Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 941
Добрый день! просим выслать концепцию отеля 2024 на yakor@list.ru. И можно узнать, что уже будет работать в отеле с 14 апреля, спасибо!
Добрый день Уважаемая Екатерина,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Летнию концепцию отеля отправили на указанный Вами электронный адрес.
В отеле в указанные вами даты будет работать вся Инфраструктура отеля в зависимости от погодных условии. Не будет только пирса на пляже. Пирс будет готов только с 1 мая.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Туристы заезжают в отель с 15.05.2024-22.05.2024, интересует их, много ли в это время будет проводиться конференций? Заранее спасибо.
Добрый день Уважаемая Юлия,
Прежде всего благодарим Вас за доверие и сотрудничество с нами.
По поводу конференций нет никакой информации к сожалению на данный момент, Но все может измениться в любой момент.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Айлин Кая
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Мы прилетаем в отель 1 апреля 2024 г. Подскажите, что будет работать? Будут ли работать бассейны?
Добрый день Уважаемая Ольга,
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Отель вступает в летнюю концепцию в Апрели месяце, но все зависит от погодных условий.
С уважением и наилучшими пожеланиям
Отдел по работе с гостями
Айлин Кая
Добрый день. Пожалуйста, помогите мне разобраться с категорией номера. Туристы хотят забронировать два номера, один с прямым выходом к бассейну, а второй в том же здании, но на втором этаже. Туристы - это одна семья. Как называется комната в этом здании без выхода к бассейну? Туристы постоянные гости отеля. Хотелось чтобы семья была в одном корпусе. Спасибо
Добрый день Уважаемая Елена,
Прежде всего благодарим Вас за доверие и сотрудничество с нами.
Номера с выходом на бассейн находятся только на первом этаже они называются SWIM UP ROOM.
Стандартные номера SUPİRİOR STANDART ROOM.
И так же в отеле имеется двух этажные семейные номера DUBLEX FAMILY ROOM.
Так как в отеле имеются 3 жилых блока с номерами, номера с бассейном находятся только в первом блоке. Гарантировать возможность заселить гостей в один блок к сожалению не возможно. Так как все зависит по наличию свободных номеров.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями
Айлин Кая
Добрый вечер! Прилетаем в ваш отель 20.04.2024, нас 3 взрослых и 1 ребёнок. Номер забронирован семейный dublex. Приедем в отель утром, часов в 9-10. Будет ли возможность заселиться в номер раньше 14.00? Ребёнок 5 лет, ночной перелет. Можно ли попросить горшок детский в номер, 3 халата, 1 детский халат? Спасибо за понимание!!!
Добрый день Ирина,
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для свого отдыха.
Если заезд раньше 14:00 положенного стандарта, тогда оплата 50 евро.
Договориться заранее за раннее заселение к сожалению не возможно, так как все зависит от наличия свободных номеров на тот момент. Ваши пожелания по поводу номера передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются вам помочь.
Халаты для взрослых и горшок по приезду в отель вы можете после получения номера дать заявку на ресепшн и вам их предоставят. Детских халатов в отеле не предусмотренно.
С Уважением и наилучшими пожеланиями.
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите пожалуйста планируем к вам приехать! В конце марта все бары работают и развлекательная программа какая? И есть на улице теплый бассейн? Или лучше с 1 апреля купить тур? Какая концепция с 1 апреля,уже летняя???
Добрый день Уважаемая Ольга ,
Прежде всего благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Бары и снэк рестораны которые находятся на открытой местности закрыты. В зимней концепции работает только один бар который находится в лобби. В зимней концепции анимационная программа проводится в сокращенном режиме . У нас имеется только один подогреваемый крытый бассейн. Главный бассейн так же закрыт в зимний период.
Отель вступает в летнюю концепцию в Апрели месяце, но все зависит от погодных условий.
С уважением и наилучшими пожеланиям
Отдел по работе с гостями
Айлин Кая
Добрый день, планируем отпуск для 2 взрослых в конце августа 2024. Хотела уточнить, насколько заукоизолированы номера, в том числе от соседей? У меня есть проблемы с передвижением, номера какой категории лучше рассмотреть? Можно ли пользоваться на территории отеле скутером для инвалидов? (Если нужно, закажем сами, уже был опыт).
Заранее спасибо и с уважением,
Ольга
Добрый день Уважаемая Ольга,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле имеются номера супериор стандарт предусмотренные для гостей с ограничеными возможностями, которые расположены на первом этаже. При резервации необходимо это указать в агенстве, чтобы взяли на заметку.
Шумоизоляция в номерах нашего отеля выполнена в соответствии с Турецким Законодательством и варьируется от 45 до 50 дб. это означает что размер слыщимости посторонних звуков в номерах 45-50 дб. Номеров с максимальной шумоизоляцией в отеле не предусмотрено.
Скутером для инвалидов в отеле пользоваться разрешается. Но в отеле таких скуторов нет.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Просьба направить летнюю концепцию отеля на Эл.почту. А также хотелось бы уточнить сколько составляет доплата при позднем выезде из отеля в долларах и лирах?
Добрый день Уважаемая Мария,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Для отправки летней концепций отеля укажите пожалуйста Ваш электронный адрес.
Доплату при позднем выезде вы можете утоснить на ресепшне по приезду в отель.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Просьба направить летнюю концепцию отеля на Эл. почту baranceva1983@mail.ru
Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста концепцию на начало апреля.
Был ответ.что прислали,но к сожалению нет на почте.
natali1802@mail.ru
Спасибо
Добрый день Уважаемая Наталия,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Зимнию концепцию отеля отправили на указанный Вами электронный адрес.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте.
Вы мне прислали зимнюю концепцию. Но я так понимаю с 8 апреля дейсвут летняя.
Пришлите пожалуйста летнию)
natali1802@mail.ru.
Спасибо
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какого числа начинается летняя концепция в 2024 году?
Добрый день Уважаемая Татьяна,
Прежде всего благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Отель вступает в летнюю концепцию в Апрели месяце, но все зависит от погодных условий.
С уважением и наилучшими пожеланиям
Отдел по работе с гостями
Айлин Кая
Здравствуйте.
Предоставляется ли в отеле услуга Комплемент на День Рождения.
И возможно зимнию концепцию прислать natali1802@mail.ru.
Спасибо
Добрый день Уважаемая Наталия,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Зимнию концепцию отеля отправили на указанный Вами электронный адрес.
На дни рождения гостей по концепции ничего не предусмотренно. Но по приезду вы можете обратиться в отдел по работе с гостями после чего вам в номер смогут отправить комплимент в виде вина, орешков и фруктов.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день, уважаемый представитель отеля!
Вы ответили что в номер супериор при размещении 2-х детей 6 и 7 лет предоставляются экстра кровати. Хотелось бы уточнить какие кровати по размеру и все ли номера данной категории реновированы?
Добрый день Уважаемая Ирина,
В 2023 году зимой в отеле были ренорированы полностью без исключения все номера в жилых блоках.
Реновация была по частям сначало в 1 блоке в 2020, а потом во 2 и 3 блоках, соответственно все номера свежие и в хорошем состоянии. Для маленьких детей предоставляем кровать каркас который выдвигается из основной кровати имеющейся в номере. При подготовке в номере дополнительно 2 крователей место в номере для передвижения остается очень мало. В этом случае номер состоит полностью их кроватей. Размер кроватей соответствуют стандартом, они предусмотрены не только для детей но и для взрослых. С детьми комфортнее будет отдыхать в номерах супериор дублекс, эти номера двухэтажные на первом этаже комната для родителей, а на втором этаже комната для детей с полноценными кроватями.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, а в номере child friendly standard room и номере superior размещение 2 детей 6 и 7 лет на каких местах будет?
Добрый день Уважаемая Ирина,
прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле все номера называются супериор, тоесть супериор дублекс, супериор стандарт или же супериор свим ап и т.д.
Child Friendly это пакет с дополнительными привилегиями которые придоставляются в номер. Размещение в номер Супериор стандарт с двумя детьми 6 и 7 лет возможно общая площадь этих номеров 23 кв.м. В этом случае детям предоставляются экстра кровати. С детьми комфортнее будет отдыхать в номерах супериор дублекс, эти номера двухэтажные на первом этаже комната для родителей, а на втором этаже комната для детей с полноценными кроватями.
С Уважением и наилучшими пожелания
Здравствуйте. Планируем отдыхать 5 человек. 4 взрослых и 1 ребёнок 12 лет. Есть ли у вас размещение :2 двуспальная кровать и 3 односпальных? Можно ли разместиться?
Добрый день Уважаемая Ольга,
прежде всего благодарим Вас за проявленный интеоес к нашему отелю.
4 взрослых и 1 ребёнок 12 лет могут разместиться в семейном номере дублекс но в этом номере имеются на первом этаже 1 двуспальная кровать на втором этаже 2 односпальных кроватей а для ребенка 12 лет предоставят в номер на второй этаж экстра кровать.
Номеров где имеется 2 двуспальная кровать и 3 односпальных в отеле нет.
С Увадением и наилучщими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Подскажите пожалуйста какие рестораны и бары работают в начале апреля? Когда открывается бар "Арена"?
Добрый день Уважаемая Татьяна,
прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Ресторан Терем 7/24.
Столица Главный Ресторан.
Эль Самбреро Мексиканский А ля Карт Ресторан.
Ла Гондола Итальянский А ля Карт Ресторан.
Бары: Арбат, Звезда, которые расположены на территоррии отеля будут работать в начале апреля.
Рестораны: Снэк ресторан "Шатер Царь", Снэк Ресторан "Паша", эти рестораны расположены на территоррии отеля на открытом воздухе будут работать в начале апреля.
Арена бар откроется с 15.05.2024 числа для посещения гостей.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гоятсми
Добрый день! Едем в ваш отель в феврале. Подскажите пожалуйста, в номерах есть халаты и тапочки?
Добрый день Уважаемая Ирина,
В номерe имеются тапочки. Халаты по запросу.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями
Айлин Кая
А есть места, где подросток может поиграть в футбол? У меня просто сын занимается футболом и на отдыхе тоже тренируется
В отеле очень не плохой тренажёрный зал, интересовалась, т.к.сын занимается и в следующий приезд планировали его уговорить с нами))
Добрый день Уважаемая Анна,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Отдельного места для игры в футбол к сожалению нет.
У нас в отели имеется футбольные поля. Но к сожалению наши поля предназначены для профессиональных футбольных команд за дополнительную плату.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле футбольное поле? Во всех ли номерах есть чайник?
Добрый день Уважаемая Анна,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Во все номерах нашего отеля имеется чайники.
У нас в отели имеется футбольные поля. Но к сожалению наши поля предназначены для профессиональных футбольных команд за дополнительную плату.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями
Айлин Кая
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле. В какие даты отель начинает работать по летней концепции?
Добпый день Уважаемая Ирина,
С 01.04.2024 числа действует летняя концепция.
Но опять же многое зависит от погодных условии.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, в каком корпусе находится double family room ?
Добрый день! просим выслать концепцию отеля 2024 на yakor@list.ru. И можно узнать, чт ...
Добрый день! Туристы заезжают в отель с 15.05.2024-22.05.2024, интересует их, много л ...
Добрый день. Мы прилетаем в отель 1 апреля 2024 г. Подскажите, что будет работать? Бу ...
Добрый день. Пожалуйста, помогите мне разобраться с категорией номера. Туристы хотят ...
Добрый вечер! Прилетаем в ваш отель 20.04.2024, нас 3 взрослых и 1 ребёнок. Номер заб ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста планируем к вам приехать! В конце марта все бары р ...
Добрый день, планируем отпуск для 2 взрослых в конце августа 2024. Хотела уточнить, н ...
Добрый день! Просьба направить летнюю концепцию отеля на Эл.почту. А также хотелось б ...
Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста концепцию на начало апреля.
Был ответ.что прислал ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какого числа начинается летняя концепция в 2024 ...
Здравствуйте.
Предоставляется ли в отеле услуга Комплемент на День Рождения.
И возм ...
Добрый день, уважаемый представитель отеля!
Вы ответили что в номер супериор при раз ...
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, а в номере child friendly standard room и номе ...
Здравствуйте. Планируем отдыхать 5 человек. 4 взрослых и 1 ребёнок 12 лет. Есть ли у ...
Подскажите пожалуйста какие рестораны и бары работают в начале апреля? Когда открывае ...
Добрый день! Едем в ваш отель в феврале. Подскажите пожалуйста, в номерах есть халаты ...
А есть места, где подросток может поиграть в футбол? У меня просто сын занимается фут ...
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле футбольное поле? Во всех л ...
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле. В какие даты отель начинает работать по ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Добрый день Уважаемый Михаил,
прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Номера double family расположены и имеются во всех блоках.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями