Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 275
Подскажите пожалуйста есть в номерах в корпусе Suite балконы я имею в виду двухместный номер Suite Building Double Room?
Если в листе бронирования прописано, тип размещения: Suite, тип номера: Dbl. Это двухкомнатный номер или однокомнатный? Брали у ANEX Tour.
Сьюты в комплексе с основным ресепшн. Это двух комнатный номер: гостиная с двумя жёсткими диванами/односпальными местами и вторая комната-полноценная спальная.
Ответ предоставлен Emel, сотрудником Reception отеля Royal Garden Select & Suite Hotel: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это номер двухкомнатный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
добрый день!
планируем поездку в отель 26.10 на 10 дней, будет ли работать анимация и по питанию изменения будут? в отличии от летнего сезона? Заранее спасибо
И меня интересует этот вопрос. Отдых с ребенком будет комфортным в такое время? Будут ли работать на пляже яхт прогулки и т.д?
Ответ предоставлен Hali, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать до закрытия на зимний период 26 ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! С 06.08.2019 по 14.08.2019 у вас будут отдыхать наши туристы с ребенком до 2 лет. Просим уточнить, есть ли возможность взять в аренду детскую коляску в отеле. Если да, то какова стоимость аренды?
зачем ваши туристы прутся в отель с со своим убогим ребенком ?
никаких кроваток отель не предоставляет
пуст кроватку грузят в самолет
Ответ предоставлен Emel, сотрудником Reception отеля Royal Garden Select & Suite Hotel: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аренда колясок имеется, стоимость нужно уточнить по прибытии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте ! У вас есть электронная почта администратора ? Как можно связаться ? Есть вопросы которые я бы хотела решить по при выборе вашего отеля. Или же номер Вацап или Вайбер .? Жду вашего ответа .
Вы, ко мне лично обращаетесь или это адрессовано отелю?
Выйдите на сайт отеля, там есть контакты для связи. Но лучше письмо написать сразу с сайта, там есть форма. Отвечают сразу же.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в этом отеле детские горшки есть?
Столики есть на счёт горшков не скажу
Ответ предоставлен сотрудником отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5* (810902425650330 ):
"Здравствуйте, уважаемый Азат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет детских горшков».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, какая температура воды сейчас в море и в бассейнах?
Ответ предоставлен сотрудником Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в море и в бассейнах- около 28+».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Примерно 21-22 градуса
Добрый день, я спрашивала, есть ли в корпусе Suit лифты? Мне ответили, что лифт есть в Anex. Повторюсь, в корпусе Suit есть лифты? Тур приобретен в корпус Suit, поэтому интересует именно этот корпус. Заранее спасибо.
Лифты точно есть. Один обычный и один панорамный
Ответ предоставлен сотрудником -Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в здании suite есть 3 лифта».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, едем в ваш отель в июне с маленьким ребёнком, предоставляет ли отель детские кроватки?
Мы обратились в отель ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902425650330:
«Добрый день, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение.
Детские кроватки предоставляются"
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Не кроватки, манеж принесут.
Подскажите какого числа открывается отель? Хотим прилететь 25.04.19, будет ли анимация уже?
с 19,04,19 ,мы тоже летим25
Мы обратились в отель ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902425650330:
«Добрый день, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение.
Отель открывается 18 апреля. В данное время анимация уже будут работать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Спасибо. Хочу уточнить. Просто все жалуются на этот корпус, он очень старый и разбитый, по фотографиям там ужасная мебель, какие-то диванчики вместо кровати. Мы собираемся в этот отель на майские праздники и не хотелось бы испортить себе настроение неуютной обстановкой. Я не совсем точно сформулировала свой вопрос. Этому корпусу требуется капитальный ремонт, вот в этом и был мой вопрос. Закрыт ли он на капитальный ремонт или просто косметический?
Мы повторно обратились в отель ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 565 03 30:
«Добрый день, уважаемая Елена!
Данный корпус находиться на капитальном ремонте. Кровати были заменены в том году, в этом году будет заменена мебель".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Скорее косметический
Добрый день!
Купили тур в Ваш отель на 22.10. Очень наслышаны о проблеме с заселением в номера корпуса Select. Номер оплачен/зарезервирован в корпус Select (2-е взрослых и ребенок 10 лет). С кем на месте решить проблему ,если будут заселять в другой корпус ? Не хочется портить настроение во время отпуска.
Заранее спасибо!
Добрый день, Уважаемая Людмила! Направьте, пожалуйста, запрос на проверку Вашего бронирования с обязательным указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Спасибо за оперативный ответ. Тур приобрели у туроператора - Библио глобус : дата заезда 22.10.2018 ,дата выезда 29.10.2018. Путевка на троих :2-е взрослых и ребенок 10 лет:Yakubenko Liudmila,Yakubenko Ilya,Yakubenko Alexander.Номер брони №118488563107.
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, как можно связаться с генеральным менеджером отеля (фактическим директором, а не Эрди)? Желательно - по электронной почте. Очень уж хочется высказать огромную "БЛАГОДАРНОСТЬ" за незабываемый отдых!!! Такого отвратительного отношения к гостям нет нигде! А я побывал во многих отелях Турции и во многих странах, есть с чем сравнить. Хотите, открою вам секрет - ваше нечеловеческое отношение к гостям отпугивает туристов не только от вашего отеля, но и от Турции в целом! Вы - просто вредители для своей страны!!! И это подтверждается отзывами туристов, если вы заморочитесь их почитать....
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Просил дать мне электронный адрес владельца отеля. Сегодня получил ответ от службы Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL. Почему-то Валерия сделала его приватным. Я так понимаю, что другие пользователи его не видят. Почему? Я считаю, вам нечего скрывать!!! С огромным удовольствием выкладываю текст ответа: "Здравствуйте, уважаемый Тимофей! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться к Front Office Manager по мейлу: erdi@royalgarden.cc. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL"...
Только вот Валерия не поняла, что адрес я просил руководителя (владельца) отеля, а не зажравшегося отельного клерка, возомнившего себя вершителем судеб. Разговаривать с Эрди мне абсолютно не о чем! Он уже все сделал и сказал, что мог и хотел, в момент нашего отдыха... Это именно благодаря его скотскому отношению к гостям у отеля складывается далеко не самый лицеприятный имидж, к чему я с огромным удовольствием прикладываю некоторые усилия!!!!! Не могу сказать, что ответ Валерии меня удовлетворил, поэтому и благодарить не считаю нужным...
ОТЕЛЬ! отвычать будем на вопросы?
Извините, конечно, но я не понимаю, для кого вы это здесь пишете? Первый раз вижу, чтобы такого рода информацию в интернете оставляли. У вас наверняка должны быть иные виды связи для общения с отелем.
Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в отеле отвечает ожиданиям Гостей. По всем вопросам, возникающим в период отдыха, любезно просим Гостей обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха! Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL
Добрый день! Забронировали путевку в ваш отель с 09.08.2018 по 18.08.2018. Просим проверить бронь! Номер SUITE (семья из четырех человек: ABDURASULOV+3). Туроператор "АНЕКС ТУР" Просим заселить туристов в основной корпус отеля, двухкомнатный номер! Спасибо!
Читать полностью на https://www.tophotels.ru/hotel/al100514/questions?id=837761
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Забронировали путевку в ваш отель с 09.08.2018 по 18.08.2018. Просим проверить бронь!(Заявка 5179851). Номер SUITE (семья из четырех человек: ABDURASULOV+3). Туроператор "АНЕКС ТУР" Просим заселить туристов в основной корпус отеля (на первой линии), двухкомнатный номер с видом на территорию отеля! Спасибо!
Читать полностью на https://www.tophotels.ru/hotel/al100514/questions?id=844665
Добрый день! купили путевки номер select room, нас поселят select или ситуация как в прошлом году что на путевки не обращают внимание и селят в suite?
Готовьтесь к сьюту.
Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав полные данные бронирования, чтобы сотрудники могли дать ответ на Ваш вопрос. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL
Здравствуйте! есть ли в отеле детское меню ( планируем ехать с ребенком 1 год)? предоставляется ли детская кроватка, стульчик для кормления, можно ли взять в аренду прогулочную коляску?
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются детские кроватки и стульчики в ресторане. Коляски не предоставляются. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Royal Garden Select & Suite Hotel
Здравствуйте! Предоставляют не кроватку, а манеж. Если есть свободные. Детского меню нет. Мы брали с собой мясные баночки и с пюре,рисом или макаронами смешивали, когда нечеи было со шведского стола накормить. Бывали дни, когда всё было острым, но редко.
Будет ли сейф в номерах ?!?!?
Сейф будет. но платный)
3$ в сутки
Здравствуйте! Кто отдыхал в корпусе Suite подскажите пожалуйста есть ли в ванной комнате фен?
Есть
Мы отдыхали в корпусе Suite (на территории, а не через дорогу), есть и фен, и кондиционер, и холодильник и телек большой и плоский. И шампунь с гелем ставят каждый день. только бальзама для волос нет.
всем привет! собираемся с подругой в отель с 07.10.Вопрос по дискотеке.читала отзывы, что в отеле дискотека "тухлая", никто не посещает и вообще конец сезона, а тур оператор предлагает этот отель как молодежный.Нам по 25 лет, не хотим просидеть в номере.Дайте пож.отзыв
Молодежи действительно немало отдыхает там! в 5 минутах ходьбы есть ночной клуб!)
Рядом есть ночной клуб, там вся молодежь зажигает!
Подскажите пожалуйста есть в номерах в корпусе Suite балконы я имею в виду двухместны ...
Если в листе бронирования прописано, тип размещения: Suite, тип номера: Dbl. Это двух ...
добрый день!
планируем поездку в отель 26.10 на 10 дней, будет ли работать анимация и ...
Здравствуйте! С 06.08.2019 по 14.08.2019 у вас будут отдыхать наши туристы с ребенком ...
Здравствуйте ! У вас есть электронная почта администратора ? Как можно связаться ? Ес ...
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в этом отеле детские горшки есть?
Подскажите, какая температура воды сейчас в море и в бассейнах?
Добрый день, я спрашивала, есть ли в корпусе Suit лифты? Мне ответили, что лифт есть ...
Добрый день, едем в ваш отель в июне с маленьким ребёнком, предоставляет ли отель дет ...
Подскажите какого числа открывается отель? Хотим прилететь 25.04.19, будет ли анимаци ...
Спасибо. Хочу уточнить. Просто все жалуются на этот корпус, он очень старый и разбит ...
Добрый день!
Купили тур в Ваш отель на 22.10. Очень наслышаны о проблеме с заселением ...
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, как можно связаться с генеральным мене ...
ОТЕЛЬ! отвычать будем на вопросы?
Добрый день! Забронировали путевку в ваш отель с 09.08.2018 по 18.08.2018. Просим про ...
Добрый день! купили путевки номер select room, нас поселят select или ситуация как в ...
Здравствуйте! есть ли в отеле детское меню ( планируем ехать с ребенком 1 год)? предо ...
Будет ли сейф в номерах ?!?!?
Здравствуйте! Кто отдыхал в корпусе Suite подскажите пожалуйста есть ли в ванной комн ...
всем привет! собираемся с подругой в отель с 07.10.Вопрос по дискотеке.читала отзывы, ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
83%
Количество ответов
Балконы есть, на балконе имеется пластиковая мебель и сушилка для белья
Ответ предоставлен Emel, сотрудником Reception отеля Royal Garden Select & Suite Hotel: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что балконы имеются» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".