Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 187
Уважаемые отельеры (вопрос уполномоченному должностному лицу отеля), насколько правдивы последние сентябрьские отзывы об отеле в частности об отношении к русским туристам?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, едем в Ваш отель скоро, есть ли дорога между отелем и пляжем? Как проходит путь от отеля до пляжа и действительно ли он 350м? Спасибо за ответ.
Здравствуйте! На видеороликах об отеле наблюдается противоречивая картина о наличии горки в бассейне. Подскажите, функционирует ли горка сейчас?
Горки нет.
Горок в бассейне нет
Я ни разу не пользовалась бассейном. Зачем, когда есть море. Поэтому на ваш вопрос не могу дать ответа
В отеле горки нет.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Горки нет совсем)
Здравствуйте! В прошлом году там не было горки и даже следов о том, что она была.
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, есть ли возможность за дополнительную плату получить доступ к wi fi прямо в номере / на всей территории отеля. Все номера Family однокомнатные ? И еще : в каком корпусе находятся обновленные номера со свежим ремонтом ?
Здравствуйте, мне кажется нет нельзя и доп плату.
Касательно устройства номеров не знаю, у нас был стандарт, ремонт вроде во всех номерах был легкий косметический, так что грязи нет равно как и новомодной супер мебели, все чисто, стандартно...
На сколько я помню, в номерах у них нет интернета
Добрый день про интернет не узнавали. В главном здании номера лучше.
НЕТ
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Там просто нет вай-фая в номерах. Сеть не определяется. Но в отдельных номерах с балкона ловит
Вы сможете купитьв отеле местную симку с интернетом. Новые номера в здании рецепшен и возле ресторана. Старый корпус тот, что возле рыбного ресторана. Но! Кондиционеры в старом корпусе работали лучше.
Ещё хотел узнать есть ли площадка для игры в волейбол и играют ли отдыхающие?
Площадка для игры в волейбол предусмотрена, поиграть можно
Она на пляже. Играют в 11, но дучше подходить к аниматорам, чтоб они организовывали
Площадка на пляже. Но пляж не убирают. Я там была со 2го по 12 июля, ни разу не видела играющих в волейбол.
Я не советую Вам этот отель. Потеряете время и деньги.
Если только на море...но и там вроде мы не видели...стоит оговорится мы были не в самый разгар сезона, возможно сейчас там все для этого уже оборудовали
Это маленький отель я видела там только детский клуб, но за закрытым забором без детей. Может и есть площадки, но нам их не показали.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
На территории отеля площадка есть, как и для игры в петанг и для футбола, и для минигольфа. Но они заброшены. Я уж не знаю, может могут привести в порядок по запросу:)))
Добрый день! уточните пожалуйста, есть ли в меню детское питание, каши, супы, ребенку 1 годик.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Ничего нет. Даже вы классический суп не поедите. Если ребёнок ест с общего стола для него вся еда будет слишком перченой и острой
Добрый вечер! Не переживайте по поводу ребенка. Всегда найдете чем покормить. Мы были в отеле в мае. На октябрь опять едем в этот отель с внуками и с детьми. Отель не стали менять только из-за питания. Еда можно сказать домашняя. Есть и супы, и каши. Блюда не солят и не перчат как в Турции.
Детского питания нет! Мы с трудом находили то, чем можно накормить детей 4х лет! Завтраки ещё более менее, остальное так се. Спасала картошка фри пару раз и нагетсы
Нет, там и взрослому сложно что-то поесть. Вся еда невозможно острая. Я была с детьми 9 лет и 16, они ничего почти не ели
Нет, есть только горячее молоко и наподобие овсяной каши ( молочная жижас овсянкой надо постараться ее выловить) и рисовая каша
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, предоставляет ли отель банные принадлежности? В частности я спрашиваю про гель для душа, шампунь и кондиционер. А так же что вы можете сказать про совместимость розеток и штепселей, нужны ли какие-нибудь переходники для зарядных и прочих устройств? Спасибо.
Шампунь и гель для душа приносят горничные. Розетки стандартные 220.
Екатерина, спасибо!
Здравствуйте! Предоставляют все кроме кондиционера. Пользовались только гелем, было всего 3 маленькие баночки, ни разу не принесли больше🤷🏻♀️
Переходников не надо, все подходит👌🏻
разетки нормальные. но шампуни берите свои по минимуму. там купите местные, отличные, даже в спа отделении дешевле купить, чем у нас.
Kseniya, спасибо!)
Валерия, спасибо!
Любовь, добрый день!
Мы с мужем едем в свадебное путешествие в Ваш отель с 18.10 на 11 ночей. Возможно ли заселить нас в хороший номер, чтоб не подпортить романтический настрой не очень удачным размещением?
Спасибо!
Подскажите пожалуйста, как сейчас дела с медузами? И есть ли номера с видом на море? и в каком корпусе был ремонт? Спасибо. Собираемся к Вам с 2 детьми, поэтому хотелось бы знать на счет медуз...не опасно ли ...спасибо
Добрый день, уважаемая Лиана! Будем рады видеть Вас в нашем отеле. Медуз в данный момент нет, плавать безопасно. Отель находится на второй линии, есть всего лишь несколько номеров где видно вдалеке море. Так как заполняемость отеля сейчас очень хорошая, не могу Вам обещать, что при Вашем заезде будет такой номер свободен. 100% реновация была в номерах супериор. С наилучшими пожеланиями, Наталия!
В столовой ужас. Грязь, есть нечего. Анимация не о чем. Пляж грязный. Из 10дней только 3 дня было чистое море. До пляжа дорога, по которой течет канализация из рядом стоящего отеля. Вонь такая, что ребенок рвал по ходу на море и с моря из за этого запаха.
Лиана, я не советую Вам этот отель. Не портите себе отдых. Я была в июле со 2го по 12. Медуз было полно уже тогда. Вылавливали в день по несколько штук. Наталья пишет о какой то реновации. Интересно, это он а о чем?)) Отель состоит из 3х корпусов. Ремонт только в одном был.Номера в ужасном состоянии. Вода из кондиционеров течет в коридор. Ванна и санузел в ужасном виде. Лифт не работает. И нет объявления. Я в сломанном лифте отсидела 10 минут, сама вылезла, никто не пришел на помощь. Это ужасно. Отель в аварийном состоянии.
Согласна с Тамарой полностью.
Спасибо Всем большое, не поехали мы в Тунис, слетали в ТУрцию в отличную 4*. 13 дней отдыха с удовольствием.
Опасно
Есть ли на территории отеля или поблизости банкомат для снятия денег?
В паре остановок в сторону Монастира
Я не пользовался, поэтому сказать не могу.
Рядом с отелем ничего нет. Глухомань, только автобус до города 20 мин., или такси.
Здравствуйте, прошу прощения за поздний ответ. У нас в отеле велись ремонтные работы с интернетом.
Очень надеюсь, что вы остались своим отдыхом :)
Банкомат есть в ближайшем аэропорту Монастир (это 10 минут на автобусе).
С уважением, ваш отельер Ольга :)
Нет, нужно ехать в Сус или Монастир (2530 ) минут
Есть воровство в вашем отеле ? Очень много пишут что у вас в отеле воруют!
Воровство было, у нас слили алкоголь)) можно сказать обошлись малой кровью)
Воруют, не то слово!! Каждый день видели разборки у стойки ресепшн. Не помогает даже если взять сейф, потому что они закрываются на ключ, а дубликат у обслуживающего персонала. Поэтому все ценные вещи лучше брать с собой.
Я забыла айфон на столе холла.Через 30 минут мне его вернули.Оставляла золотое колье пару раз в номере.Остальное время носила с собой везде,но пару раз оставила,правда не на виду,а прятала.Никто ничего не забрал.Хотя оставлять все бездумно не рекомендую.Сейф не арендовала.У подруги моей тоже никто и ничего не украл
Добрый день, уважаемые коллеги. Очень хочется получить от вас официальный ответ по поводу происходящего в отеле. А в частности ВОРОВСТВО!!! на 9 октября нами забронирован тур в отель Nerolia на большую группу, 20 человек. Тур забронирован еще в феврале, тогда мы не знали что будет твориться в отеле. Теперь мы боимся ехать к вам. Объясните пожалуйста ситуацию и как вы с этим боретесь. С уважением, Юлия Демьяненко
Добрый день! Администрация отеля тщательно молчит на тему воровства.или делает вид что не понимет русский язык.как и на тему-ультра все включено.гиды не решают тоже, только принимают заявление на англ.языке(если сможете составить) и на этом все.весь отель стал ходить с сумками ,все носят с собой.администрация ответственности за ценные вещи не несет!!!!!
В наш заезд...с 3 по 14.августа..все у всех было спокойно..общались с многими людьми. Оставались и телефоны и фото аппарат в номерах . .все цело. .в вещах не рылись. .уже специально обращали на это внимание. ........администрация сказала что уволили много персонала..а вот что до этих дат..так по рассказам все было именно так..ждите новых отзывов..)))
Полностью согласна. Мы отдыхали с 4 по 14 августа, никакого воровства не было. Айфон, фотоаппараты, золотые часы с браслетом - все лежало в номере и все оставалось в сохранности.
Если у вас есть возможность поменять путевки, лучше сделайте это. Если не хотите испортить себе отпуск. Там не только воруют, Дак там целая продуманная система. Более подробную я писала выше. За эти же деньги можно прекрасно отдохнуть в Болгарии. И привезти кучу положительных эмоций. Здесь кроме негатива вы не получаете не чего.
Были с подругой с 28 сентября по 6 октября.Забыла айфон на столе в холле.Заметила пропажу минут через 30.ПРишла к представителю пегаса .она тут же достала телефон ,о каком воровстве речь идет вообще?Оставляла в номере без сейфа пару раз золотую цепочку и документы(правда прятала) и ставила на дверь знак "не беспокоить" Все цело.Кормят прекрасно.Да.номера старенькие,но все чистенькое и все работает.Единственная проблема,что орет музыка всю ночь над головой.И от дискотеки и от какого-то ихнего кафе .Но это если у вас окна на бассейн из третьего корпуса выходят.Кстати анимация и аниматоры замечательные ,особенно ГАля и Мухаммед..На счет того ,что пишут ,что мыло и шампунь не ставили.Так каждый тип волос подходит по определенный шампунь и не факт ,что вам подойдет именно тот ,что в отеле.Я лично не доверяла чужим моющим средствам и не гонялась за халявой,а мыла своим.у меня все так и простояло практически не тронутым.Так что меняли бы они или нет шампунь не знаю.персонал весь вежливый и уважительный.Да ,комары еще подводили.Вот это минус тоже отела.Все остальное прекрасно ,всем советую
Добрый день подскажите пожалуйста, а в октябре можно отдыхать в вашем отеле? Какие погодные условия в этот период?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
здравствуйте...собирались 13 августа лететь в ваш отель, но почитала отзывы и теперь не знаю..там пишут , что очень много медуз и грязное море ...выложили фотографии , где ужасные водоросли и грязь..
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Как добираться до пляжа? Сколько это занимает по времени? Как часто ходит отельный транспорт?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Как добираться до пляжа?-пешком-3-5мин вдоль дороги,или на поезде(детский вариант) -раз в час, есть расписание-занимает 3мин.
Идти минут 3-5 , смотря как вы ходите. Паровозик ходит, но мы им пользовались два раза всего. Лучше прогуляться
Здравствуйте! Минут 10 -12 пешком. Отельный транспорт есть, но за 10 дней ходил всего 2 раза.
скажите пожалуйста, какие розетки в отеле, нужны переходники? если да - то какие?
Такие же как в России!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
розетки под евро,переходники не нужны(если вы о подзарядке телефона)
берите с собой тройник, у нас в номере была 1 свободная розетка, заряжать все девайсы сразу не удобно
Обменники валюты в аэропорту работают круглосуточно? Обменники валюты есть в отеле? Время работы?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Обменники есть в отеле, курс нормальный
Валюту меняют в отеле без проблем.
Курс везде одинаковый. Так что не заморачивайтесь. В отеле поменяете
Подскажите пожалуйста, платное ли использование сауны в отеле (только сауны , без хамама и процедур)
ДА
Все платное, SPA низкого качества, лучше ездить на процедурыув Монастир, там у Медины куча медицинских профцентров.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
В отеле какой-то кабинетик просто ....лучше куда-то выехать ,Монастир или Сусс ,возле отеля остановки ,билет на автобус 2 динара (45-50 рублей ),автобус ходит часто .
Добрый день! Ребёнку полгода. Подскажите пожалуйста, что есть из детского меню? Так же уточните , пожалуйста, не мешает ли шум от вечерней анимации ( караоке, дискотека).
из детского меню нет ничего. только вода кипяченая. номера выходящие на бассейн не рекомендую для семей с детьми. слышно, как гудят туристы. и слышимость между номерами сильная. слышно о чем говорят в соседнем номере. номера двойные. между ними дверь. а если попадется шумная компания, то весь коридор не спит. и хлопание дверями постоянно.
Добрый день! Полугодовалому ребенку нужно особенное питание. Чтобы точно ответить на вопрос, необходимо знать, что он уже кушает. В номерах есть холодильники, но микроволновки в ресторане нет. Утром есть муссли, молоко холодное и горячее, омлет, сыр мягкий риккота, булочки и круасаны, рис с молоком, йогурт разливной (не в упаковках). На обед и ужин крем-суп овощной, пюре, курочка, рыба, индейка, говядина, печень, рис, сладкое, фрукты и это еще не весь перечень еды в ресторане.
Порошкового детского питания нет, пюрешек специальных для маленьких деток тоже нет.
При поселении в первом и втором корпусе действительно слышна анимация до 23-15. Но есть третий корпус, в котором имеются номера выходящие на внутренний двор, где тихо. А гости, которые активно отдыхают и соответственно возвращаются в номера поздно и шумят, то такие гости есть в любом отеле.
В ресторане очередь одна и детям за сладкой водичкой и взрослым за бухлом. Это ужасно!!! Посуды не хватает.
Красная цена этому отелю 2 звезды.
Наталья пишет про 3й корпус в котором не было ремонта. И сломанный не работающий лифт.
Как не стыдно, людей заманивать. Я этом лифте отсидела одна 10 минут и вылезла без помощи. Никто даже и не извинился и не посочувствовал. А пишет Наталья красиво, только человеческих качеств в нет нет. Работает на отфутболивание туристов.
Я не представлю ребенка в застрявшем лифте, в котором нет, практически, кислорода!
Наталья, до чего же бессовестная!
Доброго времени суток! Собираемся ехать в начале июля.Подскажите пожалуйста будет ли в этом году бар на пляже с едой и напитками, и детская площадка. Как обычно обстоят дела с медузами, тур с 10.07 по 20.07?
Добрый день! На пляже есть очень скромный бар с едой и напитками. Но мы там ничего не брали, т.к. увидели что моют одноразовые стаканы и как моют. На пляже детской площадки нет, вся анимация возле бассейна.
А там и не было ни какой детской площадки. На пляже небольшой бар и очереди к нему, про чистоту пляжа вообще без комментариев. Насчёт анимации спорный вопрос, ни разу не видели, чтобы с детьми занимались, они всегда были в бассейне или в зоне бара, где платные игрушки. Все развлечения начинались примерно с 8 вечера.
Добрый день. Бар на пляже работает с утра до вечера, детской площадки на пляже не имеется. В конце августа медузы были (сам однократно был ужален), на счёт июля без комментариев (скорее всего будут, так что будьте внимательнее). Удачи Вам.
Добрый день! Бар на пляже есть с 10 до 18, с 11 до 12 дают сандвичи, с 16-17 перекус легкий, детской площадки нет. Медузы бывают в тот период, когда сильно прогревается море, будет это с 10-07 или с 01-08 нельзя предугадать; каждый год эти даты могут сдвигать плюс или минус. В этом году пляж чистят более тщательно.
Уважаемые отельеры (вопрос уполномоченному должностному лицу отеля), насколько правди ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, едем в Ваш отель скоро, есть ли дорога между от ...
Здравствуйте! На видеороликах об отеле наблюдается противоречивая картина о наличии г ...
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, есть ли возможность за дополнительную плату полу ...
Ещё хотел узнать есть ли площадка для игры в волейбол и играют ли отдыхающие?
Добрый день! уточните пожалуйста, есть ли в меню детское питание, каши, супы, ребенку ...
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, предоставляет ли отель банные принадлежности? В ча ...
Любовь, добрый день!
Мы с мужем едем в свадебное путешествие в Ваш отель с 18.10 на ...
Подскажите пожалуйста, как сейчас дела с медузами? И есть ли номера с видом на море? ...
Есть ли на территории отеля или поблизости банкомат для снятия денег?
Есть воровство в вашем отеле ? Очень много пишут что у вас в отеле воруют!
Добрый день, уважаемые коллеги. Очень хочется получить от вас официальный ответ по по ...
Добрый день подскажите пожалуйста, а в октябре можно отдыхать в вашем отеле? Какие по ...
здравствуйте...собирались 13 августа лететь в ваш отель, но почитала отзывы и теперь ...
Добрый день! Как добираться до пляжа? Сколько это занимает по времени? Как часто ход ...
скажите пожалуйста, какие розетки в отеле, нужны переходники? если да - то какие?
Обменники валюты в аэропорту работают круглосуточно? Обменники валюты есть в отеле? В ...
Подскажите пожалуйста, платное ли использование сауны в отеле (только сауны , без хам ...
Добрый день! Ребёнку полгода. Подскажите пожалуйста, что есть из детского меню? Так ж ...
Доброго времени суток! Собираемся ехать в начале июля.Подскажите пожалуйста будет ли ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
78%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Отношение ужасное, мою знакомую обозвали сукой и другими жуткими выражениями.
Ужасное отношение. Не советую данный отель к посещению !
У нас все было идеально !
Мы отдыхали с бабушкой, не быдлили 😎 поэтому и к нам относились уважительно. Были персоны / тагил/ я бы тоже их .... поэтому если вы уважительно, то и к вам уважительно. Нам очень все понравилось.
были в сентябре, всё отлично, есть там один бармен с кислой миной, а так же как и везде к вам будут относиться так же как вы к ним
я уже там побывал в сентябре. все нормально. рекомендую
Были в сентябре прошлого года. Какой то русофобии я не бы отметил, но организация, сервис от сила на 2*.
Была в ноябре. И отношение было отличное. Персонал более, чем порадовал.