Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 39
Доброе время суток! Подскажите утюг в номере есть? Или может могут его дать в использование на время бесплатно ? Спасибо
Скажите пожалуйста если депозит берется вы донгах, соответственно возвращается тоже в донгах?где мне их обменять на доллары когда я буду уезжать с отеля?и ещё скажите пожалуйста ужин 700донгов это за одного взрослого,за ребенка тоже платить отдельно?
Депозита не брали никакого
донги на доллары назад не меняют, это правило отеля, поэтому расчитывайте, чтобы у вас остался минимум, если останутся ненужные донги, можно договориться с отдыхающими (мы так и сделали) либо обменять назад на доллары в ювелирках на ночном рынке, но для этого нужно будет ехать в город. Депозит возвращается не сразу и в донгах, зачем он Вам нужен?
насколько я знаю, 700 000 донгов стоит швецкая линия на одного человека в ресторане, заказывайте ужин в номер выбирая определенные блюда, будет гораздо дешевле.
Добрый день. Заезжаем в отель 04.02 с ребёнком 2х лет. Есть ли возможность получить детскую кроватку?
Ответ предоставлен TỪ THỊ THANH HUYỀN (Ms.), сотрудником Reservations отеля VinOasis Phu Quoc: «Здравствуйте, Ника! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Koipish Aliaksandr
Koipish Nika
Koipish Aaron
05.02-15.02
Заявка 7132601
Anex tour
Здравствуйте! Планируем забронировать номер ROOM STANDARD (WITHOUT EX. BED)- 2 ADL+1 CHD . Возможно ли в отеле дополнительное место для ребенка оплатить. И сколько это будет стоить?
Ответ предоставлен NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO (Ms.) , сотрудником Reservations отеля VinOasis Phu Quoc: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете доплатить за дополнительную кровать по прибытии. Пожалуйста, сообщите данные бронирования для уточнения стоимости» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, Наталья! Планируем поездку в январе на 11 ночей. ребенку 7 лет.
Здравствуйте, подскажите, что входит в систему AI - Все Включено в вашем отеле, есть возможность брать напитки по данной системе на территории отеля в течении дня. Спасибо.
Напитки на территории платно.
Ответ предоставлен сотрудником MINH NGOC (Ms. - Reservation Agent отеля VINOASIS PHU QUOC 4*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. «Все включено»:
Неограниченное местное пиво (подается 1 стакан / 1 человек) 󠄀.
Пиво: 333.
Безлимитное местное красное и белое вино (подается 1 стакан / 1 человек).
Вино: домашнее белое и красное.
Неограниченные местные напитки (подается 1 стакан / 1 человек).
Алкоголь и коктейли: Кайпиринья, Маргарита, Пина Колада, Мохито, Май Тай, Космополитан, Том Коллинз, Негрони.
Алкогольные напитки: джин, водка, текила, мартини ром и виски.
Неограниченные сезонные фруктовые соки и безалкогольные напитки (подается 1 стакан / 1 человек) 󠄀.
Соки: концентрированные соки, такие как яблочный, апельсиновый, ананасовый.
Безалкогольные напитки: пепси, диета пепси, 7up, тоник, сода, минеральная вода.
Все напитки подаются в определенных барах и ресторанах во время основных блюд (обед и ужин "шведский стол").
Напитки подаются в лобби-баре и баре у бассейна с 10:00 до 00:00.
Неограниченные закуски предлагаются в лобби-баре и баре у бассейна с 14:00 до 18:00 (подается 1 прием пищи на 1 человека) 󠄀.
Меню закусок: сладкое и соленое. Картофель фри, мини бургеры».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Приезжаем к вам с ребенком в декабре, скажите пожалуйста есть в номере стандарт балкон?
во всех номерах есть балконы.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля VinOasis Phu Quoc - Ms. Nii: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера отеля с балконом".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день,есть ли в отеле русскоговорящий персонал?
Да, написала выше
да, есть, все большие молодцы, им огромное спасибо!
Скажите пожалуйста можно взять, купить полный пансион в отеле. На 11 дней и цена
Спасибо
Здравствуйте, мы были в ноябре. Отдельно платите за шведский стол в обед и отдельно на ужин. Если мне не изменяет память 450 тыс донгов взр и дети до 12 лет 250 тыс. (Это обед и столько же ужин) Можете закинуть сразу на депозит на несколько дней или рассчитаться по факту перед выездом
Добрый день, подскажите пожалуйста длину дивана в зале в номере Junior Suite. Сможет ли туда поместиться спать ребенок ростом 1,3 м?
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Agent отеля VinOasis Phu Quoc - Mr. NGUYN VN TI : "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не можем уточнить размер дивана, но он не подходит для того, чтобы спать. На диване можно только сидеть".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день,уважаемая администрация!
Нам очень понравился Ваш отель и мы забронировали путевку.
Подскажите пожалуйста, можно ли не оставлять депозит,
если все приобретения будем оплачивать наличными согласно счета сразу?
Буду очень признательна за информацию.
С уважением.
Ольга
Ответ предоставлен VINOASIS PHU QUOC , Reception Haly: "Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сумма депозита составляет 1 мил. донгов за номер в сутки. Если Вы не желаете оставлять депозит, то за все дополнительные услуги необходимо будет платить сразу наличными." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, забронировали номера в этот отеле. И за несколько дней до вылета сегодня узнаём что нужно еще 50$ платить ЗА НОЧЬ депозит, это как вообще? Что за ерунда?
Ответ предоставлен VINOASIS PHU QUOC 5*, NGUYỄN VĂN TÀI (Mr.) Reservation Agent : "Здравствуйте, Петр! Благодарим Вас за обращение. Отель берет депозит VND 1,000,000 за номер за ночь. Неиспользованный депозит возвращается при выезде" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Уточните пожалуйста про депозит, берётся ли он? На сайтах операторов указано что 50 $ за ночь (кстати, что это значит, можно каждый день 50 переносить на следующий?), но мы едем двумя номерами на 14 ночей, получается что сразу нужно будет отдать 1400 $? Или можно обойтись без депозита? Спасибо
Ответ предоставлен VINOASIS PHU QUOC 5*, NGUYỄN VĂN TÀI (Mr.) Reservation Agent : "Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Отель берет депозит VND 1,000,000 за номер за ночь. Неиспользованный депозит возвращается при выезде" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, пожалуйста, пришлите на почту info@iv-tourist.ru концепцию услуг отеля на январь 2020 г.
Как туристы проживающие с включенными входными билетами в парк развлечений и сафари парк добираются до них?
Ответ предоставлен NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO (Ms.) , сотрудником Reservations отеля VinOasis Phu Quoc: «Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет трансфер в парк Safari и обратно. Набор включенных услуг зависит от приобретенного пакета. Пожалуйста, уточните Вашу концепцию» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста примерные цены на обед в ресторане отеля, если брать систему питания HB
Какая стоимость алкогольных напитков ( коктейли , бокал вина и тд).
Ответ предоставлен TỪ THỊ THANH HUYỀN (Ms.) , сотрудником Reservations отеля VinOasis Phu Quoc: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед стоит 500,000 VND со взрослого за обед. Стоимость напитков можно уточнить по прибытии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могут ли в отеле организовать праздник ребёнку в честь дня рождения. У нас заезд 23 декабря, дочке исполняется в этот день 2 года, можно ли украсить наш номер надувными шарами а также заказать тортик и фрукты в номер.
Ответ предоставлен TỪ THỊ THANH HUYỀN (Ms.) , сотрудником Reservations отеля VinOasis Phu Quoc: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет именинникам комплимент в виде украшения номера и небольшого торта, если дата дня рождения совпадает с датами пребывания в отеле. Необходимо предъявить паспорт по прибытии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Посетим отель в декабре 2019 года( едем по системе All inclusive) . У супруга будет день рожденье. Хотелось бы узнать, существует ли услуга " комплемент от отеля на день рожденье"? Если данная услуга не предусмотренна в отеле ,то возможно ли заказать небольшой тортик? Спасибо!
Ответ предоставлен Yen, Службой Service Center отеля VINOASIS PHU QUOC:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности отправляем в номер тортик. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен по прибытии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте
Ранее вы отвечали, что поменять ужин на обед- нет проблем. Кого и за сколько (времени) необходимо предупредить об обмене питания.
Ответ предоставлен Yen Service Center отеля VINOASIS PHU QUOC по телефону (+84 297 3691 555):
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Вы выбираете завтрак+ужин или завтрак+обед при бронировании или по прибытии. Далее Вы не сможете менять ужин на обед"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
чем отличается концепция "завтрак-обед-ужин" от "все включено" в данном отеле?
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля VINOASIS PHU QUOC по телефону (+84 297 3691 555):
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Всё Включено в отличие от концепции Полный пансион (завтрак-обед-ужин) входят:
-Завтрак (06:00-10:00) в ресторане Nautilus, шведский стол; напитки: вода, чай, кофе, охлажденные соки, молоко по стаканам.
-Поздний завтрак (10:00-11:00) в ресторане Atlantis, сэт-меню; напитки: вода, чай, кофе, охлажденные соки по стаканам.
- Обед (12:00-14:00) в ресторане Nautilus, шведский стол, международная кухня; напитки: местное пиво, местное белое и красное вино, вода, чай, кофе, сезонные фруктовые соки по стаканам.
-Послеобеденный перекус (16:00-18:00) в лобби-баре. Чай, выпечка по меню.
-Закуски (15:00-17:00) в лобби: сладкие и соленые закуски, орехи, попкорн; напитки: местное пиво, алкогольные и б/а напитки, местное белое и красное вино, чай, кофе по стаканам. В баре у бассейна: канапе, холодные закуски; напитки: местное пиво, алкогольные и б/а напитки, пиво, чай, кофе по стаканам. В баре у бассейна (19:00-23:00): местное пиво, алкогольные и б/а коктейли, местное красное и белое вино по стаканам.
-Ужин (18:00-22:00) в ресторане Nautilus, шведский стол, международная кухня; напитки: местное пиво, местное белое и красное вино, вода, чай, кофе. сезонные фруктовые соки по стаканам.
При подходящих погодных условиях каждую субботу организовывается барбекю у бассейна, напитки: разливное пиво/ б/а напитки (не совмещается с ужином в ресторане Nautilus)
Одно бесплатное пополнение мини-бара по приезде за все время проживание."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле возможность организовать фотосессию?
Какие цены на СПА процедуры?
Есть ли анимация для детей?
И есть ли рядом с отелем какая либо инфраструктура? магазины и т.д?
Здравствуйте,при отеле фотогрофа точно нет,думаю можно поговорить с представителем тур оператора,они дадут контакты. Про СПА не подскажу,не были,сауна бесплатно была.Анимации для детей как таковой не было,в детской комнате няня. Рядом есть 6 ресторанов(очень вкусно,относительно не дорого),магазины тоже есть ( но в Доу Донге будет дешевле).
Добрый день! подскажите, если брать питание завтрак+ужин, то можно заменить ужин на обед, если понадобится? Заранее спасибо
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля VINOASIS PHU QUOC по телефону (+84 297 3691 555):
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. При бронировании питания завтрак+ужин можно менять ужин на обед."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброе время суток! Подскажите утюг в номере есть? Или может могут его дать в использ ...
Скажите пожалуйста если депозит берется вы донгах, соответственно возвращается тоже в ...
Добрый день. Заезжаем в отель 04.02 с ребёнком 2х лет. Есть ли возможность получить д ...
Здравствуйте! Планируем забронировать номер ROOM STANDARD (WITHOUT EX. BED)- 2 ADL+1 ...
Здравствуйте, подскажите, что входит в систему AI - Все Включено в вашем отеле, есть ...
Приезжаем к вам с ребенком в декабре, скажите пожалуйста есть в номере стандарт балко ...
Добрый день,есть ли в отеле русскоговорящий персонал?
Скажите пожалуйста можно взять, купить полный пансион в отеле. На 11 дней и цена
Спа ...
Добрый день, подскажите пожалуйста длину дивана в зале в номере Junior Suite. Сможет ...
Добрый день,уважаемая администрация!
Нам очень понравился Ваш отель и мы забронировал ...
Здравствуйте, забронировали номера в этот отеле. И за несколько дней до вылета сегодн ...
Здравствуйте! Уточните пожалуйста про депозит, берётся ли он? На сайтах операторов ук ...
Добрый день, пожалуйста, пришлите на почту info@iv-tourist.ru концепцию услуг отеля н ...
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста примерные цены на обед в ресторане отеля, если б ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могут ли в отеле организовать праздник ребёнку в ...
Добрый день! Посетим отель в декабре 2019 года( едем по системе All inclusive) . У су ...
Здравствуйте
Ранее вы отвечали, что поменять ужин на обед- нет проблем. Кого и за ско ...
чем отличается концепция "завтрак-обед-ужин" от "все включено" в данном отеле?
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле возможность организовать фотосесс ...
Добрый день! подскажите, если брать питание завтрак+ужин, то можно заменить ужин на о ...
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
77%
Количество ответов
Здравствуйте! Утюг дают бесплатно по запросу на ресепшен.
Здравствуйте,утюг и доска по запросу,бесплатно. Мы брали на 3 день,так она у нас и простояла до конца отпуска.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля VINOASIS PHU QUOC по телефону (+84 297 3691 555):
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru