Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 687
Здравствуйте. Приезжаем 15 апреля семьей 2 взр + 2 детей по 14 лет. На нашу семью при выборе варианта размещения не было категории ФЭМИЛИ РУМ. Нам пришлось бронировать 2 номера категории стандарт, но мы не хотели бы жить в разных номерах. Можно ли как то решить эту проблему и возможно ли заселиться в один большой номер?
P.s отдыхали в 2023году в вашем отеле, приезжали также 15 апреля. Будет ли какой-то комплимент от отеля?)
Здравствуйте. Сейф в номерах есть? Он платный?
Сейф есть, бесплатно.
Здравствуйте, Уважаемый Вячеслав!
Благодарим за обращение.
Сейф бесплатно, в каждом номере.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте, где можно посмотреть концепцию отеля
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
В прикрепленном файле.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте, есть ли в номерах утюг и гладильная доска?
Уважаемая Светлана!
Благодарим за вопрос.
Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день, из за невозможности добавить ребёнка в MEGA FAMILY ROOM, я думаю перебронировать на 2 стандарта. Один из стандартов будет забронирован на троих (1 взрослый и 2 ребёнка ). Предоставляется ли нам дополнительная кровать? Can standard rooms be connecting rooms?
Второй вопрос. Можно ли 2 стандарт номера предоставить рядом, с балконом, на 1м этаже и с видом на бассейн? Приезжаем 7го апреля.
Спасибо
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за обращение.
Номера коннекты есть. Дополнительная кровать будет предоставлена (только одна).
Пожелания по номеру вносятся в систему и смогут быть выполнены при наличии возможности у отеля.
Просим указать номера ваучеров или фамилии на анлийском языке.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день!Мы приезжаем в отель с 6 по 13 вчетвером,из них 2 детей 9 и 14 лет в Фемели,возможно ли заселение с видом на море и бассейн и с балконом.Просьба выслать концепцию отеля на апрель месяц.Спасибо! Моя почта Valentegorova@yandex.ru
Добрый день, Уважаемая Евгения!
Концепция в прикрепленном файле.
Примечание по номеру внесено в систему. Запрос сможет быть выполнен при наличии возможности у отеля.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте, на сколько я знаю отель сейчас заполнен полностью, не могли бы вы разрешить момент с очередями в главном ресторане, люди выкладывают видео очередей и страшно становится, что ожидать от отдыха в скором времени... Хочется спокойно наслаждаться приёмом пищи, а не чтоб люди стояли над душой и ждали когда освободятся столы!! Ещё было бы очень здорово, чтобы играла спокойная музыка во время ужина, был не такой яркий свет в ресторане. Заранее спасибо за понимание🙏
Отель не любит отвечать на неудобные вопросы )
Я боюсь представить, что в апреле будет, когда в Европе каникулы.
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Благодарим Вас за вопрос.
Для того, чтобы не создавались очереди на входе в ресторан, любезно просим Гостей подходить не ко времени открытия,а чуть позже.
Свет и музыка в ресторане, согласно стандартам.
С Уважением Администрация отеля.
Сколько будет стоить добавить ребёнка 6 лет в мега фэмили рум ? Невозможно купить номер на 5 человек ни у одного агента. Но я не вижу смысла брать дополнительный стандарт и бегать друг другу через коридоры.
Уважаемая Ольга!
Мы работаем только с подтвержденными резервациями. Просьба обратиться к Вашему агенту по данному вопросу.
С Уважением Администрация отеля.
Скажите, номера фэмили или мегафэмили есть после ремонта? Какова вероятность получить такой номер после ремонта в первой половине апреля? Они все с балконом?
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за обращение.
Все номера в одинаковом состоянии.
Есть номера без балкона.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте, будем у вас семьей из четырех человек с 15-25 марта. Прошу написать какую работу провели в отеле по поводу прекращения требований всеми сотрудниками отеля положительных отзывов. Результат есть? Не понятно, будет подогрев бассейнов с 15 по 25 марта или нет.
Здлавствуйте, Уважаемый Вячеслав!
Благодарим Вас за обращение.
В отеле нет требований для сотрудников написания отзывов. Гости пишут отзывы самостоятельно.
Подогрев будет включен на указанные Вами даты, если погода не внесет свои коррективы .
Будем рады Вам.
С Уважением Администрация отеля.
Я прочитал отзыв Оксаны Половинкиной. она была в отеле и указала на эту проблему, поэтому я вам написал.
Здравствуйте. Видео есть в ютубе 4-5 марта . Мужчина снимает видео и говорит что во взрослом и детском бассейне выключен подогрев и проверяет термометром. Сотрудники врут постоянно
Подогрев был. Брехня горе ютуберов. В помойку свои термометры выбросите!.))) 5 марта припекало больше чем обычно и хотелось наоборот прохладного бассейна. Но он был как порное молоко. Пишите все подробно на любые вопросы отвечу. Отель стоит каждого потраченного рубля. 5ки курят..)))
Всем доброго утра. Скажите, пожалуйста, делают ли на территории отеля массаж? Какая стоимость услуги?
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за вопрос.
На территории отеля работает СПА центр. Стоимость за услуги возможно узнать только в самом СПА или у представителей, т.к. предлагается множество услуг и скидок.
С Уважением Администрация отеля.
Доброе утро, скажите пожалуйста, в апреле бассейн отапливается на случай сильных ветров?
Спасибо
Доброе утро!
Благодарим Вас за вопрос.
В Апреле подогрев бассейнов включен.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте. На тот же вопрос они отвечали 1 марта выключают подогрев бассейнов. Так же писали что стройка закончится в марте потом апрель а теперь 1 мая
Уважаемые Гости!
Уточняем, что подогрев бассейнов еще будет включен в Апреле,
Но в зависмости от погодных условий, подогрев может быть продлен либо отключен.
С Уважением Администрацтия отеля.
Он уже не работает. Посмотрите видео в ютубе 4 марта мужчина снимал виде и говорит не в детском и взрослом не работает
Кондишен ночью работает только на охлаждение учтите это. Впервые дни выставил 23 и солнышко проснулся с соплями и 18 в номере. Не повторяйте моих ошибок. Лечиться легко. НЕ ВКЛ кондишен на ночь 21.5-22 комфортная температура для сна.
Были с 04.03.24-13.03.24. Бассейн подогревался! В какой то очень жаркий день подогрев отключали,но по просьбе отдыхающих включили опять! Не стесняйтесь,подходите к гестерлейш Олесе с просьбами- реагируют! С утра конечно бассейн немного прохладнее( видать на ночь отключают подогрев). Потом всё ок.
Спасибо :)
Здравствуйте! Так и жду концепцию на март pugachevao2912mail.ru
Благодарю
Уважаемая Оксана, Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Концепцию отправили на почту pugachevao2912@mail.ru
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на март. Заселение 4.03. Благодарю
Уважаемая Оксана, Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Укажите пожалуйста ваш адрес электронной почты, мы отправим вам концепцию.
С Уважением Администрация отеля.
pugachevao2912@mail.ru
Топхотелс! Почему вы удаляете отзывы с меньшей оценкой? Вчера был отзыв реальный, на 3,6 балла, сегодня его нет (остались только под копирку написанные отличные отзывы)! Странная политика... Доверяла вам раньше, выбирая отель, теперь мне очень не нравится такая ваша политика! Люди хотят видеть реальную картину, а не сказку! Рекомендовала ваш сайт всем, больше делать этого не буду....Расстроили вы меня!
Ань , это не топхотелс, это отель на меня пожаловался! Отзыв удалить не смогут , так как есть подтверждение ваучера. Модерация отеля закинула его в непроверенные, он теперь будет там))) Смешно , как не любят правду.
Я тоже удивилась, не увидев этот отзыв на следующий день. Ничего супер ужасного там написано не было. Автор сделала замечание по поводу анимации, но тем не менее похвалила питание. Написала, что пляжем, несмотря на стройку, вполне можно пользоваться. Я все равно собиралась ехать, учитывая, что отель, скорей всего учтёт замечание. Зачем удалять отзыв? Да, мы хотим знать реальную картину при выборе отеля. Я теперь на TripAdvisor только буду заходить.
я тоже не увидел недавний отзыв Оксаны..
неужели и тут не нужна правда?
на Отзыв и Трипавизоре не удаляют
TripAdvisor там тоже самое, аниматоры пишут, но там отзыв убрать уже нельзя!!! Мой там есть!
Добрый день. Прилетаем к вам в гости в субботу в первый раз) сбросьте пожалуйста концепцию отеля на март на почту kapinos.ya@yandex.ru
Уважаемая Яна!
Также отправлено на почту.
С Уважением Администрация отеля.
REMAL BEACH: в отеле идет ремонт. На входе обещают закончить через месяц, но в целом обещают завершить к апрелю. Шум, естественно, есть и в части номеров, и на пляже, и в ресторанах.
Реновация связана с переходом отеля на концепцию
Grand Select, то есть отель собирается повышать свой уровень.
Полностью отреновирован четвертый корпус, там номера deluxe, на первом этаже swim up, на втором и третьем с балконом.Это не достоверная информация?
Уважаемый Александр!
Ремонт закончится не раньше 1 мая. Remal Beach в данный момент не работает. Реновация связана с повышением уровня отеля на Grand Select. Четвертый корпус полностью отреновирован, номера категории Deluxe. На первом этаже swim up , на втором джакузи, третьем терраса. За дополнительной информацией обращайтесь ближе к маю.
С Уважением Администрация отеля.
Дорогие вы наивные по объёму стройки... Там минимум на пол года ещё...
Можно перебронировать другой отель ?. Это ужас не кто не предупредил о стройке
Уважаемый Александр!
Ремонт проходит только на пляже, шума в отеле Remal Resort нет.
Насчет изменения бронирования свяжитесь с вашим туроператором.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день, скажите пожалуйста гости Ремал могут пользоваться территорией пятерки бич ? А так же ее барами, бассейнами ?
Уважаемая Наталья, Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашего отеля.
В данный момент пятерка не работает. Гости четверки могут пользоваться в настоящий момент пляжем и барами, также организованы перекусы с 13:00 до 15:00 (блюда на гриле, сендвичи).
С Уважением Администрация отеля.
Когда закончится ремонт возле пляжа ? Хотя бы примерно
Уважаемый Александр, Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Ремонт закончится не раньше 1 мая.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте. Приезжаем 15 апреля семьей 2 взр + 2 детей по 14 лет. На нашу семью при ...
Здравствуйте. Сейф в номерах есть? Он платный?
Здравствуйте, где можно посмотреть концепцию отеля
Здравствуйте, есть ли в номерах утюг и гладильная доска?
Добрый день, из за невозможности добавить ребёнка в MEGA FAMILY ROOM, я думаю перебро ...
Добрый день!Мы приезжаем в отель с 6 по 13 вчетвером,из них 2 детей 9 и 14 лет в Феме ...
Здравствуйте, на сколько я знаю отель сейчас заполнен полностью, не могли бы вы разре ...
Сколько будет стоить добавить ребёнка 6 лет в мега фэмили рум ? Невозможно купить ном ...
Скажите, номера фэмили или мегафэмили есть после ремонта? Какова вероятность получить ...
Здравствуйте, будем у вас семьей из четырех человек с 15-25 марта. Прошу написать как ...
Всем доброго утра. Скажите, пожалуйста, делают ли на территории отеля массаж? Какая с ...
Доброе утро, скажите пожалуйста, в апреле бассейн отапливается на случай сильных ветр ...
Здравствуйте! Так и жду концепцию на март pugachevao2912mail.ru
Благодарю
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на март. Заселение 4.03. Благодарю
Топхотелс! Почему вы удаляете отзывы с меньшей оценкой? Вчера был отзыв реальный, на ...
Добрый день. Прилетаем к вам в гости в субботу в первый раз) сбросьте пожалуйста конц ...
REMAL BEACH: в отеле идет ремонт. На входе обещают закончить через месяц, но в целом ...
Можно перебронировать другой отель ?. Это ужас не кто не предупредил о стройке
Добрый день, скажите пожалуйста гости Ремал могут пользоваться территорией пятерки би ...
Когда закончится ремонт возле пляжа ? Хотя бы примерно
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Уважаемая Анастасия!
Благодарим за выбор нашего отеля для своего отпуска.
Для повторных Гостей предоставляются фрукты в номер.
Просим прислать номера ваучеров для внесения примечаний о номерах коннект.
С Уважением Администрация отеля.