Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 238
Здравствуйте подскажите можно ли на территории отеля пить напитки которые куплены в супермаркете ? Платный ли сейф холодильник аквапарк ?
Добрый день! При питании FB в стоимость включены напитки(сок,кофе,чай)?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля BEST CAP SALOU - Patricia: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что напитки при питании FB оплачиваются дополнительно." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Спасибо
Добрый день!
напитки действительно платные,но утром ,на завтраке бесплатные кофе,чай,соки типа Юпи,мороженое.
На завтрак шампанское бесплатно, чай и кофе в ресторане тоже. На обед и ужин напитки платные
Добрый день. Забронировали номер в вашем отеле на начало октября. Сейчас обнаружила, что открылся аквапарк. Хотела бы узнать, он сооружен на месте бассейна или бассейн остался? Постояльцы отеля могут пользоваться аквапарком бесплатно? И также уточните, пожалуйста, можно ли в отеле арендовать автомобиль? Спасибо.
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть аквапарк, а также бассейн. Гости могут пользоваться аквапарком бесплатно. Отель сотрудничает с компанией по аренде автомобилей.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Best Cap Salou
Елена,аквапарк и детскую зону открыли со стороны главного входа в отель. Кажется раньше там был теннисный корт.Детская зона оборудована неглубоким бассейном, горки без спуска в бассейн. Аквапарк бесплатный.
Большое спасибо за информацию.
Мы отдыхали в отеле в конце июня.Отичная аквазона для детей. Горки достаточно безопасные и детям интересные. Аквазона в соснах. Нам и нашим детям понравилось очень. И не было смысла ехать в какой то другой аквапарк. Вся поезда была заполнена поездками и впечатлениями. Расположение отеля очень удобное. Море шикарное. Питание на любителя, но нам понравилось. Все супер! Особенно когда сам наполнен положительными эмоциями.
Здравствуйте! Рассматриваю ваш отель для летнего отдыха, нигде в отзыва не увидела, близко ли находится Порт Авентура - сколько до него ешком или на автобусе?
Уважаемая Наталия,
До парка Порт Авентура из отеля Best Cap Salou можно доехать на автобусе или на паровозике
Ключевое в моем вопросе о дальности Порта Авентура было - СКОЛЬКО добираться по времени? Я рассматриваю для отдыха 3 отеля, от двух других идти пешком 20 минут. Можете ответить сколько минут ехать от вашего?
Добрый день! Порт Авентура близко, на автобусе минут 10 наверное.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,по питанию "полный пансион". С завтраком всё понятно. А вот что с обедом и ужином? Вино, пиво понятно за дополнительную плату. А вода, сок,чай, кофе? Тоже отдельно оплачивается? Насколько я поняла, типа питания "всё включено" у вас нет? Возможно, как-то расширить тип питания? Доплатить в отеле? Или придётся платить за каждый бокал и чашку?((( Планируем с ребенком 1,5 лет. Возможно взять в аренду чайник? Предоставляется ли детская кроватка?
Я бы , вам с маленьким ребенком, вообще бы не советовала этот отель.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля BEST CAP SALOU: "Здравствуйте, Симона! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу. Необходимо сделать пометку через туроператора и за 2 дня до прибытия в отель еще раз уточнить о ее наличии.
2. Чайник не предоставляется.
3. При питании Полный пансион все напитки оплачиваются дополнительно."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!
рядом есть магазинчики где вы можете приобрести напитки и в ресторане отеля стоит микроволновка,где вы можете разогревать.
Здравствуйте. Здесь на сайте в описании отеля указано, что запрещено курение на всей территории. Это действительно так? Или все же есть специально отведенные места?
Уважаемый Вадим, Курить нельзя в номерах и во всех закрытых помещениях в здании отеля. На открытом воздухе можно курить
Курил айкос. А так рядом с бассейном вроде курили
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем жд станция? сколько ориентировочно стоит билет на электричку до Барселоны?
Добрый день! ЖД станции поблизости нет, но автобусная остановка совсем рядом. Гид нам сказала не рассчитывать особо на электричку, так как они очень часто бастуют. Поэтому ценой проезда к сожалению не интересовались.
Дешевле экскурсии 30 евро
Здравствуйте! у меня такой вопрос, нас 2 взрослых и 3 детей 4, 7 и 6 мес, очень понравился ваш отель, но при бронировании нам сказали что нам не подходит ваш отель так как нас 5, но если не считать малыша, он только на грудном вскармливании, спит со мной, т.е. кроватка нам не нужна, почему бы нам нельзя в ваш отель???? наш турагент писал вам 2 раза но вы молчите, хотим к вам 6 июля, ответьте пожалуйста и еще 2 вопрос, хотим питание FB, но говорят напитки не входят на обеде и ужине, а ALI почему-то нет, жду вашего ответа представители Best cup salou, спасибо!
Уважаемая Алина,
Я была в отпуске, поэтому у меня не было доступа к почте.
Отвечаю по порядку:
1. Сайт отеля позволяет сделать бронь на семью 2 взрослых + 2 детей (4 и 7 лет) + 1 инфант. Но номера оборудованы только двумя кроватями шириной 135 см каждая без возможности поставить дополнительно третью кровать. Можно только детскую кроватку в виде манежа. Вероятно, оператор Вам так сказал, понимая, что Вашей семье будет тесно так размещаться впятером. Но технически, наш сайт позволяет такое размещение.
2. При питании ПОЛНЫЙ ПАНСИОН напитки включены только за завтраком. На обед и ужин все напитки за дополнительную плату. Это правила как ПОЛУПАНСИОНА, так и ПОЛНОГО ПАНСИОНА. Тип питания ВСЕ ВКЛЮЧЕНО отель предлагает, на сайте он есть.
Если у Вас появятся вопросы, Вы можете написать мне на почту rusia@besthotels.es или
office@besthotels.es
С уважением,
Татьяна
Нам сказали что не все тураператоры предлагают напитки на обед и ужин. Когда мы отдыхали в отеле были туристы с включенными напитками, отель нам предложил докупить данную услугу за 15 евро в день на взрослого
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться вашей аквазоной, если мы не проживаем в вашем отеле? Сколько это будет стоить??
Привет. На этот вопрос немогу ответить ни да ни нет. Были люди с других отелей но незнаю проверяли их или нет, попробуйте не оштрафуют нет так нет.
Ирина, добрый день,
К сожалению, по правилам отеля нельзя.
В наши даты отель уже недоступен, поэтому нет возможности выбрать питание и посмотреть цены на разные типы питания. Буду благодарна если ответите здесь или в личку на счет все включено.
Наталья, не смогу ответить, т.к. у мня нет доступа к броням. Но Вы сможете взять любые даты и посмотреть, т.к. меняется стоимость проживания с выбранным питанием в зависимости от даты, но доплата постоянная величина
доплата с питания завтрак-ужин до Все Включено составить примерно 20-23 евро на человека в день
можно узнать по поводу WiFi в номерах и на территории, если ли он и какие условия пользования?
Да WiFi есть . Но в номере слабый я думаю так как много кто пользуется. А в низу в фае на диванах можно расположится удобно да и до бара не долеко.
Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Ali Службы Reception отеля BEST CAP SALOU 3*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что Wi-fi предоставляется бесплано на всей территории отеля. Ждем Вас!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите от аэропорта Барселоны далеко ехать до отеля?
И Семейные номера есть в отеле? у нас 4 ро детей.
Спасибо
От аэропорта Эль Прат до Курорта Коста Дорада час езды, сначала Ла Пинеда , кап салоу , салоу, Камрилс . В зависимости от трансфера . Я в кап салоу попал 4 отелем.
Ответ предоставлен Nadia, сотрудником Reception отеля Best Cap Salou: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что семейных номеров нет, все номера стандартные с двумя большими кроватями. От аэропорта Барселоны примерно 100 км» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Так же хотела спросить предусмотрены ли ланчь боксы ?
Если вы куда едите на время а потом обратно в отель я не знаю. Но когда Вы выезжает на Инфо говорите и Вам дадут бумагу на которую вы можете взять ланчь.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля BEST CAP SALOU- Angeles: "Здравствуйте, Алиса! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что отель предоставляет ланч-бокс. Для его предоставления необходимо заранее обратиться к сотрудникам ресепшн." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
подскажите пожалуйста есть ли в отеле бассейн с подогревом? планируем ехать в мае
Ответ предоставлен сотрудником отеля BEST CAP SALOU - Frédérique Lesuisse - Dpto. Comercial: "Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть подогреваемый бассейн". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!
бассейн есть,но он достаточно маленький
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли в ванных комнатах фен, едем третий раз, но забыла! Спасибо! С уважением, Татьяна
Есть!
Ответ предоставлен сотрудником Службы Comercial отеля Best Cap Salou - Ms. Lina Topalova:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Любезно сообщаем Вам, что в номерах есть фен".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Стоимость аренды холодильника в марте ответили, что 6 евро, а в апреле , что 3 евро. Сколько же на самом деле? Спасибо
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Холодильником в номере можно пользоваться бесплатно. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Best Cap Salou
Холодильник бесплатно? Правильно я поняла?
Подскажите, будет ли в середине сентября работать кондиционер в номере? Не любим жару. Есть ли балконы в двухместных номерах? Сколько стоит аренда холодильника? Выдаются ли пляжные полотенца? Спасибо!
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кондиционеры работают с 15 июня по 15 сентября. Балконы есть во всех номерах. Пляжных полотенец нет. Холодильником в номере можно пользоваться бесплатно. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Best Cap Salou
Отдыхали в июне 2016 года.Кондиционер начинает работать с 15 июня. Нам было не жарко в номере.Начало июня в Испании ещё не сезон.Я думаю,в сентябре тоже не будет жары. Балконы в отеле везде. Жили в 2-местном ,балкон был.Холодильник тоже был-бесплатно. Пляжных полотенец в отеле нет,берите свои.
Снова здравствуйте! Повторяю вопрос насчет перспектив по открытию сезона...
Уважаемый Вадим,
На данный момент имеется информация о планируемом открытии отеля 30.04.2021. Если не произойдет какая-то непредвиденная ситуация, отель должен открыться. Но вопрос в том, когда Испания начнет пускать к себе граждан других стран пока остается невыясненным. Пока могут приехать только граждане Германии и Франции в определенные регионы страны. Мы бы очень хотели принимать у себя гостей из других стран как можно раньше, и как только это будет разрешено, наши отели сразу же откроются.
На всякий случай, если Вам более удобно, Вы можете написать мне вопросы на электронную почту office@besthotels.es
С уважением,
Татьяна Шестернева
Representante
-----------------------------------------------
Best Hotels
Здравствуйте! Какие перспективы попасть в ваш отель в июне? Известно что-либо о планах по открытию сезона в Испании и правилах?
Уважаемый Вадим,
На данный момент мы планируем открыть отель 30 апреля 2021 г. Но как будет развиваться ситуация с коронавирусом и когда сама страна откроется и разрешит международный туризм сейчас сказать пока еще сложно.
Но мы очень верим и хотим снова принимать у себя наших дорогих гостей.
Если возможно, напишите пожалуйста еще раз свой вопрос в конце марте - начале апреля, возможно ситуация будет яснее.
Здравствуйте. Планируем отдых в конце августа начале сентября а данном отеле. В Испании первый раз. Подскажите пожалуйста, если брать полный пансион входят ли напитки( не считая алкоголь). Или все же выгоднее взять полупансион, едем с ребенком 6 лет. Если кто-то переходил на систему все включено, сколько доплачивать? Спасибо
Уважаемый Олег,
При питании Полный пансион напитки входят только за завтраком. На обед и ужин все напитки оплачиваются дополнительно. При питании Полупансион напитки включены тоже только на завтрак, а во время ужина все напитки оплачиваются дополнительно. При проживании уже на месте в отеле Вы можете за дополнительную плату перейти на план питания Все включено. На семью 2 взрослых + 1 ребенок 6 лет доплата к плану питания Все включено с питания Полный пансион составит приблизительно 35-37 евро в ночь на семью, если переходить с Полупансиона, то доплата будет больше.
Все зависит от того как Вы планируете проводить время во время отдыха. Если Вы будете находиться в отеле, возможно есть смысл брать Полный пансион или Все включено. Если Вы планируете путешествовать, вероятно можно взять Полупансион.
Здравствуйте подскажите можно ли на территории отеля пить напитки которые куплены в с ...
Добрый день! При питании FB в стоимость включены напитки(сок,кофе,чай)?
Добрый день. Забронировали номер в вашем отеле на начало октября. Сейчас обнаружила, ...
Здравствуйте! Рассматриваю ваш отель для летнего отдыха, нигде в отзыва не увидела, б ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,по питанию "полный пансион". С завтраком всё пон ...
Здравствуйте. Здесь на сайте в описании отеля указано, что запрещено курение на всей ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем жд станция? сколько ориен ...
Здравствуйте! у меня такой вопрос, нас 2 взрослых и 3 детей 4, 7 и 6 мес, очень понр ...
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться вашей аквазоной, если мы н ...
В наши даты отель уже недоступен, поэтому нет возможности выбрать питание и посмотрет ...
можно узнать по поводу WiFi в номерах и на территории, если ли он и какие условия пол ...
Добрый день. Подскажите от аэропорта Барселоны далеко ехать до отеля?
И Семейные номе ...
Так же хотела спросить предусмотрены ли ланчь боксы ?
подскажите пожалуйста есть ли в отеле бассейн с подогревом? планируем ехать в мае
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли в ванных комнатах фен, едем третий раз ...
Стоимость аренды холодильника в марте ответили, что 6 евро, а в апреле , что 3 евро. ...
Подскажите, будет ли в середине сентября работать кондиционер в номере? Не любим жару ...
Снова здравствуйте! Повторяю вопрос насчет перспектив по открытию сезона...
Здравствуйте! Какие перспективы попасть в ваш отель в июне? Известно что-либо о плана ...
Здравствуйте. Планируем отдых в конце августа начале сентября а данном отеле. В Испан ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Добрый день!
-купленные напитки мы пили в номере,поэтому не могу ответить
-сейф платный,но мы им не пользовались ,запирали в чемодане на кодовый замок,никто ничего не трогал
-холодильник в номере бесплатный
-аквапарк на территории тоже бесплатный,есть несколько горок для взрослых,остальное для малышей
Мы купили в магазине виски. Сидели возле бассейна за столиком (ни кого не трогали) тут подошол один мужик лысоватый старичек и сказал что нельзя. Нас не видел и не скажет не кому. Спасибо ему. Если есть у Вас Алиса терраса там можно. Мужик сказал главно чтоб ни кто не видел. А простые напитки как Кола и т.п не знаю.. есть ли еще вопросы?
Напитки купленные в супермаркете я пил или в номере или у бассейна или в лобби все норм( питание брал звтру, обед, ужин) сейф по моему платный, плюс 3 евро тур сбор Каталунии( оплачивал при заселении), аква парк бесплатный для постояльцев отеля( три больших горки и легушатник для детворы), холодильник в номере бесплатный
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля BEST CAP SALOU- Angeles: "Здравствуйте, Алиса! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Вы можете употреблять напитки, купленные в супермаркете, только в своем номере. На территории - запрещено.
2. Сейф стоит 3 евро/сутки.
3. Холодильник предоставляется бесплатно.
4. Посетители отеля могут бесплатно посещать аквапарк."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"