Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 999
Здравствуйте ! Прилетаем к вам 12.11.20 группой 8-10чел.булет ли комлимент от отеля ?
Вылет у нас в ночь с 18 по 19.11.20
Если днём 18-ого в 12:00освободим номера , сможем ли пользования услугами отеля,напишите чем именно?и если продлить номер стоимость,и что входить?
Здравствуйте. Наконец-то едем к вам 08/08🤗. Переносили с марта месяца. Нас двое взрослых и двое детей (8 и 11 лет). Забронирован стандарт. Подскажите, есть ли вероятность заселения в фемели бунгало? Можно ли данный вопрос решить сейчас? Спасибо!
Доброе утро, уважаемая Люда!
Напишите нам Ваши данные (фамилии на латинице, название тур.оператора), я отправлю вашу заявку в отдел резервации на рассмотрение. На данный момент в основном всех туристов мы заселяем по брони, но мы постараемся сделать все возможное по вашему запросу.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Отправила все данные в личные сообщения. Если нужно, продублирую здесь. Надеюсь, все получится. Заранее спасибо за беспокойство.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, на топхотелс стоит, что акция по 01.08. И Вы не ответили, при позднем выезде, нас заберут из отеля после 19.00, рестораном можно пользоваться на обед и ужин, снек баром? С нами трое детей, двое маленькие.
Уважаемая Тамара ,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и доверие нашему сервису.
В день выезда вы должны освободить номер в 12:00 или продлить за дополнительную плату в размере 40$.
Браслеты, возможность пользоваться ресторанами, барами и инфраструктурой у вас остается до выезда из отеля.
Если у Вас будут возникать вопросы во время пребывания в отеле не стесняйтесь обращаться к гестрелейшен с 8:00 до 20:00.
До скорой встречи!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана.
Добрый день, нужна Ваша помощь, отдыхали в отеле с 1.08 по 13.08 в номере 763. Приехали домой и не обнаружила 2 детских крестика на зелёной ниточке (крестик и кулончик на каждом) и серебряные сережки и цепочка с кулоном. Понимаю, что прошло время, но может всё таки уборщик или кто жил после нас передали администрации отеля. Моя почта aromik@bigmir.net. С уважением, Меркулова Тамара.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! 2 ВОПРОСА - БРОНЬ 173351 ПО АКЦИИ ПОЛОЖЕН НОМЕР СЬЮТ ,ТУРОПЕРАТОР КАЗЮНИОН ВРЕМЯ ПРИЛЕТА 21-00,БУДЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ РАЗМЕСТИТЬ ТУРИСТОВ В ТАКОЙ НОМЕР?ПО БРОНИ 173355 В ДЕНЬ ПРИЛЕТА 08.02 ЮБИЛЕЙ У ТУРИСТА SAVOCHKINA NATALIA БУДЕТ КОМПЛИМЕНТ?
Добрый вечер!
Повышение категории номера по акции возможно при наличии свободных номеров данной категории. На данный момент наш отель заполнен полностью, поэтому мы не можем гарантировать повышение категории номера. Напишите, пожалуйста, фамилию туристов, которые приезжают по акции и дату. Постараемся сделать все возможное и предоставить им хороший номер.
По поводу дня рождения 8.02. я проинформирую наш отдел резервации поздравить туристку в день приезда.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
173351 SAVOCHKINA TATIANA.PAVEL.VALENTINA
Добрый день, уважаемая Марина!
Туристам сделали повышение категории номера до фэмили бунгало бесплатно, но они сказали, что хотят номер в корпусе. Хотят переселиться в однокомнатный номер стандарт.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Наталья, а подскажите, есть ли туалет на пляже, сколько с 4-летним ребенком идти?
Туалета на пляже нет. Идти с ребенком по ступенькам вверх к СПА центру. 3-4 минуты
Добрый вечер!
На пляже, к сожалению, туалета нет,но есть недалеко от пляжа возле второго подогреваемого бассейна.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
В туалет с пляжа идти 3 мин, он в здании спа и пляжного кафе
Добрый.Планирую отдахнуть в вашей отеле 15.12с семьей.Не подскажите по погоде ,в 17,18г?Какая будет в этом промежутке?Спасибо!
Доброе утро!
Днем тепло, температура около 25 градусов, вечером прохладнее градусов 17 и может быть ветренно. Обязательно нужна теплая одежда на вечер.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Не подскажите температуру воды?
Доброе утро!
Температура воды в море сейчас около 26 градусов, но может ощущаться немного прохладнее в ветреную погоду.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Уважаемая Наталья (Guest relation Nubian Island).
Скажите, пожалуйста, а можно до 22 июля 2019 года как-то пригласить хороших аниматоров и для детей и для молодежи. Приезжаем к Вам 22 июля на 10 дней с тремя детьми (6,5 лет, 20 лет, и 24 ), да и мы с женой (40 лет) не прочь позажигать. Очень хочется весело провести у Вас отдых. Чтоб и для малышей и для более взрослых были разные развлечения и дискотеки, особенно вечером.
В Египте были уже пять раз. Не буду сейчас перечислять отели где анимация была на высоте.
Понимаем, что многие плохие отзывы не всегда объективны. И что все зависит от настроя туристов. Но без хорошей анимации, как без тамады на свадьбе все превращается в пьянку.
Очень надеемся, что переданные пропозиции будут воплощены в жизнь уже вближайшее время.
Заранее спасибо.
С уважением Валерий.
Доброе утро, уважаемый Валерий!
Прежде всего, спасибо за выбор отеля Nubian Island для проведения своего отпуска.
Отличная организация Вашего отдыха -наша главная задача, поэтому мы всегда стараемся учитывать пожелания наших гостей и ведем работу по улучшению качества обслуживания в нашем отеле.
Хотелось бы уведомить Вас, что развлекательная программа в нашем отеле постоянно обновляется, в течение дня возле бассейна и на пляже работает интернациональная анимационная команда и проводит для гостей различные спортивные мероприятия, также есть вечеринки возле бассейна, пенная вечеринка. Вечером также каждый день есть шоу программа для детей и взрослых.
Берите с собой хорошее настроение и настраивайтесь на отличный отдых, мы ждем Вас в нашем отеле.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Уважаемая Наталья (Guest relation Nubian Island)! Скажите, это правда что на пляже Вашего отеля один понтон, которым пользуются отдыхающие четырех отеле, Кроме Nubian Island 5*, Nubian Village 5* еще на Parrotel Beach Resort.
Здравствуйте, уважаемый Валерий!
Да, у нас общий понтон для отелей Nubian Village, Nubian Island и Parrotel.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Добрый день!
Прилетаем 06/01 рано утром, 2 взрослых и 2 детей, 3 года и 5 месяцев.
Подскажите как можно сделать раннее заселение?
ваучер 116820680
Доброе утро, уважаемый Дмитрий!
Заселение по международным стандартам в 14 часов, но мы всегда идем навстречу туристам и при наличии готовых номеров заселяем как можно быстрее. Напишите, пожалуйста, во сколько приблизительно Вы должны прилететь, Ваши фамилии на английском и название компании, я отправлю Ваш запрос в отдел резервации.
С уважением,
Наталья
Guest relation.
Наталья, добрый день!
Компания Teztour
Прилет ориентировочно в 6 утра 06/01
Baranov
Dergunova
Baranova
Baranova
Добрый вечер, уважаемый Дмитрий!
Я отправила Вашу заявку в отдел резервации, постараемся Вас заселить как можно раньше. Все будет зависеть от наличия свободных и готовых номеров на момент Вашего приезда.
С уважением,
Наталья
Guest relation
что с вай фаем?
Добрый вечер, уважаемый Александр!
В отеле есть бесплатный Wi-Fi на ресепшене.
С уважением,
Наталья
Guest relation
На ресепшене работает хорошо. Иногда ловил даже возле бунгало
Не рассчитывайте на него, ловит слабо. Я все время была на Киевстаре
Добрый день. Планируем приехать в ваш отель с 21.10.2018 по 31.10.2018. 2 взрослых и 2 детей. Один из взрослых будет повторно. Прочитали, что сейчас в сети отелей Nubian действует акция "Великий Ramzes" при бронировании номера на 2+1 или 2+2 upgrade на Famıly room. Эта информация соответствует действительности и что необходимо сделать, чтобы по прилету нам сделали upgrade? Спасибо.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, Ваши фамилии и номер ваучера, я уточню информацию по вашему вопросу в отделе резервации.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Здравствуйте. Номер ваучера 245169
1. Karimzhanova Nazira
2. Syadro Irina
3. Syadro Violetta
4. Syadro Anna
Спасибо.
Добрый день, уважаемая Назира!
Хочу Вас уведомить, что повышение категории номера по акции Рамзес со Standard до Family возможно при наличии свободных номеров данной категории на дату вашего заезда. В любом случае, мы сделали пометку в системе по Вашему запросу и постараемся сделать все возможное.
C уважением,
Наталья
Guest relation
Здравствуйте, с воровством в номерах решили? Кто-то из уборщиков наказан?
Добрый день, Олег!
Пожалуйста, проясните ситуацию по поводу воровства. Вы видели, что конкретный работник отеля у Вас что-то украл из номера?
С уважением,
Наталья
Guest Relation.
Добрый день, Олег!
Пожалуйста, проясните ситуацию по поводу воровства. Вы видели, что конкретный работник отеля у Вас что-то украл из номера?
С уважением,
Наталья
Guest Relation.
Отдыхали в январе 2018 , уже описывали Вам в письмах ситуацию, когда при отьезде из сейфа было украдено триста долларов, до сих пор вы изучаете ситуацию....
Доброе утро, уважаемый Олег!
Напишите, пожалуйста, вашу дату заезда и фамилии, а также ситуацию более подробно на мой электронный адрес guestrelation@legendmanagement.net, чтобы я могла уточнить у менеджера информацию по вашему случаю.
С уважением,
Наталья
Guest Relation.
Здравствуйте! Выбирая Ваш отель, ориентировались на наличие мини клуба с аниматорами для детей, где можно днем оставить ребенка на час-два. Читаем в отзывах, что не было такой опции. Это правда? Прилетаем уже послезавтра. И пока очень расстроены тем, что дети целый день будут с нами.
Добрый день, уважаемая Виктория!
В нашем отеле есть мини-клуб (находится на пляже), где гости могут оставлять своих детей под присмотром детского аниматора. Также каждый вечер для детей проводится мини-диско, время и меcто проведения можно уточнить у аниматоров.
С уважением,
Наталья
Guest Relation.
Наши были чаще с нами, но аниматоры и детский клуб есть. Им не пошло что-то...
Добрый день,мы отдыхали в марте но правда без детей но было очень много семей с детьми и были родители которые отдавали детей в мини клуб,он находится на пляже и аниматоры с ними играют и занимаются там и хижинка есть интересная,вроде никто не жаловался.
здравствуйте. планируем отдых в вашем отеле. вопрос - есть ли в номерах электрочайник, ( мы летим с двумя годовалыми детьми - нужно для того чтобы приготовить смесь и кашу), есть ли в ресторанах микроволновки чтобы разогреть детское питание ?
Доброе утро, уважаемая Марта!
Прежде всего, хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
В ресторане есть микроволновка.
Большинство номеров оборудованы чайниками и чайными принадлежностями. При отсутствии чайника в номере, можно обратиться на ресепшен и его предоставят по запросу.
С уважением,
Наталья
Guest Relation.
Чайники есть точно,а персонал услужливый, поможет в решении любых вопросов.
Здравствуйте. Можете рассказать как вы отдохнули в этом отеле с годовалыми детками? Мы собираемся в ноябре, через неделю, с ребёнком 11 месяцев и страшимы 9 и 6,5 лет. Немного волнуюсь.
Добрый день, правда ли пишут в отзывах что при позднем вылете снимают браслеты и нельзя пользоваться баром и рестораном бесплатно? И нужно ли оплачивать визу если не планируешь покидать Синай? Спасибо.
Здравствуйте, мы сегодня прилетели с этого отеля. На счет визы мы ее не брали и все было нормально
Добрый день, Оксана!
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
При позднем вылете обед в ресторанах в последний день действительно не включён. Питание заканчивается завтраком, так как официальный check out (выселение из номера) в 12:00 дня, а обед в 12:30. Также как и в день заезда не включён завтрак, если заезд ранний, питание начинается с обеда, так как официальное заселение в 14:00. Это общепринятые стандарты отельной сферы, которых наш отель как раз придерживается. Обед в последний день будет включен только в том случае, если в первый день на обед Вы не успели и заезд был вечерний.
Однако, браслеты в последний день у нас не срезаются, барами и снэками пользоваться можно.
Что касается визы, нет, визу делать не нужно, если не планируете покидать Синай.
С Уважением,
Администрация отеля.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Скажите, пожалуйста, прочитала здесь в ответах, что утюг бесплатно. Собираемся в Ваш отель, нам дали распечатанную информацию об отеле, где написано, что утюг платный-45 L.E. в сутки. Где правдивая информация?
И скажите, пожалуйста, где можно будет просушить белье, потому что в отзывах прочитала, что сушилок в номерах нет.
Ресторан а ля карт есть посещение одно или два бесплатных?
Спасибо.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Хотим заказать турив ваш отель, есть вопросы. Мы едем к вам с 5-и месячным ребенком:
1) предоставляете ли вы трансфер от аэропорта и обратно с креслом для младенцев. Платно или бесплатно?
2) предоставляете ли вы детскую кроватку или колыбелку в номер
3) при заказе номере нам заказывать номер на 2-их, а в коментарии к заказу указать, что будет еще и младенец?
4) есть ли услуга няни, которая могла бы с ребенком такого возраста погулять в коляске с ребенком или посидеть
5)есть ли чайник в номерах?
6) правда ли, что бунгало более сырые чем номера в основном корпусе?
7)есть ли на пляже душ и туалет
8) до пляжа можно доехать на коляске, т.е. есть ли ступеньки и вообще удобно ли по территории передвигаться с коляской или все оборудованно пандусами.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Мы едем с маленьким ребенком (будет 2 года). Есть ли территории отеля супермаркет, чтобы можно было купить памперсы и детское питание?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Анастасия, добрый день!
Прибываем в аэропорт Шарм эль Шейх 11.09.2014 в 21-30 местного времени.
Prokopev Roman
Prokopeva Olga
Prokhorenko Ilia
Prokopeva Olga
Тип нашего размещения - два номера, Double (standart room) и Single+CHD (standart room).
Если это возможно, хотели бы просить разместить нас в корпусе на 2-3 этажах, так чтобы номера были не далеко друг от друга. Учитывая возраст ребенка (до 2-х лет) просим чтобы место было не шумное, сами обещаем не шуметь)) Заранее Вам благодарны.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте,планируем поездку в ваш отель второй раз, у отеля есть какието бонусы для постоянных туристов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте собираемся к вам в гости отдохнуть 17.09 по26.09 какие будут мероприятия и как питание
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте ! Прилетаем к вам 12.11.20 группой 8-10чел.булет ли комлимент от отеля ? ...
Здравствуйте. Наконец-то едем к вам 08/08🤗. Переносили с марта месяца. Нас дв ...
Добрый день, на топхотелс стоит, что акция по 01.08. И Вы не ответили, при позднем вы ...
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! 2 ВОПРОСА - БРОНЬ 173351 ПО АКЦИИ ПОЛОЖЕН НОМЕР СЬЮТ ,ТУРОПЕРАТОР КАЗЮНИ ...
Наталья, а подскажите, есть ли туалет на пляже, сколько с 4-летним ребенком идти?
Добрый.Планирую отдахнуть в вашей отеле 15.12с семьей.Не подскажите по погоде ,в 17,1 ...
Уважаемая Наталья (Guest relation Nubian Island).
Скажите, пожалуйста, а можно до 22 ...
Добрый день!
Прилетаем 06/01 рано утром, 2 взрослых и 2 детей, 3 года и 5 месяцев.
П ...
что с вай фаем?
Добрый день. Планируем приехать в ваш отель с 21.10.2018 по 31.10.2018. 2 взрослых и ...
Здравствуйте, с воровством в номерах решили? Кто-то из уборщиков наказан?
Здравствуйте! Выбирая Ваш отель, ориентировались на наличие мини клуба с аниматорами ...
здравствуйте. планируем отдых в вашем отеле. вопрос - есть ли в номерах электрочайник ...
Добрый день, правда ли пишут в отзывах что при позднем вылете снимают браслеты и нель ...
Скажите, пожалуйста, прочитала здесь в ответах, что утюг бесплатно. Собираемся в Ваш ...
Хотим заказать турив ваш отель, есть вопросы. Мы едем к вам с 5-и месячным ребенком:
...
Здравствуйте. Мы едем с маленьким ребенком (будет 2 года). Есть ли территории отеля с ...
Анастасия, добрый день!
Прибываем в аэропорт Шарм эль Шейх 11.09.2014 в 21-30 местно ...
Здравствуйте,планируем поездку в ваш отель второй раз, у отеля есть какието бонусы дл ...
Здравствуйте собираемся к вам в гости отдохнуть 17.09 по26.09 какие будут мероприяти ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Добрый день, уважаемая Инна!
Комплименты от отеля мы предоставляем, если гости посещают наш отель повторно,также молодоженам и в честь дня рождения.
В день отъезда вам нужно освободить номер до 12 часов дня и сдать ключ от номера на ресепшен. Можно взять из номера пляжные полотенца и пойти на пляж или бессейн, позже сдать полотенца на ресепшен. После выселения можно пользоваться всей инфраструктурой отеля до отъезда, браслеты мы не срезаем.
Продление номера стоит 40$ до 18:00. По поводу продления номера подходите на ресепшен вечером за день до отъезда.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Спасибо большое за информацию ♥️
А что насчёт питания? с нами ребенок
Добрый день!
После выселения у гостей остаются браслеты, можно пользоваться всеми барами и ресторанами до отъезда.
С уважением,
Наталья
Guest Relation