Мы отдыхали в отеле вдвоем с мужем. И мнение об отеле у нас сложилось не совсем одинаковое. Поэтому, поделюсь мнениями обоих. Мое мнение - однозначно не жалею о выборе отеля, потому как в данной ситуации в стране, за такие деньги (а мы покупали тур в феврале по хорошей скидке) лучше найти сложно. Я догадывалась, что будет много проблем при въезде в город и в самом отеле, так как отель начал...
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыОтзывы и оценки отеля
- Отзывы
- Сбросить все
Всего отзывов и оценок - 91 / 150
Мы отдыхали в отеле вдвоем с мужем. И мнение об отеле у нас...
Отдыхали с 27.07 по 6.08, мы с мужем и ребёнок 1.10 года, отель на 4* не тянет. 1) Заявленного полного ультра нет, бары у бассейна и на пляже за деньги, в промежуточном питании печенье, попкорн , горячие соки, морсы, какие-то рулетики, один раз видела венские вафли и то теста хватило только на 4 шт 😄 Ассортимент шведского стола очень скуден, не понимаю восторженных отзывов. Очень...
Отдыхали с 27.07 по 6.08, мы с мужем и ребёнок 1.10 года, отель на...
Такого кошмара и ужаса я ещё не испытывала ни разу в жизни...
Обо всем по порядку, первое впечатление wow 🤩 отель новый и тд, НО...
Мы приехали вечером, долгий перелёт, т.к мы с севера, очень устали, голодные, ужин до 20, мы пришли в 19-45, понятно что тут можно ожидать, все съели, но что то осталось что есть не возможно, тут меня и насторожило, но думаю ладно, завтра все будет ок, но нет ок...
Такого кошмара и ужаса я ещё не испытывала ни разу в жизни...
Обо...
Отдыхали в этом... с семьей 8 дней. Первый раз в жизни хотелось поскорее вернуться домой с отдыха.
Повелись на 4 звезды и ультра, да не тут то было. По порядку.
Номер - апартаменты на троечку, неработающие светильники и еле текущая вода в душе( наверное высоко- 3 этаж). Уборка через день, пополнение кофе, чай, сахар так же. Полотенца на пляж получили на 3 день, после уговоров и угроз...
...
Отдыхали в этом... с семьей 8 дней. Первый раз в жизни хотелось...
Ужас
Номер стандарт без вида в коттедже, 18/2, первый этаж. Срок проживания - 08.07-18.07.
Плюсы:
1. Место расположения. Море, пляж - великолепно!
Минусы:
1. Первый и главный минус - абсолютная разлаженность работы всех служб и отсутствие контроля. Все просьбы с ресепшен уходят вникуда. С первого дня я просила помыть грязный ковролин и обработать номер от насекомых. Первое сделали на 7 день...
Ужас
Номер стандарт без вида в коттедже, 18/2, первый этаж. Срок...
Старались ехать в отель на позитиве, не смотря на кучу плохих отзывов и с прошлого года, и совсем свежих, с тремя детьми, на три недели. Заранее общалась с менеджером о моментах сырости и плесени в номерах, так как дети аллергики, меня уверили, что с прошлого года все поменялось, сырости больше нет, ведь столько работ проведено в межсезонье по улучшению номерного фонда... По факту нас заселили...
Старались ехать в отель на позитиве, не смотря на кучу плохих...
Не выбирайте для отдыха данный отель!!! - За весь период проживания в отеле смена постельного белья производилась 2 раза; замена полотенец производилась 1 раз в 3 дня и то после скандала на ресепшн; - отсутствовал телефонный аппарат в номере; - телевизор не работал в течении всего периода отдыха в отеле; - периодически отсутствовала горячая вода в номере ; - при дожде протекала крыша и порог...
Не выбирайте для отдыха данный отель!!! - За весь период...
Попала в отель потому что отель в Анапе, где мы бронировали проживание, не успел открыться. Предложили замену аурум. Так как это было сделано в последние дни, то, разумеется, ничего достойного найти не удалось в столь сжатые сроки. Надеялась на нормальную четверку. Сразу скажу, всегда считала, люди разные, мнения тоже, и если попадается негативный отзыв, то, возможно, человек капризный. Но...
Попала в отель потому что отель в Анапе, где мы бронировали...
Проблемы начались с заселения. В 14.00 номер был не готов. Ключи выдали только через два часа, но номер так и не убрали после предыдущих гостей - чужое постельное белье, мусорное ведро переполнено. Вопрос с уборкой пришлось решать с руководителем службы клининга, девочки на ресепшн 4 раза отправляли горничных в номер, но они так и не дошли. В итоге номер убрали только вечером.
Халатов нет,...
Проблемы начались с заселения. В 14.00 номер был не готов. Ключи...
Главный посыл отзыва - никогда, не в коем случае, ни при каких обстоятельствах не приезжайте в это убогое место! Ну разве что, тысячи за 3 в сутки. Мы(я, жена, ребёнок 5 лет)приехали в Aurum на 11 ночей и, после первых суток , отказались от дальнейшего пребывания и после двух ночей поехали в другое место. Теперь по порядку:
1. Отель находится достаточно далеко от города, поэтому, главное, для...
Главный посыл отзыва - никогда, не в коем случае, ни при каких...
Сколько людей столько и мнений конечно, лично мне не особо понравился сам отель и сервис, но ребёнок был счастлив, просит в следующий раз опять сюда приехать.
Отзывы про шикарный отель на мой взгляд сильно преувеличены, на 4 *, совсем не тянет. Для нас еда была съедобной никто не отравился, но очень странно, когда на завтрак перестают жарить яичницу потому что закончились яйца, перестали печь...
Сколько людей столько и мнений конечно, лично мне не особо...
Долго выбирали отдых с семьей, в инстаграме выскочила реклама нового, красивого отеля который находится в станице Благовещенская в Анапе. Чистое море, анимация, УЛЬТРА все включено!!!!!
Итог: Море на много чище чем в Анапе, пляж почти пустой из серии только для своих (особенно в условиях пандемии это очень круто) Все новенькое, НО...
1. Детская анимация, реально порадовала ребятки большие...
Долго выбирали отдых с семьей, в инстаграме выскочила реклама...
Очень странно видеть столько негатива, нам отель понравился очень! Да, действительно, комплекс очень новый, есть незначительные недочеты, еще дорабатывается, но на качество отдыха и впечатление, это совсем не повлияло.
Начну с того, что я приехала с двумя детьми. Есть классная площадка, крутой бассейный комплекс - дети были вообще в полном восторге! Еда в ресторане очень вкусная , полезные...
Очень странно видеть столько негатива, нам отель понравился очень!...
Не могу подобрать слов чтобы описать эмоции об отеле! Мы бронировали этот отель в феврале и конечно ожидали определённого сервиса, которого в итоге так и не довелось получить. Отдыхать поехали семьей(2взрослых и 2 детей:1год и 8лет) и важным моментом были условия для отдыха с детьми. Поскольку отель строился, то были определённые опасения, поэтому мы все время уточняли готовность места и...
Не могу подобрать слов чтобы описать эмоции об отеле! Мы...
Отдыхали с 9 по 12 июня . Номер 1 в блоке 14. Номер с одной большой двуспальной кроватью и одной двухъярусной кроватью для детей. Начнём с минусов. В номере сильный запах плесени и грибка. Были в прошлом году в другом блоке , такого не было. Этот номер весь побит грибком. Но там на полу кавролин, визуально не понятно. Потом когда отодвинули столики от изголовья кровати , там везде чёрные...
Отдыхали с 9 по 12 июня . Номер 1 в блоке 14. Номер с одной...
Отдыхали семьей в августе в этом отеле. Не пишу отзывы никогда, но этот отель принудил меня это сделать. Оболочка конечно красивая, но вот начинка
никак не соответствует. Руководство отеля, если вы не смените концепцию то скоро затухните, посмотрите сколько отзывов о не соответствии заявленного на вашем красивом сайте!!!! по счастливому стечению обстоятельств, зайдя на сайт аурум увидела...
Отдыхали семьей в августе в этом отеле. Не пишу отзывы никогда, но...
Отдыхали в Ауруме семьей с 2 маленькими детьми(1 год и 4 года) с 30 июня по 7июля 2022г. Приехали в 16 часов,заселили сразу,при заселении детям дали подарочные игрушки,чуть позже в номер принесли шампусик)Номер у нас был на 3 этаже в центральном корпусе,номер мне понравился-просторный,огромная кровать и дополнительное место-кресло,которое раскладывается.Очень удобно,что на полу ковролин-мелкая...
Отдыхали в Ауруме семьей с 2 маленькими детьми(1 год и 4 года) с...
Сейчас в этом отеле. Ооочень скудная еда. В сезон черешни тут её нет. При том что в других отелях такой же категории полно её и других фруктов тоже. Тут есть яблоки и сливы, всё. Из десертов булки с повидлом разной формы и немножко пирожных в обед, если успеете. Алкоголь тёплый и некачественный, но мы и не ждали чего-то хорошего, приехали со своим. В номере приятно, чисто. Но не сработала...
Сейчас в этом отеле. Ооочень скудная еда. В сезон черешни тут её...
Отдыхали в июне 2022.
1. Гостиница не соответствует 4 звездам (ни по СанПиНу, ни по СП, ни по ГОСТУ.)
2. На сайте написано что алкоголь включен в стоимость. Чтобы вы понимали - алкоголь это непонятная бурда которую вам наливают в !!!пластиковые!!! (и это в 4*) стаканчики из непонятных баклажек, на которых от руки написано "вино красное" "вино белое". На вкус - прокисший компот....
Отдыхали в июне 2022.
1. Гостиница не соответствует 4 звездам (ни...
Общее впечатление от отеля на троечку. Территория и расположение отеля на 5. Питание на 4−, портят все впечатление сами отдыхающие — с голодного Поволжья. На всем экономят: бутерброды с рыбой лучше вообще не давать, чем резать 3 × 3 сантиметра бутерброд, ну, это мое мнение. Комплекс бассейнов отличный, но портят все люди) В 5 утра бегут мужики с бодуна занимать лежаки своим...
Общее впечатление от отеля на троечку. Территория и расположение...
Отрицательное впечатление об отеле начинается сразу со входа ! Вам необходимо оплатить парковку рядом с отелем, на асфальтированной части 300 р сутки, а напротив (гравий) 200р. При этом парковщик предлагает сделать это мимо Кассы за меньшую цену)) очень весело ))
Далее на ресепшн «доброжелательные» сотрудники тупо берут с вас оплату, ничего не рассказывают о правилах отеля и где...
Отрицательное впечатление об отеле начинается сразу со входа ! Вам...
Начну с заселения.
Тут "минус". Приехали около 8-ми утра. На сайте было написано, что заселение в 14.00, но тех, кто приехал рано могут заселить с 12.00. Нас не заселили ни в 12, ни 14. Заселились около 16.00. И то, устав от ожидания, спросила на ресепшене, какой номер нам будет предложен. Нашла горничную, дала ей чаевых, чтобы она побыстрее подготовила наш номер к заезду. И только после этого...
Начну с заселения.
Тут "минус". Приехали около 8-ми утра. На сайте...
Никогда раньше не писала отзывы про отели, где отдыхала. Вероятно потому, что не было столько несоответствий в заявленных и оказанных услугах. Про Аурум захотелось оставить подробный отзыв и свои рекомендации для гостей, планирующих там отдохнуть.
Мы отдыхали в первой половине июня 2021 года, были в отеле шесть ночей. Нас было три семьи, соответственно три разных номера, на разных этажах, в...
Никогда раньше не писала отзывы про отели, где отдыхала. Вероятно...
Такого плохого отдыха у нас не было никогда в жизни. Четырём звёздам отель не соответствует, сервис там проваливается по всем фронтам, причём это понимает весь персонал, от ресепшн до горничных и официантов, но поделать ничего не могут, рабочих рук и инвентаря просто катастрофически не хватает. Отсюда и все беды.
Мы приехали в 13:00, а заселили нас в 16:30 (вместо положенных 14:00) в грязный...
Такого плохого отдыха у нас не было никогда в жизни. Четырём...
Попробую кратко и по делу:
1. Персонал приветливый и достаточно расторопный (на все наши просьбы реагировали своевременно) при заселении дарят бутылку шампанского (приятно), помогают с багажем, доставляют прямо в номер, все подробно рассказывают, показывают что и где
2. Территория отеля небольшая, но очень функциональная, есть детские площадки (одна на пляже, другая напротив главного корпуса),...
Попробую кратко и по делу:
1. Персонал приветливый и достаточно...