдельно платить за питание? После выселения из номера можно ли будет пообедать и по ужинать или придётся за это доплачивать?
Добрый день, Елена!
Никаких доплат за питание годовалого ребенка не нужно.
При выселении из номера до 12:00 в день отъезда, браслет "all inclusive" с гостей Novostar Hotels не снимается, таким образом, туристы в праве пользоваться всей имеющейся инфраструктурой отеля (бары, рестораны, снек-бары, бассейны, пляжи и т.д.), но не имеют возможности находиться в номерах.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
И ещё один вопросик! Кондиционер в номере централизованный или индивидуальный? Если централизованный, будет ли он работать с 1 июня ?
Добрый день!
В отеле Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* центральное кондиционирование. В Тунисе есть такая практика, что кондиционеры в отелях гарантированно работают с 15 июня по 15 сентября включительно. Кондиционирование сверх установленного срока на усмотрение администрации отеля, а точнее собственника отеля.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Здравствуйте собираюсь к вам в отель с 04.06.2018г с дочкой 11 лет. Слышала что на пляже местный народ пристает к женщинам в наглую это правда? Хотела еще узнать как погода в июне лечу первый раз в Тунисс. Поэтому интересно знать. И что у вас в отели есть для детей?
Добрый день, Виктория!
Приглашаем Вас присоединиться к нашей официальной группе ВКонтакте: https://vk.com/novostarhotels. Воспользовавшись поиском по ключевым словам, Вы можете найти информацию по разным темам как на стене группы, так и в обсуждениях. Здесь собрано множество отзывов и комментариев людей, которые непосредственно отдыхали в отеле Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* в разное время. Очень много информации об отношении местного населения к туристам, ещё больше информации о погоде в тот или иной период времени.
А для детей Novostar приготовил целый перечень дополнительных опций, и вот лишь часть из них:
- если в отеле 20 и более детей, то работает отдельная детская шведская линия, представлено детское меню. В выделенной зоне с маленькими столиками во время обеда и ужина юным гостям отеля ассистирует детский аниматор;
- если в отеле менее 20 детей, то детский стол представлен на взрослой шведской линии;
- мороженое в главном ресторане во время обеда и ужина;
- в основном ресторане к услугам родителей малышей всегда и бесплатно: микроволновая печь, блендер, подогреватель для бутылочек;
- комплимент от отеля на день рождения: торт с праздничным оформлением, посвящение в стихах в группе отеля ВКонтакте, памятная фотография с аниматорами в костюмах мультипликационных героев;
- детский фейс-арт, шоу мыльных пузырей, кулинарная мастерская, пицца-квест, шоу талантов и др.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Можно узнать цены на спа процедуры ?
Были в отеле в июне 2017 г., одна СПА-программа на 7 дней (по три процедуры в день) стоила 220$. Покупать процедуры по отдельности получается дороже намного. Спа-программ две или три на выбор.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на сколько отель приспособлен для людей с ограниченными возможностями: везде ли есть пандусы, доступ к бассейнам, барам, ресторанам, к местам, где проходят шоу, есть ли номера с душем, а не ванной, существует ли дорожка к пляжу? Судя по фото - везде лестницы.
Подскажите пожалуйста, сколько по времени ехать от аэропорта до отеля?
Вода бутилированная бесплатно имеется?
заранее спасибо.
Добрый день. До отеля нас довезли за 40 минут. Аэропорт недалеко, но наш отель последний в списке. Вода в бутылках бесплатно. Во время обеда Вам на стол ставят воду официанты. В остальное время выдают в любом баре.
Здравствуйте! Сколько по времени от отеля ехать в зоопарк Фригия? И сколько стоит такси?
Добрый день, Алёна!
На машине от отеля до зоопарка ехать 1час. Мы брали минивэн на 7 человек, на весь день (с 9.00 до 17.00), заезжали в Ясмин Хаммамет, гуляли там, ходили по магазинчикам и обедали и везде водитель нас ждал. Поэтому поездка обошлась дороже, чем обычное такси. А именно 180 динар (75 долларов=4350 руб). Разделив на три семьи получилось по 1450 руб на семью. Если Вы едете с маленьким ребёнком, то имейте ввиду, что автобус собирает и развозит по отелям кучу туристов (как и в/из аэропорта), едет медленно и поездка может растянуться до позднего вечера, что очень утомительно. А ехать лучше в первой половине дня, т.к. потом невыносимо жарко. Мы выехали в 9.00, в 10.00 были в зоопарке и уже было невыносимо ходить по жаре. А автобус приедет к обеду в зоопарк, в самое пекло. Это из рассказов тех, кто поехал на автобусе. Такси можно и нужно заказывать на ресепшене отеля. Т.к. они записали номера авто, пересчитали уезжавших и по приезду интересовались "всё ли в порядке". Это хоть какая-то гарантия безопасности. Обычное такси туда и обратно будет намного дешевле. В зоопарке есть кафе с фаст-фудом, мороженое, лимонады. Вход в зоопарк, кажется 22 динара (500 руб) взрослый и 11 динар (250 руб) детский.
Доброго времени суток! Подскажите есть ли в главном ресторане детские стульчики? Какой выбрать номер для спокойного и тихого отдыха с маленьким ребенком, подальше от ресторана, музыки? Или какой корпус бронировать?
Доброго времени суток! В основном ресторане где проходят завтраки, обеды и ужины детские стульчики есть. Корпус всего один, располагается полукругом. В основном вся музыка исходит со стороны сцены, там где бассейны с горками, шумно до 23 часов, с перерывом на обед. Мы как раз и жили с той стороны номер 1354, но нам это не мешало, просто закрывали балкон и плотные шторы. А так рассмотрите номера с противоположной стороны, но тут Вы потеряете вид из номера, возможно вид будет белее чем не подходящий. Номера с видом на море те, что находятся как бы внутри полукруга, там тихо, но постоянное солнце и жарко, зато полная тишина. Многим нравились номера standart на первом этаже с видом на улицу, магазин и пальмы. Но это все относительно, первый этаж и все такое, иногда замок на балконе не работал там. А так если с нашей стороны, то номер нужно брать начиная с 1354 (где цифра 3 этаж, на самом деле 4-й, так как первый там 0-ой) и на повышение 1356, 1358...... это внешние номера (здесь солнце восходит, жарко только утром, потом комфортно). 1355,1357....... номера внутреннего полукруга, с видом на тихий бассейн, море, солнечная сторона. Про другое крыло ничего сказать не могу.
Добрый день ! Скажите пожалуйста , до какого числа работает в вашем отеле анимация , мини-клуб, аквапарк. Планируем забронировать ваш отель во 2-ю половину сентября или 1-ю половину октября. Какие виды услуг прекращают работать в этот период?
Здравствуйте. Есть жалобы на номера, которые выходят на крышу с кондиционерами...у нас забронирован фемели- есть ли среди таких номеров неудачно расположенные или это касается только стандартных?
Читала, что есть бесплатные водные развлечения, такие как катамараны и ещё какие то. Действительно ли это, и можно кататься каждый день?
Два катамарана.Бесплатно каждый день.
Добрый день. Наши туристы в составе: RODIN PAVEL, RODINA IRINA, RODINA ANASTASIIA, RODIN KIRILL остановятся в отеле Clu Novostar Khayam Garden 4* с 28.08.2017 по 04.09.2017, бронь №112387455150, туроператор Библио Глобус, тип номера Family Room. Просим, при возможности предоставить номер с межкомнатной дверью или аркой. А так же просим уточнить плоащдь данного номера и вид из номера. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха, подскажите есть ли пляжный воллейбо ...
Здравствуйте хотели приехать к вам в начале сентября с 2 детьми,есть ли возможность п ...
Добрый день!
Подскажите сколько семейных номеров в отеле?
Добрый день. Установлен ли в этом году пантон?
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли фен в номерах?
Здравствуйте! Собираемся к Вам в отель. Скажите, на территории отеля, или рядом с ним ...
Добрый вечер! В 2017году отдыхали в вашем отеле. Очень понравилось, поэтому мы снова ...
Подскажите, есть ли возможность провести в отеле праздничный ужин в честь свадьбы при ...
Здравствуйте! Мы планируем приобрести путевку в ваш отель , возникли не которые вопро ...
И ещё один вопросик! Кондиционер в номере централизованный или индивидуальный? Если ц ...
Здравствуйте собираюсь к вам в отель с 04.06.2018г с дочкой 11 лет. Слышала что на п ...
Можно узнать цены на спа процедуры ?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на сколько отель приспособлен для людей с ограни ...
Подскажите пожалуйста, сколько по времени ехать от аэропорта до отеля?
Вода бутилиров ...
Здравствуйте! Сколько по времени от отеля ехать в зоопарк Фригия? И сколько стоит так ...
Доброго времени суток! Подскажите есть ли в главном ресторане детские стульчики? Како ...
Добрый день ! Скажите пожалуйста , до какого числа работает в вашем отеле анимация , ...
Здравствуйте. Есть жалобы на номера, которые выходят на крышу с кондиционерами...у на ...
Читала, что есть бесплатные водные развлечения, такие как катамараны и ещё какие то. ...
Добрый день. Наши туристы в составе: RODIN PAVEL, RODINA IRINA, RODINA ANASTASIIA, RO ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Добрый день, Светлана!
На пляже отеля NOVOSTAR KHAYAM GARDEN BEACH & SPA 4* есть волейбольное поле. По всем вопросам игр и спортивных активити необходимо будет обратиться к аниматорам уже по приезду. Напоминаем, что в команде аниматоров для удобства общения и понимания есть также русскоговорящие аниматоры Новостар.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.