Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 134
Есть ли в отеле бесплатный wi-fi?
Говорят, что в море очень активны медузы...
Что скажете насчёт кусучих медуз?
На пляже Сурин, в наше время прибывания медуз не было! Была маленькая рифовая акула)). Там рядом у скал небольшой риф и можно плавать с маской. В воде есть планктон, он как бы стайками подходит и неприятно шиплица, но это не укус или ожог, это именно как ущипнули . Ни какой аллергии не вызывает. Возможно его путают с медузами. Но этот планктон абсолютно не виден. И крайне редкий. Когда плавали на Краби там было очень много медуз, прям все кишило. Мы не рискнули погружаться((.
Интернет в номере отличный! Есть место с компьютером рабочее на рецепшен
Ответ предоставлен Netnapa Maneesawang (Nam), сотрудником Reservations отеля Novotel Phuket Surin Beach Resort: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть бесплатный вай фай. К сожалению, медузы есть в любом океане» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите во сколько происходит заселение в отель? Самолет прилетает в 7 утра 8.01.20, следовательно в отеле будем в районе 9 утра. Могут ли нас заселить по приезду? С собой двое маленьких детей.
У нас тоже самолет прилете в 7 утра, в 10 уже были в отеле. Но заселили нас только в 15-00. Друзей раньше - в 13-00. Раньше 13-00, говорят заселение не происходит. Сейчас отель забит на 99 %. Возможно если будут пустые номера, то заселят раньше.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Novotel Phuket Surin Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что заселение с 15:00. Более раннее заселение возможно при наличии свободных и готовых к заселению номеров".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В 14:00 обычно. Но нас сразу заселили. Хорошего отдыха!
Планируем ехать в этот отель 2 взрослых и дети 2 и 5 лет. Номер стандарт. Какие спальные места будут предоставлены детям?
В стандартном номере либо 2 полуторки, либо 1 большая кровать. Для 2 лет, наверно можно попросить кроватку маленькую. А так дети бесплатно размещаются на имеющихся кроватях.
Ответ предоставлен Chanakarn Treecha (Som), сотрудником Reservations отеля Novotel Phuket Surin Beach Resort: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Дети могут бесплатно разместиться на кровати с родителями или по запросу мы можем предоставить детям до 3-х лет детскую кроватку» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Берите семейный номер. В стандарте у вас будут либо 2 полуторки, либо кинг сайз.
Добрый день!
Сколько составляет депозит и есть ли он вообще? Сколько он составит на 14 ночей?
Где об этом можно прочитать?
Изменились ли правила после смены владельцев сети Хилтон на Accor Hotels?
Залог - 150 бат за ночь только в батах. Но с нас ничего не взяли почему-то. Мы приехали ночью. Забыли, наверное, мы не стали напоминать.
С нас пытались взять залог, но мы сказали "потом" и менеджер сказал окей. А потом все забыли :-)
Добрый день! Приезжаем 25 марта на 14 дней. Можно в отеле арендовать кроватку-манеж для младенца и за какую стоимость?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему в отеле нет уборки номеров и смены полотенец? И воду с туалетной бумагой дают 1 раз, только при заселении? Это 5й отель, в котором я останавливаюсь, но с таким "сервисом" сталкиваюсь впервые!
Мы когда отдыхали, уборка была каждый день, меняли полотенца, пополняли шампуни, бумагу, только вот постельное не меняли.
Мы отдыхали в декабре 2022г. И вопрос был адресован к тому периоду. Возможно с тех пор ситуация стала лучше ввиду многочисленных жалоб гостей отеля и разбирательств с менеджерами отеля. Надеюсь, что с пляжными полотенцами все тоже ок, т.к. в наше время их катастрофически не хватало! При том, что отель был заселен не более чем на 60%.
Есть ли поблизости обменники?
Да конечно! И справа и слева есть 2 обменника сразу за соседними отелями. Ну это буквально в 2-х минутах ходьбы от новотель! Курс в самом отеле плохой. В обменниках на Сурине паспорт не требуют. На Патонге в обменных пунктах и в Порту везде требуют паспорт , можно ксерокс или фото в телефоне. Мы показывали фото!
Ответ предоставлен Netnapa Maneesawang (Nam), сотрудником Reservations отеля Novotel Phuket Surin Beach Resort: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Недалеко есть обменные пункты» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите, пожалуйста:
1. Проводится ли в отеле по вечерам для детей мини-диско?
2. Имеются ли в отеле полотенца для пляжа?
Добрый день! Полотенца для пляжа и бассейна есть, детей очень хорошо развлекают весь день, конкретно мини-диско,вроде, нет, мы не видели)
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Novotel Phuket Surin Beach Resort: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детской дискотеки нет. Пляжные полотенца предоставляются» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток! Не нашла на сайте площадь номера suite( уточните пожалуйста. Собираемся посетить ваш отель в конце ноября
suite (56 кв.м, макс.3/2+2 чел, кровать dbl, спальня с дверью, гостиная, 2-5 эт, вид на сад/бассейн)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля NOVOTEL PHUKET SURIN BEACH RESORT: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что площадь номера King suite составляет 56 кв.м." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Приезжаем 25 марта на 14 дней. Можно в отеле арендовать кроватку-манеж для младенца и за какую стоимость?
Для нашей 6-й внучки в номере было складное кресло. Детскую кровать не предоставили.
Добрый день! Едем на 11 ночей. Какой сейчас размер депозита?
150 бат за ночь
Добрый день! Есть ли у вас бесплатный трансфер в город или на патонг?
На патонг - есть, но надо заранее записываться. Проблем нет. Можно съездить несколько раз.
добрый день. сколько стоит обед и ужин при размещении только завтрак? для взрослого и ребенка 6 лет? обед и ужин шведский стол или меню?
Завтрак - шведский стол. Завтраки хорошие. Обед и ужин в ресторане отеля дороговат и меню только на английском. Но рядом с отелем полно всяких кафе на любой кошелек и есть с русским меню. Некоторые покупали что-то и в магазинах. В номере есть холодильник , чайник и стаканы.
Добрый день! При покупке тура на 2 взрослых и ребенка 9 лет без дополнительной кровати, какие условия проживания для ребенка? Каковы доплаты за спальное место? Депозит в какой валюте (доллары, евро)? Возможно оплатить его картой?
Депозит только в батах
Добрый день! Это правда, что по ночам петарды взрывают? Если это действительно так, то это. Проблема.
Добрый день! За всё время проживания не слышали подобного, да и вообще очень тихо было, комфортно, мы отдыхали с 2 детьми, младшей годик, поэтому мы бы точно заметили шум. На бассейне днем шумят (Ну это естественно), но не напрягает. Нам очень понравился отель!
Имеются русские аниматоры в детском клубе
Аниматоры говорили на тайском и английском. Детки, сами разной национальности. Ни разу ребенок не сказал, что ее не поняли или что были трудности в общении с друг другом. Было очень весело и большой плюс-ребенок узнал много новых слов на разных языках!! Вообще очень понравились занятия, До сих пор дома стоит изготовленная свеча и прочие поделки. У ребенка самые приятные воспоминания!!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, хотим приобрести номер Suite в вашем прекрасном отеле. Нас 2 взрослых + ребенок 13 лет( NO EXB), питание BB. Возможно ли размещение ребенка в гостиной номера на диванчике, и будет ли у него завтрак? Заранее спасибо за ответ.
Елена, в номере Сьют отличная софа, на которой прекрасно выспится ваш ребенок, завтрак ему будет предоставлен. Доп кровать брать не нужно.
Друзья, подскажите пожалуйста: туристы забронировали номер в вашем отеле, по типу размещения 2взр+1 ребенок 9 лет, номер стандарт, при бронировании номера ссылки в окне бронирования на +1EXB не было. За ребенка оплачена полная стоимость, у каждого туриста свой ваучер.
При этом стоимость тура с ребенком была на треть дороже чем без него. Разве ему не положено отдельное место в номере или нужно брать дополнительную кровать? Обращаю внимание на тип размещения в ваучере Standard Room /DBL+CH(9)
В номер стандарт нет доп кровати, поэтому за нее приходится доплачивать. Либо договариваться на месте..
Добрый день!
может отель варить каши для детей? каши привезем свои
просто у деток синдром РАС и по утрам кушают опредедленные каши
Вам проще купить в биг си или темко лотус маленькую мультиварку . Спишитесь с отелем. Хотя я сомневаюсь если честно. Несмотря на все прелести отнля, такой скудной еды я нигде больше не видела
Здравствуйте, подскажите, берут ли депозит в отеле?
Есть ли в отеле бесплатный wi-fi?
Говорят, что в море очень активны медузы...
Что ска ...
Подскажите во сколько происходит заселение в отель? Самолет прилетает в 7 утра 8.01.2 ...
Планируем ехать в этот отель 2 взрослых и дети 2 и 5 лет. Номер стандарт. Какие спаль ...
Добрый день!
Сколько составляет депозит и есть ли он вообще? Сколько он составит на ...
Добрый день! Приезжаем 25 марта на 14 дней. Можно в отеле арендовать кроватку-манеж д ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему в отеле нет уборки номеров и смены полоте ...
Есть ли поблизости обменники?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста:
1. Проводится ли в отеле по вечерам для детей ми ...
Доброго времени суток! Не нашла на сайте площадь номера suite( уточните пожалуйста. С ...
Добрый день! Приезжаем 25 марта на 14 дней. Можно в отеле арендовать кроватку-манеж д ...
Добрый день! Едем на 11 ночей. Какой сейчас размер депозита?
Добрый день! Есть ли у вас бесплатный трансфер в город или на патонг?
добрый день. сколько стоит обед и ужин при размещении только завтрак? для взрослого и ...
Добрый день! При покупке тура на 2 взрослых и ребенка 9 лет без дополнительной кроват ...
Добрый день! Это правда, что по ночам петарды взрывают? Если это действительно так, т ...
Имеются русские аниматоры в детском клубе
Добрый день! Подскажите пожалуйста, хотим приобрести номер Suite в вашем прекрасном о ...
Друзья, подскажите пожалуйста: туристы забронировали номер в вашем отеле, по типу раз ...
Добрый день!
может отель варить каши для детей? каши привезем свои
просто у деток с ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
74%
Количество ответов
Доброй ночи,берут потом возвращают обмен валюты в отеле нет,но рядом от отеля справа есть обменник чуть дальше по выгодным
Мы отдыхали в марте, депозит у нас не брали. Не знаю, такие правила или просто в нашем случае забыли)
Здравствуйте. Нет, у нас не брали.
У нас не брали, отдыхали в феврале, может кто от туроператора не берут, а кто самостоятельно с тех берут