Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 62
Доброго времени суток! Предоставляются ли переходники для розеток в отеле, или же надо обеспокоиться их приобретением заранее? Спасибо.
летим в отель в ноябре. есть ли в номере мини-бар из 4 напитков?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU LUPITA:
"Здравствуйте, Artida! Благодарим Вас за обращение. В мини-бар ставятся 2 pepsi, 2 pepsi light, 1 seven up, 1 canada dr, 4 большие бутылки воды и 4 банки пива. Мини-бар пополняется каждые 2 дня."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Меня тоже интересовал отчасти этот вопрос, но ответ я не получила😀
Мы ездили в июле 2018, 4 бутылки висят на стене))
до пляжа далеко идти пешком или есть прямые пути?
До пляжа ходит бесплатный автобус каждые полчаса. Расписание около Ресепшн. Прямых путей нет. Далеко. Зато делает остановку в Плайя, где Вы можете погулять, походить по магазинам. Автобус абсолютно не напрягает. Комфортабельный, с кондиционером.
Прямой путь есть,занимает минут 10,но ходить там нельзя так как это территория гольф клуба.Наш народ все равно ходит,охранники гольф клуба разворачивают,если встречают всех обратно,гид пугает большими штрафами.В обход час наверное,мы не ходили.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU LUPITA- Omar: "Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж располагается в 3,5 км от отеля. До пляжа курсирует автобус каждые 30 минут." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Уважаемые коллеги , в
RIU LUPITA 5 летят наши туристы 09.03.19, они спрашивают про сопроводительное письмо , где его можно получить ?) спасибо , что нам нужно для этого
Уважаемая Анастасия! Вы можете распечатать письмо сами.
Для этого откройте вкладку "Карточка отеля". Под названием отеля будет строка, где вы найдете самолет "Собираетесь в этот отель?". Заполните данные вашего тура.
В вашем профиле есть вкладка "Лог всех сообщений". Туда будет выгружено ваше сопроводительное письмо. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.
Сопроводительное письмо вообще ничего не даёт. Они его даже смотреть отказываются...не понимаю для чего оно тогда
Анастасия, в что за сопроводительное письмо? Летим в этот отель уже второй раз на майские праздники. Первый раз летали сюда в 2014г, но никакого сопроводительного письма не было? Оно обязательно?
Подскажите размер экологического сбора в Вашем отеле и в какой валюте можно произвести оплату. Спасибо
Принимают в долларах и мексиканских пессо. Мы расплачивались в долларах. 13$. Но будьте внимательны, когда вам выдадут чек по оплате, мы в него не посмотрели и нас обманули, т.к. мы как и все заплатили одну и ту же стоимость сбора, но при выезде с нас потребовали ещё, мы стали искать чек, а там было выбито только на 7$. И это произошло ещё у одной россиянки, которая летела с нами, но она просила гида разобраться, он очень долго разговаривал на ресепшене и ей в конце концов вернули переплату.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU LUPITA - Osvaldo: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что экологический налог составляет 20 Песо/номер/сутки. Оплата производится в песо наличными или по карте." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Можно картой и песо...Мы оплачивали в евро, в долларах не принимает Отель. Квитанцию проверяли и сохраняли, проблем не было!
Добрый день! Подскажите ,могут ли гости вашего отеля посещать территорию и рестораны других отелей сети RIU ,такие как Yukatan, Tequila,Palace?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU LUPITA - Ana: "Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете посещать территорию и пользоваться инфраструктурой других отелей RIU за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Нет. Только если специальное мероприятие или вечеринка.
Здравствуйте. Можно посещать только их территорию, пофоткаться например, но рестораны, напитки никто вам не предоставит увидя ваш браслет с надписью lupita. Увы...
Добрый день. Планируем поезду в ноябре в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, на данный момент есть какие-то изменения в период пандемии? Касательно: сокращение ассортимента по еде (морепродукты не часто), бар из номера убран, шоу-программы не каждый день и т.д?
Добрый день. Были в июне. Бар был удален из номера ( были удивлены). Развлечения каждый вечер были.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU LUPITA:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью работает в обычном режиме, кроме дискотеки. Она закрыта из-за пандемии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день ! На пляже я увидела на фото только шезлонги, а что с зонтами ? Просто на фото их нет...а это важно для нас! Спасибо!
Добрый день,Елена .Функции зонтиков выполняют пальмы,только ветки завязаны сверху .
Ответ предоставлен RIU LUPITA 5*, Reсeption Omar González : "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Зонтиков на пляже нет, пальмы служат защитой от солнца." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. на какой пляж возят туристов, появилась информация , что не на Playacar?
Добрый день, возили на плая кар))
Ответ предоставлен RIU LUPITA 5*, Reseption Dimar: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель Riu Lupita имеет пляжный клуб рядом с отелем Riu Palace Riviera Maya." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите ещё, пожалуйста, насчёт денег. Что выгоднее брать рублевую карту , доллары или рубли и там менять или долларовую карту? И как вообще с оплатой картой везде берут?
Рубли смысла брать вообще нет в Мексику. Из моих наблюдений, выгоднее рассчитываться картой, даже рублёвой (у меня был Тинькофф), которую принимают почти везде, чем менять доллары на песо в обменниках
Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля RIU LUPITA:
"Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. В отеле можно расплачиваться Песо и банковскими картами: Visa и MasterCard."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, как с wi-fi? Платный или бесплатный и на какой территории распространяется , есть ли в номерах и на пляже? Или брали симку
Добрый день.Wi-Fi бесплатный,есть на ресепшн,рядом с основным рестораном,на пляже,в номере практически не ловит.Симка у меня Дримсим на всякий случай всегда с собой.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU LUPITA- Omar: "Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi предоставляется бесплатно в зонах общего пользования и зоне Club de plya." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
на пляже бар бесплатный? и там только напитки?
Здравствуйте на пляже бар бесплатный по системе все включено. Так же Вы можете там пообедать.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU LUPITA- Omar: "Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки и еда в баре на пляже включены в стоимость проживания." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Подскажите есть ли в отеле прокат велосипедов?
Ответ предоставлен Omar Gonzàlez , сотрудником Reception отеля Riu Lupita : «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Аренда велосипедов предоставляется сторонней компанией. Стоимость аренды примерно 10 долларов за 24 часа.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Да есть
Какой график работы Фитнес-центра (спорт зал)
Здравствуйте. На сколько помню с 10.00 утра до 18.00 вечера
Ответ предоставлен сотрудницей Karen López, Recepción отеля RIU LUPITA: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тренажерный зал работает ежедневно с 07-00 до 20-00". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в отеле Фитнес-центр (тренажерный зал)?
Есть, небольшой, но вполне можно заниматься. Народа либо совсем нет, либо 2-3 человечка еще
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля RIU LUPITA: Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть тренажерный зал. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, предоставляет отель переходники с евророзетки на американскую?
Не предоставляет, но мы купили в gift-shop рядом с рецепцией, стоит он около 50 песо (чуть больше 150 рублей). Думаю, в Москве такой можно купить рублей за 30.
Добрый день, уважаемые представители отеля. Работает ли ваша программа лояльности день рождение туриста? Есть ли комплимент от отеля? Можем ли выслать данные если это программа актуальна. Спасибо за скорый ответ, вылет туриста намечен на 26 января
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Riu Lupita- Xabi: "Здравствуйте, Дмитрий! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в день рождения гостям предоставляется небольшой комплимент от отеля. Просим по приезду обратиться в службу Guest service отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Какие есть безалкогольные напитки в отеле? Есть ли свежевыжатые натуральные соки? Есть ли безалкогольное пиво?
Спасибо за ответ!
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Riu Lupita- Xabi: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеются все типы безалкогольных напитков: натуральные соки, газированные напитки, а также безалкогольное пиво в баре." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. Мы планируем посетить Ваш отель с 9 до 16 июня. Какие удобства предоставлены на пляже? И много ли комаров в этот период? С уважением Ольга Фатова
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Riu Lupita- Thalia: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже гостям предлагаются закуски и напитки. Комаров не много в настоящий момент, но рекомендуем иметь с собой репелленты. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, как сейчас обстоят дела с водорослями?
Ответ предоставлен сотрудником отеля RIU LUPITA - Thalia Del Pino, Recepción Hotel Riu Lupita:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Следует отметить, что появление этих водорослей является естественным процессом, и мы не можем контролировать количество, которое мы получаем, но у нас есть пляжная команда, которая отвечает за очистку, чтобы избежать накопления водорослей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброго времени суток! Предоставляются ли переходники для розеток в отеле, или же над ...
летим в отель в ноябре. есть ли в номере мини-бар из 4 напитков?
до пляжа далеко идти пешком или есть прямые пути?
Уважаемые коллеги , в
RIU LUPITA 5 летят наши туристы 09.03.19, они спрашива ...
Подскажите размер экологического сбора в Вашем отеле и в какой валюте можно произвест ...
Добрый день! Подскажите ,могут ли гости вашего отеля посещать территорию и рестораны ...
Добрый день. Планируем поезду в ноябре в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, на данный ...
Добрый день ! На пляже я увидела на фото только шезлонги, а что с зонтами ? Просто на ...
Здравствуйте. на какой пляж возят туристов, появилась информация , что не на Playaca ...
Подскажите ещё, пожалуйста, насчёт денег. Что выгоднее брать рублевую карту , доллары ...
Подскажите, пожалуйста, как с wi-fi? Платный или бесплатный и на какой территории рас ...
на пляже бар бесплатный? и там только напитки?
Здравствуйте. Подскажите есть ли в отеле прокат велосипедов?
Какой график работы Фитнес-центра (спорт зал)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в отеле Фитнес-центр (тренажерный зал)?
Добрый день, предоставляет отель переходники с евророзетки на американскую?
Добрый день, уважаемые представители отеля. Работает ли ваша программа лояльности ден ...
Добрый день! Какие есть безалкогольные напитки в отеле? Есть ли свежевыжатые натураль ...
Добрый день. Мы планируем посетить Ваш отель с 9 до 16 июня. Какие удобства предостав ...
Здравствуйте, как сейчас обстоят дела с водорослями?
Нет, не предоставляются. В магазинах стоят около 5-10 долларов. Лучше купить в России.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU LUPITA - Ana: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем адаптеры. Но Вы сможете купить его в магазине отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Переходники в отеле не предоставляются. Лучше приезжать либо уже с ними, либо можно купить в магазине при отеле за безумно высокие цены 10$, можно пройтись по 5 авеню и найти за 1,5 -2 $
В номере нет переходников, мы брали свои, тк у меня айфон из америки были свои переходники)