Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 576
Анастасия, добрый вечер! Мы к Вам в отель прилетаем 25-го июля на неделю. Нас 2 взрослых+2 детей (2 года и 8 лет). Ещё с нами едет девушка с ребенком (4 года). Они за границу первый раз.Можно ли надеяться на то, что нам предоставят номера поближе друг к другу?? Заранее спасибо!!
Добрый день,Анастасия!!! мы приезжаем 26 августа,могли бы вы помочь в бронировании номера на нижних этажах.Так как были в мае, и номер был отличный на 6 этаже,но 3-х летний ребенок постоянно выбегал на балкон и было немного страшновато....В этот раз едем опять с ребенком. И могли бы вы подсказать об услуги няня,какая стоимость,и в какое время может быть оказание услуги.Очень хотелось съездить в прошлый раз на дискотеку в Аланию,но из-за ребенка такой возможности не было...
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, Анастасия! Не могли бы вы проверить нашу бронь: Pytakov Evgeniy, Piatakova Anna,VOLODKEVICH Alla, VOLODKEVICH Angelina. Мы прилетаем 12.07 по19.07 из Казани от Анекс-тур. В договоре номер QDPL, family room, не могли бы Вы уточнить, это двухкомнатный номер как нам сказали в турфирме? И есть ли вероятность, что наши окна будут выходить на море? Извините за большое колличество вопросов)). Заранее спасибо Вам, Анастасия!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Анастасия добрый день еще раз, я писал про бронь отеля Бронь с 23.06.2015 на 7 ночей
Тур-оператор: brisco ((Prens Group)
Количество забронированных номеров: 1
Номер брони: 104480841
METELEVA ANNA
BARABOSHINA ANASTASIIA
Вы ответили что:
Мы обработали вашу заявку на подтверждение брони, к сожалению номе) НЕ забронирован на указанный в заявке период.
Сейчас тур оператор утверждает что работает по депозиту, и списки туристов поступают к вам за несколько дней до заезда.
Так ли это ?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Еще раз здравствуйте Анастасия!Мы едем отдыхать двумя семьями.Есть ли шанс получить номера рядом?
Или сейчас большой наплыв туристов?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Анастасия, доброго времени суток.У нас забронирован номер Family room с 9 июня.Скажите пожалуйста, на каком этаже находятся такие номера,и правда ли что вид только на здания у них.Можно ли будет доплатить за сьют.Заранее спасибо за ответ. С Уважением!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!Мы приезжаем к вам 25 мая,2 взрослых и два ребенка (7и8лет)у нас один номер,можно нам номер где то 4,5 этаж и желательно с двумя двухспальными кроватями)))))). Заранее очень благодарны!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день,Инга!Забронировали тур в Сантану на 3-х взрослых в family room,заезд 30.08.14. от туроператора анекс тур.Меня интересует два вопроса:возможно ли Вас попросить забронировать номер т.к.читала в отзывах,что возможно заселение в номер с другими туристами?И второй вопрос-как зовут гида-представителя данного туроператора?
Заранее спасибо за ответы и помощь!)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Анастасия, добрый день! Меня зовут Елена, работаю в турагентстве Екатеринбурга. У меня сейчас в вашем отеле находятся туристы (5 человек). Просят уточнить информацию по пользованию услугой хамама. Можете уточнить, бесплатная она для гостей отеля или нет. Дело в том, что туристам было сказано сотрудником отеля. что они могут бесплатно пользоваться хаммамом только в вечернее время, с 18:20. Но дело в том, что с 18:00 его выключают, и как мне сказали туристы, он через 5 минут после выключения уже холодный. Так ли это на самом деле? Прошу сообщить, могут ли туристы им пользоваться, платно/бесплатно и в какое время. Заранее Вас благодарю!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Анастасия, первый раз едим в Турцию и нас ранее бронирование на 14.07, нас 4 человека (2+2), как узнать какой нам номер забронировали?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Чайника в номерах нет я так понимаю? Хотя пишут чай кофе в номере....
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SENZA HOTELS GRAND SANTANA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть чайник." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
представитель Службы Reception отеля SENZA HOTELS GRAND SANTANA HOTEL: написала что чайник есть в номере но ни на одном фото не видно и в описании отеля нет
Чайников нет
Нам повезло) Чайник с первичным комплектом /чай кофе/ был в номере.
У нас чайник был, но мы им так и не воспользовались.
Есть чайник в номере
Что есть в баре на пляже из алкоголя и еды?
еда :лепешки, пышки все зависит от дня недели. мороженное, арбуз в определенные дни
алкоголь только пиво
Мы обратились в отель GRAND SANTANA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90242 537 65 37:
«Добрый день, уважаемая Варвара! Благодарим Вас за обращение.
На пляже имеется Снек -бар. Салаты, фрукты, овощи, макароны, картошка. Безалкогольные напитки и пиво".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Из алкоголя на пляже только пиво еда по времени ограничена незначительные снеки напоминающие наши блины вымазанный в сметане либо просто горячий лаваш. Бывают фрукты арбузы в основном.
Из алкоголя на пляже только пиво еда по времени ограничена незначительные снеки напоминающие наши блины вымазанный в сметане либо просто горячий лаваш. Бывают фрукты, арбузы в основном.
Из алкоголя на пляже только пиво еда по времени ограничена незначительные снеки напоминающие наши блины вымазанный в сметане либо просто горячий лаваш. Бывают фрукты арбузы в основном.
Про снек бар, это брехня! Даже не ждите! Это было в 2017 году, в 2018 ничего не было, только сухие лепешки, которые делала бабуля рукамии без перчаток, и пончики в многоразовом масле. И очередь надо отстоять!
Здравствуйте! Если банкоматы денизбанк рядом с вашим отелем либо по близости?
Есть банкомат Денизбанка. А только денег в нём нет. Мы три дня ходили к нему и так и не сняли деньги.
Поменять можно в лавке, в отеле
Банкоматы есть, причём несколько, вот только названий не знаю. У меня была карта Тиньков валютная, снимала в любом без проблем и комиссия была не большая
выходите из отеля и сразу направо до светофора, повернете снова направо и будет много разных банкоматов и дениз банк тоже
да, недалеко от отеля стоит банк. Я, лично, ходила в центр Махмутлара ( прим7 мин) там стоит торговый центр, внизу мужчина меняет и рубли и доллары.
добрый день, там хорошая инфроструктура рчдом есть куча банкоматов, магазинов !
Анастасия, добрый день! 15.09.2015 в ваш отель прилетают мои туристы Митин Сергей и Тихонова Ирина. Они молодожёны, едут в свадебное путешествие. Если возможно, сделайте им комплимент пожалуйста.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Команда аниматоров в этом сезоне до какого времени (ориентировочная дата) будет работать? Сколько человек?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Анастасия, добрый день! Поясните, пожалуйста, что означает размещение двухместный номер + ребёнок? В отеле нам будет предоставлено спальное место для ребёнка?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Инга, добрый день. Я не первый с таким вопросом - как проверить бронь и факт оплаты оператором номера в отеле. Спасибо.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Хочется посмотреть на отель в черном цвете!
Я не заметила каких-то глобальных минусов. Уютный отель с небольшой территорией. На пляже неудобный заход в море - плиты. Желательно приобрести спец обувь, мы так и не собрались это сделать, правда) Шезлонги потрепанные.. а так в целом все соответствует! Было позитивно:)
из минусов:
1. ужасные лифты. можно стоять 10-15 минут, и он будет ездить мимо, либо, если повезло, и он пришёл пустой, но его вызвали на нижних этажах, то он поедет туда, куда вызвали, несмотря на то, что мы хотим наверх... ужас, короче...
2. "ресторан" музыкальное сопровождение - 2-3 нудных постоянно повторяющихся песни. всегда. Куча надсмотрщиков. Бабуля взяла с собой яблоко, они устроили за ней гонки по всей столовой, орали как полоумные, ужас, короче...
3. номера... в целом, норм, уборка не айс.... на балконах нет верёвок, и даже привязать их не к чему...
4. рецепшен.... такие лица были у "работников", когда на заселение пришли, как будто мы не гости, а коллекторы... за их душами пришли.... ужас, короче...
5. вход в море реально хреновый - без обуви вообще никак... и то смотреть надо куда идёшь - того и гляди на скользком камне (камнище я б сказала) поскользнешься и чё-нибудь сломаешь...
из радостного - магазин с украшениями - очаровательная Ксюша. Замечательные украшения с султанитом, мы с сестрой себе хапнули по колечку, а сестра ещё и серьги.... к слову, в Москве таких поищешь и не сразу найдёшь, а цены в 2-2,5 раза дороже, чем там...
короче, я бы туда не поехала бы осознанно больше... как-то неприятно там...
надеюсь, помогла)
Особенно после пожара каторый там был.
Заход в море сложноватый, если штормит. Надо просто научится правильно заходить и выходить- между волной. Ну это не минус отеля- это же природные камни. А так все хорошо . Не знаю , кто за кем там гонялся , мы без проблем перед отъездом набрали пончиков и прочей еды,так как до аэропорта 5 часов , а мы с детьми. Это наверное единственный минус- удаленность от аэропорта
А про лифты - вообще не понимаю, какая проблема спустится или поднятся пешком, это и полезнее и не надо стоять ждать , нервы себе портить))
Здравствуйте.. подскажите как обстоят дела с интернетом в отеле
здравствуйте. Интернет есть, но платный, по моему 3 доллара в сутки. В номер достаёт)
Есть вай фай, платный
Интернет платный
Здравствуйте, вай фай платный.2 доллара сутки . Мы с сестрой покупали на двоих и по очереди сидели..
Платный, но хороший, ловит и на пляже.
Добрый день! Заезжаем к Вам в отель 9.08.2015 г. я плюс дочь 2 года, хотели бы номер с двухспальной кроватью и детской кроваткой - если еще и вид будет на море то я заранее Вас люблю спасибо. Василиса и мама
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Анастасия, добрый вечер! Мы к Вам в отель прилетаем 25-го июля на неделю. Нас 2 взро ...
Добрый день,Анастасия!!! мы приезжаем 26 августа,могли бы вы помочь в бронировании но ...
Здравствуйте, Анастасия! Не могли бы вы проверить нашу бронь: Pytakov Evgeniy, Piatak ...
Анастасия добрый день еще раз, я писал про бронь отеля Бронь с 23.06.2015 на 7 ночей ...
Еще раз здравствуйте Анастасия!Мы едем отдыхать двумя семьями.Есть ли шанс получить н ...
Анастасия, доброго времени суток.У нас забронирован номер Family room с 9 июня.Скажит ...
Добрый день!Мы приезжаем к вам 25 мая,2 взрослых и два ребенка (7и8лет)у нас один ном ...
Добрый день,Инга!Забронировали тур в Сантану на 3-х взрослых в family room,заезд 30.0 ...
Анастасия, добрый день! Меня зовут Елена, работаю в турагентстве Екатеринбурга. У мен ...
Анастасия, первый раз едим в Турцию и нас ранее бронирование на 14.07, нас 4 человека ...
Чайника в номерах нет я так понимаю? Хотя пишут чай кофе в номере....
Что есть в баре на пляже из алкоголя и еды?
Здравствуйте! Если банкоматы денизбанк рядом с вашим отелем либо по близости?
Анастасия, добрый день! 15.09.2015 в ваш отель прилетают мои туристы Митин Сергей и Т ...
Здравствуйте! Команда аниматоров в этом сезоне до какого времени (ориентировочная дат ...
Анастасия, добрый день! Поясните, пожалуйста, что означает размещение двухместный ном ...
Инга, добрый день. Я не первый с таким вопросом - как проверить бронь и факт оплаты о ...
Хочется посмотреть на отель в черном цвете!
Здравствуйте.. подскажите как обстоят дела с интернетом в отеле
Добрый день! Заезжаем к Вам в отель 9.08.2015 г. я плюс дочь 2 года, хотели бы номер ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
57%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.