Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 275
Здравствуйте, дважды отдыхали в Вашем отеле, в этом году мы и наши друзья из Германии хотим приехать к вам, работает ли Оксана на ресепшен? Если да, то едем к Вам, а то друзья зовут в другой отель, спасибо
Здравствуйте! Мы купили путевки в ваш отель. Вышлите пожалуйста концепцию лето 2019. Правда ли что сейф и полотенца на пляже платные? Есть ли по утрам свежевыжатый апельсиновый сок?
Добрый день! Планируем отдых в данном отеле, подскажите чем отличается номер select room от superior select
Ответ предоставлен сотрудником -Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это один и тот же номер. Superior select - номер, расположенный в здании select».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Дополнительный вопрос. Платить за замену пляжного полотенца на чистое уже не нужно?
В 2018 платили
Ответ предоставлен сотрудником Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что платить за замену пляжного полотенца на чистое не нужно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Нет, платить не нужно
Здравствуйте, планируем поездку 7 или 8 мая, скажите сейф в номере платный? и действует ли "концепция", прикрепленная в комментариях ниже?
Сейф платный
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста про Вай фай. Какая скорость ? Платно ? И есть ли вай фай в номерах? Летим к Вам 5 мая . Заранее Благодарю!
Здравствуйте. Так же попрошу чтоб подробнее сориентировали по поводу вай фая. Во всех корпусах в номерах он есть? Или нет. И если платно то сколько стоит? Необходим интернет для работы.
На вай фай лучше не расчитывать, он работает только в зоне ресепшн, качество отвратительное. Если интернет нужен для работы, смотрите другой отель, либ покупайте местную симку.
Ответ предоставлен сотрудником Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории лобби и бассейна работает бесплатный интернет, за дополнительную плату (стоимость варьируется от даты пребывания в отеле) можно пользоваться интернетом в номере».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Wifi на неделю обошелся 14$ на одно устройство, работает не стабильно, долго грузит или вообще пропадает
Вайфай это одно название.тот что платный далеко не лучшего качества. Стабильно работал только ночью.
Как сейф платный? Менеджер же ответил, что концепция поменялась, и сейф бесплатный
Вернулись 27го, сейф бесплатный был.
Ответ предоставлен сотрудником Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф - бесплатный».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
всё бесплатно,
Привильно, сейф бесплатный
Подскажите, какая температура воды сейчас в море и в бассейнах?
Ответ предоставлен сотрудником Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в море и в бассейнах- около 28+».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Примерно 21-22 градуса
Подскажите есть ли мини диско для детей?
Ответ предоставлен сотрудником -Яна- Службы Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини диско для детей есть».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Да, Хорош анимационная команда
Да, мини диско есть
Да, мини диско имеется, но каждый день одно и то же. Через пять дней вы на него не заходите смотреть.
Добрый день. Подскажите suite room в каком корпусе?
В suite
Ответ предоставлен сотрудником Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера suite room расположены в главном здании, номера annex suite room расположены в здании annex».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Сюит старый корпус, но после ремонта. Селект новый.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в этом отеле детские горшки есть?
Столики есть на счёт горшков не скажу
Ответ предоставлен сотрудником отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5* (810902425650330 ):
"Здравствуйте, уважаемый Азат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет детских горшков».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Купили путёвки именно suite room, нас 3 человека. На официальном сайте отеля это номер с 2 комнатами. Не обманут ли нас при заселении в отель? И платный ли хамам или сауна, без массажа, обычное посещение?
если написано сьют так и должны заселить,две парилки бесплатно сам через день посещал,а хамам с массажем платный,жена с детьми ходили 30 баксов 1,5 часа где-то,им понравилось,поточнее спросите там девочки все русские вам туда за полотенцами ходить
Бесплатно ходили. Никто не выгоняли.
Нас не обманули, поселили как положено. Нечетные номера с видом на бассейн, четные не очень. Сауна бесплатная
Почему вы решили что это две комнаты? Это просто комната в корпусе suite. Там стоит 2-х спальная кровать. И рядом еще 1 спальная кровать.
В сьют 2-х комнатные номера,в одной комнате 2-х спальная кровать,а в другой 2 дивана.Что бронировали,то и получили
suite это семейный двухкомнатный номер! Заселили в него сразу, т.к. было указано в ваучере!
В номере есть чайник?
Нет конечно. Зачем вам чайник в номере? Чай в кафе в любое время попьете. И не только чай.
Смесь ребенку сделать
Нет
Ответ предоставлен Aalis, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере нет чайника."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Чайников в номерах нет
Здравствуйте, смена пляжных полотенец платная? И делается ли комплимент от отеля в день рождения?
Добрый день. Смена полотенец, в прошлом году, была платная. Насчет комплемента, я видела, что у отдыхающих (ребенка) был день рождения, стол красиво украсили и тортик был.)
Смена пляжных полотенец бесплатная.На день рождение никаких комплиментов не было,хотя раза 3 подходили и напоминали
Ответ предоставлен Яна, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатное поздравление именинников с днем рождения отелем, к сожалению, не предусмотрено. По вопросам о возможных платных услугах, касающихся поздравления Гостей, любезно просим Вас обратиться на стойку регистрации. Пляжные полотенца представляются бесплатно в спа-центре. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Смена полотенцев бесплатно, когда захотите. Утром выдают с 8 до 12. Никаких комплиментов нет, могут за 50 долларов оформить стол.
Добрый день. По запросу предоставят для ребенка один год кровать и чайник? Спасибо!
Ответ предоставлен Яна, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель бесплатно предоставляет детскую кроватку по запросу. В номере нет чайника. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! В конце июня едем к Вам в отель. У нас номера "анэкс сьют". Сказали , что расположены эти корпуса ближе всего к морю. Так ли это? Карты-схемы отеля не нашла. Зарание благодарю за ответ!
Корпус анекс сьют находится через дорогу,около отеля M.C.Bach.До моря идти разницы никакой нет,хоть с какого корпуса
Ответ предоставлен Яна, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Annex Suite находятся в 2 минутах ходьбы от пляжа. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Разница очень не значительна. Но там другой плюс. Свой ресторан где гораздо меньше народу. Вы еще устанете от этих очередей.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если ли детская площадка на территории отеля? В описании указано, что есть, но нигде на фото найти не могу.
Ответ предоставлен Яна, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется детская площадка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Есть площадка у бассейна с горками где в основном и резвятся дети там приятная лужайка где постоянно и были замечаны дети с детскими аниматорами. Рисуют лепят и прочее. Видимо это и есть детская площадка.
Есть небольшая, по дороге к пляжу. Детям и без нее там весело, Работает мини клуб, Много бассейнов и горок.
Коллеги! Добрый день! Меня зовут Елизавета, Анекс Тур , г. Томск. Отправляю своих туристов с 23/06 по 06/07 в отель, бронь от Анекса №
6441663 номер SELECT---KISEL IULIIA/KISEL ARTEM . Ребенок-инвалид, аутист, глухонемой и нуждается в безглютеновом питании. Скажите есть ли такая возможность в отеле приготовить некоторые блюда под запрос родителя ? Либо возможность родителю самому приготовить необходимое для ребенка питание? А так же большая просьба--есть будет хоть малейшая возможность заселить сразу по заезду, сделайте это пожалуйста, ребенок быстро утомляется, хотелось бы пойти на встречу туристам.
Заранее благодарна , жду вашего ответа!
Позвоните в отель. Там есть Яна - ответит на все вопросы.
Здравствуйте, дважды отдыхали в Вашем отеле, в этом году мы и наши друзья из Германии ...
Здравствуйте! Мы купили путевки в ваш отель. Вышлите пожалуйста концепцию лето 2019. ...
Добрый день! Планируем отдых в данном отеле, подскажите чем отличается номер select r ...
Дополнительный вопрос. Платить за замену пляжного полотенца на чистое уже не нужно?
Здравствуйте, планируем поездку 7 или 8 мая, скажите сейф в номере платный? и действу ...
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста про Вай фай. Какая скорость ? Платно ? И есть ли ...
Здравствуйте. Так же попрошу чтоб подробнее сориентировали по поводу вай фая. Во всех ...
Как сейф платный? Менеджер же ответил, что концепция поменялась, и сейф бесплатный
Подскажите, какая температура воды сейчас в море и в бассейнах?
Подскажите есть ли мини диско для детей?
Добрый день. Подскажите suite room в каком корпусе?
Спасибо!!!
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в этом отеле детские горшки есть?
Добрый день! Купили путёвки именно suite room, нас 3 человека. На официальном сайте о ...
В номере есть чайник?
Здравствуйте, смена пляжных полотенец платная? И делается ли комплимент от отеля в де ...
Добрый день. По запросу предоставят для ребенка один год кровать и чайник? Спасибо!
Добрый день! В конце июня едем к Вам в отель. У нас номера "анэкс сьют". Сказали , чт ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если ли детская площадка на территории отеля? В ...
Коллеги! Добрый день! Меня зовут Елизавета, Анекс Тур , г. Томск. Отправляю своих тур ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
83%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником -Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф и полотенца беспалтные (ультра все включено). В отеле нет апельсинового сока. Концепция прикреплена ниже. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".