Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 255
Gun aidyn, добрый день! У нас чеез неделю едет семья с маленьким ребенком, предоставляет ли отель детский горшок?
Ответ предоставлен сотрудником Kamran, Reception отеля GRAND SUNLIFE: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляется детский горшок". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, скажите пожалуйста сколько занимает дорога до отеля от аэропорта? Есть ли бар на пляже? Дают ли бутилированную воду? И хамам платный или нет?
Дорога от аэропорта до отеля примерно составляет 2 - 2,5 часа. Воду бутилированную не дают ее можно купить в магазинчике рядом с отелем. Мы купили 2 бутылки по 0,5 л и потом набирали воду в кулере. Бар на пляже отсутствует.
Добрый день. Дорога от аэропорта до отеля занимает часа два с половиной. Нет бара на пляже. Мини бар в день заезда, не пополняется (вода),но вода есть у бассейнов. Хамам с сауной бесплатный.
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля GRAND SUNLIFE: Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дорога до отеля от аэропорта занимает около 2 часов. На пляже нет бара, бутылированная вода не выдается, вы можете пользоваться кулером. Также сообщаем, что хамам и сауна бесплатные. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте подскажите пожалуйста как отель работает в октябре? В полную от силу? И ещё есть ли детское меню? Можно ли чем то накормить малышей ?
Ответ предоставлен сотрудником Kamran, Reception отеля GRAND SUNLIFE: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает в обычном режиме в октябре. А также в отеле есть детское питание". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуьек. Почитал отзывы и пишут что дети заражаются Коксаки. Это из-за бассейна? И предоставляется ли лечение?
Вы абсолютно правы. Отдыхали в 2018 году подхватили эту заразу все(двое детей и двое взрослых), жуткая сыпь и все вытекающие последствия этого заболевания. Кроме нас многих в отеле настигла эта зараза. Будьте аккуратнее
здравствуйте скажите ночной клуб есть на территории
и до скольки бесплатный алкоголь?
Ночного клуба своего нет, просто дискотека до 2х ночи. А алкоголь до 23-00
Ответ предоставлен сотрудником Kamran, Reception отеля GRAND SUNLIFE: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится дискотека, алкогольные напитки до 23.00". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите, есть ли в отеле комната бытовых услуг, где можно погладить вещи?
Ответ предоставлен сотрудником -Камран- Службы Reception отеля GRAND SUNLIFE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не выдает утюг в личное пользование, однако Вы можете воспользоваться услугами прачечной».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте скажите пожалуйста с какого месяца у вас работают аниматоры?Мы будем у вас в мае.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAND SUNLIFE - Kadyr: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимационная команда начинает свою работу в апреле." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Анимация в этом отеле в 2018 году была классная!!!
Как вай-фай в отеле? Где присутствует? Платный/бесплатный?
Скорее его нет. Бесплатный работает безумно плохо.Говорят ночью цепляло лучше. Платный есть. Можно ходить в кафе рядом, или отдыхать от интернета)
Ответ предоставлен сотрудником -Кадир- отеля GRAND SUNLIFE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет есть только в лобби, бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Только в лобби, и то нужно сидеть часа 2, чтобы сообщение отправить. Покупали местную симку на время отдыха.
Через дорогу- купите сок и сидите сколько хотите.Увидите-таблички вай-фай😉в магазинчиках.
Покупали через гида местную симку ( 25$ помоему). Прием везде уверенный. Ездили в тур в Кападокию, по трассе в автобусе всегда была связь. Очень удобно
День добрый. Пожалуйста подскажите? Чтобы в вашем отеле иметь статус VIP клиента как часто нужно приехать к вам на отдых. Последний раз в ваше отеле отдыхали в 2016 году.
Мы обратились в отель GRAND SUNLIFE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 (242) 517 35 48:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Для получения VIP статуса необходимо отель посетить 2 раза и на 3й раз Вам будет предоставлен данный статус. Данный статус предоставляет вид на море, ранний заезд и поздний выезд, фрукты+ вино в номер, скидки во всех магазинах на территории отеля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! подскажите что дает сопроводительное письмо? могу ли я рассчитывать на хороший номер с видом на море?
Добрый день, уважаемая Ольга!
"Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://hotelscheck.com.ru/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Летим 2 взрослых и 1 ребенок 5 лет. Нам сказали номер стандарт- одна двухспальная кровать или две односпальные . Предоставляется ли ребенку дополнительное место(раскладушка или что то еще)? или ребенок будет спать с родителями?
Я была с ребенком 4 года, мне дали номер с одной кроватью. Моя мама купила одноместный номер, прилетела на пару дней позже, так ей дали номер с тремя кроватями. Как повезет вообщем.
Обычно в стандарте одна двуспальная и одна односпальная кровать
Мы обратились в отель GRAND SUNLIFE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону +90 (242) 517 35 48:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
Мы всегда проявляем лояльность по размещению наши гостей. По приезду, просьба запросить у сотрудников ресепции предоставление детской кроватки для ребенка".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Скажите, у вас в отеле есть эконом номера или все стандарты?
Мы обратились в отель GRAND SUNLIFE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону +90 (242) 517 35 48:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
В отеле есть номера PROMO ROOM - находятся на первом этаже. Вид на окрестности и ландшафт. Все остальное в номере, как и в стандартном".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Аха...В 4 корпусе, особенно на 1 этаже. Даже кондиционера в номере нет, дают напольный вентилятор и электроэнергию зачастую выключают.
Здравствуйте. Скажите сколько метров до ближайшего бара от пляжа? И какие номера можете посоветовать для спокойного отдыха (без шума)
3 корпус без шума
Мы обратились в отель GRAND SUNLIFE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 (242) 517 35 48:
«Добрый день, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение.
Есть номера, которые находятся дальше от анимации. По приезду, уточните ваши пожелания по размещению сотрудникам ресепции. Территория отеля не большая, бары находятся не далеко".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Порядка 20 метров, НО - впервые и это важно в этом отеле откровенно бодяжат (и это правда) алкоголь с водой и просто не доливают!!! Одним пивом сыт не будешь, а за остальным в результате все ходят в магазин через дорогу
Отель расположен прямо на пляже.Дойти до бара -просто подняться по лестнице.Очень близко.
2 корпус и окна на соседний отель
Здравствуйте мы летим в отель 21 мая, 3 взр и реб 7 лет, нам сказали что у нас будет номер стандарт 3+1. Это как? Там доп место будет в виде раскладушки? И есть ли такие номера в главном корпусе в гранд Санлайфе?
Мы обратились в отель GRAND SUNLIFE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 (242) 517 35 48:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Размещение зависит от номера, который вы забронировали. Необходимо Вам обратиться к туроператору для уточнения информации по бронированию. Для 3взр. + 1 ребенок, в Стандартном номере будет одна двуспальная кровать и одна односпальная кровать и софа. Или возможно размещение в семейном номере, где будет одна двуспальная кровать и две односпальные кровати. В главном корпусе имеются номера всех категорий".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
В основном там стандартные тесные номера, в 4 там реально не возможно расположиться, если не поселят в какой семейный номер. Но вообще отношение к туристам там ужасное, да и вообще нам там не понравилось практически все, кроме анимации
Добрый день!Скажите,купили тур в ваш отель,скажите,можно проверить бронь?
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Рекомендуем опубликовать новый вопрос в отель с указанием следующей информации: * имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте) * название Туроператора и номер подтверждения брони * дату заезда и выезда из отеля Мы свяжемся с представителями отеля и уточним Ваш вопрос по проверке брони. Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Туроператора своего напрягите👌😎
Не знаю.....
Здравствуйте. В этом году пляжные зонтики соответствую фото? или что улучшилось?
Они Вам не пригодятся!!! Отель наполняется пенсионерками, которые на них даже спят ночью, а все продвинутые ходят на прекрасный песчаный пляж в 800 м в сторону Алании, а не купаются в мутном отельном болоте, куда стекает все, что не попадя
Соответствуют,пляжных мест мало.Но мы уходили налево,там камней нет.Это близко.
Здравствуйте. Собираемся ехать в отель в начале июня. Хотелось бы узнать сделался ли ремонт в корпусах и изменится ли в лучшую сторону интернет? Интересует 3 корпус. Говорят там по тише, это правда?
Ремонт сделан в 1 корпусе.
Все зависит от того как будет расположен номер, куда будут выходить окна. У нас был 3 корпус , а балкон окнами прямо на бассейн. А вопрос с интернетом решили так - купили с помощью гида местную симку за 25 $. И связь у нас была постоянная везде, даже в Кападокии.
В контакте есть группа отеля Санлайф. В участниках менеджер Жиркова Елена. Она Вам ответит на все вопросы. Но по фото был видны только изменения на территории(дорожки. детский клуб). Моё личное мнение в остальном кардинальных изменений не придвидится. Мы жили с ребёнком 2.5 лет в 1 корпусе с видом на бассейн. Днем спали после обеда с 13ч. Вечером после детской анимации. После ужина гуляли по посёлку. Ребёнок уставал за день на свежем воздухе и ему ни чего не мешало. Прикрывали дверь и все)) В третьем говорят номера похуже(( Лучше 1и 2 корпус
Были в том году и ремонта там не было. Очень Рекомендую Вам 2 корпус и чтобы окна выходили на сторону соседнего отеля.Тихо и очень красивый вид. Мы жили на самом последнем этаже и с лифтом проблем не было
Здравствуйте!
Предусмотрено ли в отеле размещение с домашними животными? У нас некрупная собака, порода джек рассел терьер
Да)
В том году девочка аниматор проживала с собакой
В июне 2019 мы прилетаем с семьей во второй раз в данный отель -могу я рассчитывать на хороший номер с видом на море?)
Добрый день, Уважаемая Эльмира ! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Мы летали в июле 2018 года, нам сначала дали номер с видом на помойку, и это в 45 градусов жары... Я потратила целый день на то, чтобы добиться нормального номера, на ресепшене со мной даже говорить не хотели. Только после пересменки новые сотрудники решили мою проблему
при позднем выезде можно ли продлить номер? сколько стоит продление номера?
Gun aidyn, добрый день! У нас чеез неделю едет семья с маленьким ребенком, предоставл ...
Добрый день, скажите пожалуйста сколько занимает дорога до отеля от аэропорта? Есть л ...
Здравствуйте подскажите пожалуйста как отель работает в октябре? В полную от силу? И ...
Здравствуьек. Почитал отзывы и пишут что дети заражаются Коксаки. Это из-за бассейна? ...
здравствуйте скажите ночной клуб есть на территории
и до скольки бесплатный алкогол ...
Здравствуйте. Подскажите, есть ли в отеле комната бытовых услуг, где можно погладить ...
Здравствуйте скажите пожалуйста с какого месяца у вас работают аниматоры?Мы будем у в ...
Как вай-фай в отеле? Где присутствует? Платный/бесплатный?
День добрый. Пожалуйста подскажите? Чтобы в вашем отеле иметь статус VIP клиента как ...
Добрый день! подскажите что дает сопроводительное письмо? могу ли я рассчитывать на х ...
Здравствуйте! Летим 2 взрослых и 1 ребенок 5 лет. Нам сказали номер стандарт- одна дв ...
Скажите, у вас в отеле есть эконом номера или все стандарты?
Здравствуйте. Скажите сколько метров до ближайшего бара от пляжа? И какие номера може ...
Здравствуйте мы летим в отель 21 мая, 3 взр и реб 7 лет, нам сказали что у нас буде ...
Добрый день!Скажите,купили тур в ваш отель,скажите,можно проверить бронь?
Здравствуйте. В этом году пляжные зонтики соответствую фото? или что улучшилось?
Здравствуйте. Собираемся ехать в отель в начале июня. Хотелось бы узнать сделался ли ...
Здравствуйте!
Предусмотрено ли в отеле размещение с домашними животными? У нас некруп ...
В июне 2019 мы прилетаем с семьей во второй раз в данный отель -могу я рассчитывать н ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
59%
Количество ответов
Ответ предоставлен Oktai, сотрудником Reception отеля Grand Sunlife: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии свободных комнат возможно продлить номер до 16-00 за 40 долларов.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".