Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 691
Как можно связаться с Гест релейшинс Ксенией? На мой предыдущий вопрос был ответ - написать на почту. Я отправила письмо, но есть опасение, что не на тот адрес. Можно ли контактные данные? А ещё лучше - возможно ли написать в любой мессенджер?
Добрый день! Действует ли ещё в отеле система лояльности к постоянным гостям? Собираюсь приехать а Шарм Плазу в 5 раз, а моя мама - в 3. В прошлую поездку я заполнила анкету, пообещали прислать карточку по почте, но ничего не пришло. Можно ли решить данный вопрос до поездки?
Ольга ,
отправьте нам на емейл с ваши данные.
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
THE SHARM PLAZA & RESORT
Написала. Очень жду ответа.Спасибо!
SHARM PLAZA (EX.CROWN PLAZA) 5* (Гарденс Бэй) ALL INCLUSIVE... Standard / 3 PAX
при данном размещении
Что отель предоставляет
дополнительную кровать???
или
раскладушку???
и вообще что посоветуете для 3 взрослых туриста(какое размещение?)
Доброе утро, Светлана.
Все дополнительные кровати являются раскладными. Если туристам необходимы полноценные кровати в этом случае рекомендуется бронировать два стандарта.
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
THE SHARM PLAZA & RESORT
Работает ли детский клуб? Есть ли детские аниматоры?
Аниматоры проводят только аэробику возле бассейна.И то под настроение
Добрый вечер .
Детский клуб работает .
Детские аниматоры проводят так же и все активити для взрослых.
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
THE SHARM PLAZA & RESORT
Можно ли просить повара о вареной или на пару рыбе/мясе?
И работает ли детский клуб?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Мы рады, что вы выбрали наш отель для своего отдыха. В меню главного ресторана есть варенная и тушенная рыба/мясо. Детский клуб работает.
С уважением, гест релейшен Александра
Добрый день. Сколько стоит поставить интернет роутер в номер?
Добрый день, Bolha.
Переносной роутер 20$, подключаете несколько устройств.
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
THE SHARM PLAZA & RESORT
Проще взять в аэропорту сим карту с интернет трафиком 16 Гб. За 10 долларов и использовать телефон как роутер для других устройств скорость очень приличная. Для оформления поросят паспорт и телефон,для настроек. Очень удобно.
Здравствуйте! скажите. пожалуйста. есть в отеле водные горки? на одном из фото увидела горки. а в описании отеля не написано. И еще....аннимация в отеле активная?
Здравствуйте! Когда я была в отеле горки не работали. Они есть, но не работают. Анимация слабая. Только аэробика в бассейне активная. И всё.
2 горки есть, но небольшие.
Как для меня анимация была скучная.
Были месяц назад там. Горки есть, но не работают.
ДОбрый день , Диана .
Горки работают с 10.00 до 12.00- и с 15.00 до 17.00
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
THE SHARM PLAZA & RESORT
Да, есть. Две горки возле бассейна 8 го корпуса. Одна горка быстрая и закрытая, а другая медленная и открытая.
Добрый день ! Подскажите предусмотрены ли халаты в номерах ?
Добрый день , Юлия .
К сожалению халатов нет.
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
THE SHARM PLAZA & RESORT
Там не только халатов, там нормальных номеров нет😂
Здравствуйте!Приезжаем к вам 16 октября 2019 г. с ребёнком, напишите что с детского меню сейчас у вас есть?
Добрый день, рекомендую писать такого рода запросы непосредственном на E-mail gr.sharmplaza@redseahotels.com
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
Здравствуйте, рассматриваю ваш отель как вариант для отдыха, прочитал отзывы ,понимаю,что всем не угадишь,но одно смущает, что есть не один отзыв,где пишут,что при поселении делят людей по тому от куда они приехали и одевают соответствующего цвета браслет,немцам синим, нам розовые,арабам оранжевые,и потом соответствующее отношение,прошу прокомментировать эти отзывы,и.к только это меня останавливает,не хочу чтоб таким образом меня унижали,если это не соответствует действительности прошу в любом случае ответить.
Расселение не по такому принципу. Вас расселяют согласно вашей путевке(если у вас стандарт, то в стандарт, если полулюкс, то в полулюкс и т.д). Мы отдыхали в сентябре этого года и никакого разделения по браслетам (кроме визуального) мы не заметили. Относились одинаково ко всем
Я не про расселение спрашивал.Прошу ответить представителя отеля, с какой целью разделяют гостей выдавая разные по цвету браслеты?
Дорогой Alex
Приветствуем вас
Пожалуйста, примите к сведению, что браслеты предоставляются сонласно той компании с которой прилетели гости мы гадеемся , что вам понравится ваше пребывание в Sharm Plaza. Дежурные менеджеры, команда по работе с гостями и команда ресепшн будут доступны во время вашего пребывания, если Вам нужна помощью
Мы будем рады принять вас в Шарм Плаза ...
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
THE SHARM PLAZA & RESORT
Просмотрел отзывы по другим отелям,так подобное происходит и в Grand Hotel Sharm, отель входит в ту же сеть отелей Red sea hotels, хозяин тот же, там как и в Sharm Plaze немцам и итальянцам одевают другие браслеты и это сигнал для персонала, что чаевые тут, соответственно их обслужат в первую очередь,а наши могут долго ждать заказ, понятно,что давать чаевые после такого ожидания не хотят и это приводит общей неприязни .Для себя решил, что в эту сеть отелей не еду! Хозяин одумайся, перестань делить людей
Добрый день ) Подскажите пожалуйста какие есть Российские каналы по тв ?
ТНТ только, из украинских есть тет, Новый канал
Добрый день , Юлия .
В гашем отеле есть три русских канала .
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
THE SHARM PLAZA & RESORT
Тнт , Россия, 1 канал.
Здрастуйте,отдыхали у вас в прошлом году в октябре,и в этом тоже едим к вам,и не одни,10чел(9.10прилет),уже купили путевки,вопрос в следующем,у нас есть человек с инвалидностю,как договорится об номере в 5-4блоке возле речушки,что бы без ступенек,там есть лифт на ресепшен,просто с 6-7 далеко идти у морю,и ему очень сложно.Отель менять не охота
Добрый день .
Напишите фамили кто летит кто огроничен в передвижении.
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
Дайте ваш вайбер,имейл.Публично писать фио не хочу
gr.sharmplaza@redseahotels.com
Здравствуйте! Я с мамой у вас будем 21 июля! Но дело в том что оба не умеем плавать, вы предоставите жакет или балон чтоб не утонуть??? Как заметила у вас песчаного захода в море нет чтоб вода дошла до шеи! Что можете предложить? Это нам очень важно!!! В спешке нужно было выбрать отель и выбрали не прочитав отзывы! Надеюсь вы нас услышали!🙏
Добрый день ,
К сожалению песчаного входа нет . И спасательгые жилеты мы не предоставляем .
С Уважением, Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resort
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста в каком состоянии сейчас ваш бетонный пантон?Он функционирует?Мы были в вашем отеле в октябре 2018 и уезжали как раз после шторма и видели что его полностью разбило волнами!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Нормальное состояние
Добрый день.Собираемся с дочкой к Вам в отель 9 июня)..Подскажите, ...а есть экскурсия в Израиль к мёртвому морю? И стоимость примерно?
Добрый день , Ксения .
Все врпросы к вашему туроператору.
Искренне Ваш,
Менеджер Гостевого сервиса Sharm Plaza & Sharm Resort
Добрый день. Рассматриваем ваш отель доч отдыха. Планируем нхать с ребенком (исполнился только годик). Можно ли оговорить заселение у моря, т к ребенок еще не ходит.
Есть ли мерю парное без специй, можно ли договорится об отдельном приготовлении?
Есть ли а номере чайник.
Можно ли с номера до плчжа и ресторанов проехать легко на коляске (или везде лестницы и возникнут трудности?)
Добрый вечер Katsiaryna.
Заселение у моря мы можетм гарантировать только в одном случае ,если вы забронируете категорию номера отвечающую этим требованиям . SHARM PLAZA JUNIOUR SUITE.
Еду без специи мы можем организовать обговарирв это с шеф поваром .
Чайник так же мы сможем предоставить в качестве исключению так как у вас малыш .
Да в отеле есть обьездные пути без ступенек.
С Уважением,Ксения,Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resort
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, собираемся к вам приехать с ребенком, предоставляете ли вы кроватки для детей в номерах, есть ли у вас возможность взять коляску на прокат, и есть ли детское меню и что туда входит?
Добрый день , Ирина .
Да , кроватки предоставляются бесплатно .
Так же есть коляски в прокат в аренду 25 евро в неделю .
Так же есть детское меню , детали меню я могу предоставить позже .
С Уважением, отдел по работе с гостями отеля Sharm Plaza & Resort.
а какая ситуация с комарами?
Добрый вечер.
Весна и осень очень благоприятное вря для комаров. ПОЖАЛУЙСТА ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СПРЕЯМИ и крема и от комаров.
В номерах мы обрабатывает спреем по желанию.
С Уважением,Ксения,Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resor
В номере комары есть,и сколько их не уничтожай,они появляются, наверное через систему вентиляции и короб кондиционера.
На ноябрь 20.11.19 на улице не так много,но репиленты рекомендую.
Добрый день, Ксения!
Отдыхали у вас в отеле в ноябре, все супер!
Хочется полететь в апреле, числа с 7-8.
Скажите, пожалуйста, какая сейчас температура воды в море?
Мы любим много плавать, поэтому это для меня важно!
Спасибо заранее!
С уважением, Марина
Добрый день , Марина .
Сейчас температура воды в море около 20 градусов .
Сейчас несвойственно прохладно .
С Уважением,Ксения,Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resor
Ксения, большое спасибо за ответ!
Действительно, погода почему то изменилась, многие об этом говорят, значит подождем до конца лета!
С уважением, Марина
Добрый день, отдыхали в декабре в вашем отеле и брали экскурсию на яхте. можно ли как то получить фото? или купить? тогда не подумали и с собой не было денег.
Добрый день ,Юлия .
Обращайтесь пожалуйста к вашему туроператору .
С Уважением,Ксения,Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resor
Как можно связаться с Гест релейшинс Ксенией? На мой предыдущий вопрос был ответ - на ...
Добрый день! Действует ли ещё в отеле система лояльности к постоянным гостям? Собираю ...
SHARM PLAZA (EX.CROWN PLAZA) 5* (Гарденс Бэй) ALL INCLUSIVE... Standard / 3 PAX
при ...
Работает ли детский клуб? Есть ли детские аниматоры?
Можно ли просить повара о вареной или на пару рыбе/мясе?
И работает ли детский клуб?
Добрый день. Сколько стоит поставить интернет роутер в номер?
Здравствуйте! скажите. пожалуйста. есть в отеле водные горки? на одном из фото увидел ...
Добрый день ! Подскажите предусмотрены ли халаты в номерах ?
Здравствуйте!Приезжаем к вам 16 октября 2019 г. с ребёнком, напишите что с детского м ...
Здравствуйте, рассматриваю ваш отель как вариант для отдыха, прочитал отзывы ,понимаю ...
Добрый день ) Подскажите пожалуйста какие есть Российские каналы по тв ?
Здрастуйте,отдыхали у вас в прошлом году в октябре,и в этом тоже едим к вам,и не одни ...
Здравствуйте! Я с мамой у вас будем 21 июля! Но дело в том что оба не умеем плавать, ...
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста в каком состоянии сейчас ваш бетонный пантон?Он фу ...
Добрый день.Собираемся с дочкой к Вам в отель 9 июня)..Подскажите, ...а есть экскурси ...
Добрый день. Рассматриваем ваш отель доч отдыха. Планируем нхать с ребенком (исполнил ...
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, собираемся к вам приехать с ребенком, предоставля ...
а какая ситуация с комарами?
Добрый день, Ксения!
Отдыхали у вас в отеле в ноябре, все супер!
Хочется полететь в а ...
Добрый день, отдыхали в декабре в вашем отеле и брали экскурсию на яхте. можно ли как ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
87%
Количество ответов
Добрый день , Ольга.
Извините за задержку .
Я сейчас проверю ваш профайл.
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
Извините программа сейчас не работает , необходимо подождать .
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
Жду ответа. Сейчас есть конкретика по следующей поездке - 14 ноября.