Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 158
Добрый день. Полотенца на пляж выдают? Пляжный волейбол организуют аниматоры отеля или просто можно поиграть на общественной площадке?
Доброе утро!Собираемся приехать в Ваш отель. Скажите, шезлонги и зонтики платно?
Доброе утро, Юрий. Да, шезлонги и зонты - платно, т.к. пляж городской и у отеля нет своего пляжа.
Добрый вечер Юрий да у нас платный шезлонг и зонтик спасибо вам выбырали наш отель с уважением Guest relatıon Артур
Добрый день.Есть ли в отеле еда на гриле и можно ли пользоваться пляжем xeria sarai
Есть, кормят хорошо)) А вот пляжем пользоваться не разрешают((
Здравствуйте Юлия.
В данный момент гриль в ресторане не делают,но в будущем времени возможно и будут делать мясо или рыбу на гриле.
Пляжем Сарай отеля пользоваться можете, но платно.
С уважением Светлана Эрдэм.
Добрый день! Есть ли возможность предоставить детскую кроватку или манеж для малыша?
Здравствуйте Юлиана. Да конечно по просьбе гостей мы предоставляем в номер детские кроватки-манежи. С уважением Светлана Эрдем.
Здравствуйте Юлиана.
Да по запросу гостей мы предоставляем детскую кроватку в номер.
С уважением Светлана Эрдэм.
Здравствуйте, прилетим к вам дай бог в июне, с детишками, будет ли/есть ли детская анимация в отеле? Спасибо за ответ
В этом отеле анимации нет.
Надо по вечерам ходить в другой отель этой сети.
Проход и бар бесплатно.
Здравствуйте Алсу. Мы рады ,что вы выбрали наш отель для отдыха. Нам жаль, но Анимации у нас нет. И.к. Этот отель городского типа. Анимация проходит в нашем диеном отеле Xperia Saray Beach. С уважением Светлана Эрдэм.
Добрый день, на фото вижу крытый бассейн, работает ли он? Собираемся приехать к вам 1.11.2020
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Xperia Grand Bali :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. У нас нет закрытого бассейна"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте Вера.
У нас в отеле нет крытого бассейна.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.
Добрый день,подскажите пожалуйста какие комплименты от отеля постоянным гостям ( дата последнего посещения 19.09.2018), Комплименты для именинников (02.10.2019), Комплименты для молодоженов ( дата свадьбы 19.09.2019),так и не дождались ответа(((
Здравствуйте Надежда!
Извините по техническим причинам не могли ответить во время.
Для постоянных гостей в комнату отправляем корзину с фруктами и фирменные сувениры с эмблемой Xperia Hotels.
Для молодоженов корзина с фруктами и красивый дизайн кровати с цветами.
Для Именинников в комнату отправляем красивый букет с цветами и поздравительной открыткой и приглашением в наш ресторан . В ресторане мы резервируем красивый стол, для именинника фирменный торт со свечами музыка поздравления .
Спасибо что выбрали наш отель.
С уважением и наилучшими пожеланиями Guest Relation.
Спасибо за ответ)))
Добрый день. Номера стандарт все выходят на улицу?
Добрый день Марина да стандартный номер все выход на улицу. Мы ждём вас в новом сезоне 2019 С уважением. Guest relatıon.
Добрый день. Забронируйте, пож-та, стандартный номер, прилетаем 16 мая 2019. Нужны дополнительно какие то данные?
Добрый день! Была просьба подтвердить бронь. Ответа не получила
Добрый день Евгения спасибо за то что вы выбрали наш отель в прошлом году у нас такие проблемы были но только на неделю в этом году такого не будет.Мы ждём вас в новом сезоне 2019. С уважением. Guest relation.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!!! Прилетаем в отель XPERIA GRAND BALI 09 октября - 2 взрослых. Специально доплачивали за бронь - STANDARD ROOM. Можно получить гарантию/удостовериться что данный вид номера будет предоставлен? (много отзывов, что по итогу все равно селят ECONOMY ROOM)
Здравствуйте, Марина. Ваша бронь подтверждена, вам будет предоставлен стандартный номер.
С уважением Guest relation
Если Вы в эконом рум поселят сразу без скитания по другим отелям на 2-4 дня Вам ДИКО повезло, соглашайтесь, не раздумывая!
Здравствуйте! Нас тоже интересует наличие номеров с балконом на 21.07.2018, 2 человека. И стоимость, подскажите, пожалуйста!
Точнее, какая будет доплата с эконома на стандарт
Здравствуйте, ответили в личные сообщения.
С уважением Guest relation
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, чем отличается в Вашем отеле номер Promo Room, Dbl от номера Standart Room? Заранее спасибо.
Добрый день.Promo room-это эконом, без балкона, а в стандарте полноценный балкон. Dbl- означает двуспальная кровать.
Здравствуйте, Лариса! Promo room (или economy room) - это комната 18 кв.м., с французским балконом. Standart room - номер 21 кв.м, с балконом 3,5 кв.м.
С уважением Guest relation
Добрый день! Впервые лечу в Турцию одна, и впервые в городской отель, очень переживаю, поскольку не знаю концепции городских отелей. У меня несколько вопросов: вы заселяете строго с 14? Дело в том, что я прилетаю рано утром, буду у вас часов в 7 утра. Если в пляжном отеле время до заселения есть чем занять, то что делать в городском отеле 7 часов до заселения? 2. Выдаете ли вы пляжные полотенца и есть ли вай фай в номерах? 3. Если время вылета позднее, есть где держать багаж, переодеться и т.д? 4. Номер забронирован стандарт, он с балконом? Спасибо.
Добрый день! Утром можно сходить на пляж, отель недалеко от пляжа. Также рядом есть красивый парк с тренажерами. И просто погулять по набережной. До заселения и на завтрак пригласят. Должна быть комната для багажа. Номер стандарт - с балконом, есть еще Эконом - он без балкона.
Здравствуйте, Елена! Гости выселяются из номера в 12 часов, потом мы убираем номера и заселяем новых гостей. Если комнаты освобождаются раньше, то мы сразу совершаем уборку и заселяем следующего гостя. Завтрак начинается с восьми, с десяти открывается бар. Можно взять пляжные полотенца под депозит 10 долларов или 10 евро, переодеться в хамаме и пойти на пляж. Вблизи есть парки, теннисные корты, аренда скутеров, велосипедов и т.д., так же есть торговые улицы. Мы подключаем временный вай фай пока вы ожидаете номер.Обычно он подключается по номеру комнаты и паспорту. Как я писала гости сдают комнаты в 12 часов, оставляют чемоданы в багажной комнате, переодеться можно в хамаме. Вы можете пользоваться всеми услугами в отеле (кушать ходить в бар и т.д.) пока за вами не приехал трансферный гид. У стандартных комнатах есть балкон.
С уважением Guest relation
Добрый день, знакомясь с отзывами. обратила внимание, что туристы к вам прибывают без детей,
планируем гостить у вас в июле, с ребенком 4 лет. Принимаете ли вы туристов с детьми? спасибо
Здравствуйте, представитель отеля 03.05 .2018 ответил на подобный вопрос туристов из Астаны, написав, что в сезоне 2018 года отель принимает гостей с детьми.
Здравствуйте, Xperia Grand Bali ждёт гостей с детьми в сезоне 2018.
С уважением Guest relation
Здравствуйте! есть ли в номерах wi-fi?
Добрый день, Юлия!
Да, WiFi есть в номерах и на территории отеля.
С уважением Guest Relation
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Скажите,есть ли в вашем отеле бассейн крытый с подогревом, и будет ли он работать если мы приедем с 28 ноября по 12 декабря.
Здравствуйте, Снежана, в отеле нет крытого бассейна с подогревом.
С уважением guest relation Марина
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Подскажите, чем отличаются номера эконом от номеров стандарт? И чем в отеле отличается система "все включено" от "ультра все включено"?
есть ли в этом отеле "ультра все включено"? Я вижу только один вариант в продаже "все включено"
Добрый день! Мне толком так и не ответили на мой вопрос.Мы отдыхали в этом отеле с мужем, в июле планируем приехать с дочкой. Будет ли комплимент от отеля как постоянным постояльцам?
заранее спасибо
мы были там уже 3 раза и ничего не получили, в следующем году 06.07 я поеду туда снова, надеюсь в этот раз получу фруктовую корзинку в номер? или это только для русских????
Добрый день! подскажите, пожалуйста, обязательно ли брать сейф или можно обойтись без него? Имею ввиду были ли какие-нибудь прецеденты в отеле с пропажей документов/ денег/ гаджетов?
Мы отдыхали в июне, сейф не брали. Оставляли в номере и планшеты и кошелек, не на виду конечно. Не пропадало ничего. За время нашего отдыха ни одной жалобы на подобное не слышали. А оставленную где-то когда-то ветровку счастливые туристы получили на рецепции, когда задали вопрос перед отъездом.
Тоже самое как и у Юлии, все оставляли в номере, и планшет и телефоны.просто убирали в ящик стола, про воровство в отеле не слышали. Только не оставляйте деньги на тумбочке или на кровати на время уборки , заберут сочтя за чаевые.
Добрый день. Полотенца на пляж выдают? Пляжный волейбол организуют аниматоры отеля ил ...
Доброе утро!Собираемся приехать в Ваш отель. Скажите, шезлонги и зонтики платно?
Добрый день.Есть ли в отеле еда на гриле и можно ли пользоваться пляжем xeria sarai
Добрый день! Есть ли возможность предоставить детскую кроватку или манеж для малыша?
Здравствуйте, прилетим к вам дай бог в июне, с детишками, будет ли/есть ли детская а ...
Добрый день, на фото вижу крытый бассейн, работает ли он? Собираемся приехать к вам 1 ...
Добрый день,подскажите пожалуйста какие комплименты от отеля постоянным гостям ( дата ...
Добрый день. Номера стандарт все выходят на улицу?
Добрый день! Была просьба подтвердить бронь. Ответа не получила
Добрый день!!! Прилетаем в отель XPERIA GRAND BALI 09 октября - 2 взрослых. Специаль ...
Здравствуйте! Нас тоже интересует наличие номеров с балконом на 21.07.2018, 2 человек ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, чем отличается в Вашем отеле номер Promo Room, D ...
Добрый день! Впервые лечу в Турцию одна, и впервые в городской отель, очень переживаю ...
Добрый день, знакомясь с отзывами. обратила внимание, что туристы к вам прибывают без ...
Здравствуйте! есть ли в номерах wi-fi?
Здравствуйте! Скажите,есть ли в вашем отеле бассейн крытый с подогревом, и будет ли о ...
Добрый день. Подскажите, чем отличаются номера эконом от номеров стандарт? И чем в от ...
Добрый день! Мне толком так и не ответили на мой вопрос.Мы отдыхали в этом отеле с му ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость лежаков и зонтиков на пляже
Добрый день! подскажите, пожалуйста, обязательно ли брать сейф или можно обойтись без ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Здравствуйте Юлия
У нас плажный плотенца ест под залог,
В нашем отеле нет частной волейболный площадки.
С уважением Администрация отеля Артур
Здравствуйте, можно поиграть на общественной площадке