Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 111
Дарья, добрый день!
Была в Crystal Sunrise Queen в 2011 году. Отель очень понравился, вернулась в восторге. Планирую в сентябре поехать опять, только теперь с маленькой дочкой 1,5 лет, в связи с чем и пишу вам. Совершенно не помню, есть ли в отеле детское или диетическое меню, а также детский стульчик в ресторане?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, о качестве работы интернета на территории отеля и в номерах.
Добрый день! У нас в номере интернет работал хорошо и по территории отеля тоже (бары, рестораны). Пытались попробовали поймать на пляже :-), не удалось.
Добрый вечер. Интернет есть везде, работает более менее нормально, на пляже только не особо. В ресторане когда завтрак/обед/ужин не всегда можно подключиться, и когда вечером все сидят на улице там где увеселительные мероприятия тоже не всегда можно подключиться.
Работает хорошо только в главном корпусе (стандартные 2местки), если у вас семейный номер - готовьтесь сидеть в лобби на 4 этаже.
Добрый вечер!
Когда отдыхал, интернет работал с перебоями. Хорошо только в главном корпусе. В других местах с перерывами. На пляже не ловил.
в данный момент есть большие проблемы в отеле и вопросы по сервису, прошу сообщить координаты генерального менеджера для направления ему письма и решения вопросов.
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля CRYSTAL SUNRISE QUEEN LUXURY RESORT & SPA:
«Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете направить письмо на адрес fom.sunrise@crystalhotels.com.tr.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, Марина. Подскажите, какие проблемы? Едем на НГ туда, не хотелось бы сталкиваться с проблемами и предвзятым отношением. Заранее спасибо.
Майя, в отеле есть клопы в номерах, балконные двери не фиксируются, с улицы в номер может попасть любой, особенно, если номер на первом этаже. Кражи в отеле, служба охраны ни за что не отвечает. Администрация отеля на жалобы туристов никак не реагирует. Питание неплохое, но клопы и воровство удручает.
Подскажите, пожалуйста, что случилось с пляжем. От куда каменюки? Уже утонул вчера человек... Это кошмар . В сентябре едем к вам, не хотелось бу закончить так же(
Камни там находятся именно в том месте где пляж отеля. К сожалению ,их убрать невозможно. Т к это объект местной природы и фауны. Там есть табличка.
А человек утонул не из-за камней.
Камни можно аккуратно обойти. Проблем с этим нет.
Дак, не понятно, почему в 2017 году всё было покрыто песком , а в 2019 одни каменюки. У меня есть фото пляжа 2017 года-рай. Может, просто забыли песок завести? В карточке отеля написано песчаный пляж... Где он? Пишите каменистый!
В конце мая камни засыпали песком и продолжают засыпать, а также чистят пляж от мусора.
добрый день. могут ли постояльцы вашего отеля пользоваться инфраструктурой соседнего Crystal Sunset Luxury бесплатно?
Нет
Да. Мы катались с горок,пользовались баром,помоему обедать тоже можно
Можно ходить на горки
Добрый день! Хотим прилететь в ваш отель в октябре в 3 раз. Хотелось бы узнать, какой комплимент нам будет от отеля? И еще вопрос, можно ли пользоваться территорией, ресторанами и барами Crystal Sunset Luxury Resort & Spa 5*? Подскажите еще, кондиционеры еще работают в октябре в вашем отеле?
По концепции отеля пользоваться территорией отеля сансет вы не сможете. А вот проживающие отеля сансет могут пользоваться территорией квин.
Мы посещали территорию отеля Сансет не один раз,через главный вход,без проблем,и коктейли тоже)(кстати ассортимент другой).Гид сказал ,что можно там и кушать так же как и в нашем отеле.
Добрый день!
Сам посещал территорию Сансет через главный вход, где был в баре и столовой. Наливали и ужинал без проблем, никаких вопросов ко мне от служащих отеля не было.
Насколько я понял, отдыхающие Санрайза могут пользоваться всеми услугами Сансета, а вот отдыхающие в Сансете - отдыхать в отеле Санрайза нет. Т.к. Санрайз - отель более высокой ценовой категории в отличие от Сансета.
В Сансете отличные водные горки и огромный шикарный центральный бассейн, также как и интересная анимация - чем некоторые отдыхающие в Санрайзе и пользовались, купались, фотались. Без каких либо проблем.
В отеле есть детская дневная анимация или нет?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, подскажите пожалуйста цены на СПА процедуры в отеле, есть ли очереди в основной ресторан на обед, достаточно ли лежаков на пляже, какие есть развлечения для подростков, собираемся в августе 2021г. посетить отель, спасибо, с уважением Галина
Добрый день,Галина.Мы заехали в отель в день его открытия после пандемии,поэтому первые два дня не было полной заполняемости.НА 3 день появилось много местных(у них начался праздник курбан байрам)Появились небольшие очереди у некоторых витрин и стало не хватать столиков.Это в ресторане на обед.Ресторан для завтрака и ужина намного больше.Утром места хватало всем,очередей не было.Вечером на улице не всегда были столики,при этом зал в помещении был абсолютно пустой.Очередь была у одной стойки за рыбой и мясом,но быстро продвигалась.На второй день персонал установил дополнительный ряд зонтиков и лежаков,хотя на тот момент их и так хватало.На счёт молодёжных развлечений-не знаю.Точно была анимация днём.Видела молодёжь соревновалась в бассейне.Вечером были красочные шоу(танцоры,акробаты),после этого до12 живая музыка.Была ли позднее дискотека-не знаю.Отель нам понравился.Желаю хорошего отдыха!
В СПА брали обычный,самый маленький пакет.Сауна,пилинг,пена,массаж.Стоит 50 евро.Мы сторговались на 50 долларов.
Наталья, адрес электронной почту не корректный. Программа пишет, что такого не существует
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Вводите адрес без точки после последней буквы fom.sunrise@crystalhotels.com.tr»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Наталья, большое спасибо!
Добрый вечер! Планируем поездку на Новый год, подскажите, предусмотрена ли какая-либо развлекательная программа, фуршет, новогодний ужин?
Посещение хамама, крытого бассейна платное?
Есть развлекательная программа. Напишите почту, скину
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Crystal Sunrise Queen: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сауна и крытый бассейн бесплатные. Программа в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если едет человек в возрасте, не очень здоров, не будет ли напрягать большое количество ступенек в отеле и на территориии? До скольки работает детский клуб?
Добрый день. Отдыхали в отеле с 18 по 28 июня 2017
В отеле есть все необходимое для людей в возрасте и для людей с ограниченными возможностями. Лифт(в том числе панорамный), пандусы, специально выделенные лежаки на пляже. Не переживайте. Про Детский клуб не скажу, не посещали.
Нет, везде есть лифты.
Здравствуйте, скажите пожалуйста,есть ли у вас вечером дискотеки для молодежи? Мы едем к вам через неделю,сейчас много народу? Читала отзывы,что русских очень мало,это так? Извините,что сразу столько вопросов,заранее спасибо.
Я уже конечно не молодежь,но сколько слышала от других молодых, что на вечеринки они выезжали в другие места веселиться. Да русских было меньше, но к отъезду нас увеличилось. Отель больше расчитан на немцев.
Есть, каждый день, на территории отеля диско-клуб.
Дарья добрый день. Мы едем к вам 3 августа отдыхать. Номер фэмили рум. А в отзывах я прочитал после заказа тура что блок с этими номерами стоит отдельно от главного корпуса. А мы мечтали ощутить именно этот прекрасный вид с красивых терасс главного корпуса!!! Теперь вопрос))) возможно ли будет на месте поменять номер на главный корпус с балконом и видом на море, пусть даже с доплатой??? Был бы вам очень признателен если не откажите)))
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
добрый день, есть ли баскетбольное поле в отеле? Если есть прошу фото
Добрый день! Про поле с уверенностью не могу сказать (нам оно было не нужно). Но по-моему перед отелем была отгорожена территория очень большая . Фото нет.
Добрый день. Подскажите как сейчас обстоят дела с вайфай, с шампунем и гуляли для душа, а также в каком состоянии пляж и заход в море?
Добрый день! туалетные принадлежности все есть, пополняют постоянно. Пляж очень большой , лежаков всем хватает, заходов в море скажем так нет совсем. Заход с левой стороны на территории другого отеля. Но нам было не принципиально, пройти два метра. Во время нашего отдыха наваливали песком заходы (там по всей длине пляжа камни. не зайдешь). Может сейчас что-то изменилось. Если Вам нужен хороший пляж. то это не для Вас. Очень многие возмущались! А сам отель хороший. Особенно отмечу питание и напитки!
Добрый день! Уточните, есть ли бар возле пляжа?
Добрый день! Бара возле пляжа нет
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли отель? В интернете информация о том,что открытие 1 июня, это верная информация?
Добрый день! https://www.tourdom.ru/news/pyatizvezdochnyy-otel-v-turetskom-side-lishilsya-vykhoda-k-plyazhu.html
Скажите пожалуйста до какого числа будет работать отель?
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля CRYSTAL SUNRISE QUEEN LUXURY RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет закрыт только с января по февраль." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли в ресторане в свободном доступе микроволновая печь и блендер. До какого числа работает отель
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CRYSTAL SUNRISE QUEEN LUXURY RESORT & SPA: "Здравствуйте, Влад! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в свободном доступе микроволновки и блендера нет, Вы можете попросить сотрудников ресторана разогреть и измельчить еду для ребенка" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru
Скажите пожалуйста, можно пользоваться услугами отеля CRystal Sunset luxury, находясь в этом отеле и наоборот, если ты в отеле CRystal Sunset можно ли пользоваться услугами CRystal sunrise queen?
Едим 2 семьи в разные отели, чтобы можно было пересекаться как то.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL SUNRISE QUEEN LUXURY RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что согласно концепции пользование услугами другого отеля не предусмотрено, только услугами того отеля, где Гости непосредственно проживают." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru
Дарья, добрый день!
Была в Crystal Sunrise Queen в 2011 году. Отель очень понравился, ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, о качестве работы интернета на территории отеля и ...
в данный момент есть большие проблемы в отеле и вопросы по сервису, прошу сообщить ко ...
Подскажите, пожалуйста, что случилось с пляжем. От куда каменюки? Уже утонул вчера че ...
добрый день. могут ли постояльцы вашего отеля пользоваться инфраструктурой соседнего ...
Добрый день! Хотим прилететь в ваш отель в октябре в 3 раз. Хотелось бы узнать, какой ...
В отеле есть детская дневная анимация или нет?
Добрый день, подскажите пожалуйста цены на СПА процедуры в отеле, есть ли очереди в о ...
Наталья, адрес электронной почту не корректный. Программа пишет, что такого не сущест ...
Добрый вечер! Планируем поездку на Новый год, подскажите, предусмотрена ли какая-либо ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если едет человек в возрасте, не очень здоров, не б ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста,есть ли у вас вечером дискотеки для молодежи? Мы еде ...
Дарья добрый день. Мы едем к вам 3 августа отдыхать. Номер фэмили рум. А в отзывах я ...
добрый день, есть ли баскетбольное поле в отеле? Если есть прошу фото
Добрый день. Подскажите как сейчас обстоят дела с вайфай, с шампунем и гуляли для душ ...
Добрый день! Уточните, есть ли бар возле пляжа?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли отель? В интернете информация о том,ч ...
Скажите пожалуйста до какого числа будет работать отель?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли в ресторане в свободном доступе микроволнова ...
Скажите пожалуйста, можно пользоваться услугами отеля CRystal Sunset luxury, находясь ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
56%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.