Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 137
Здравствуйте!Прочитал в отзывах,что многих заселяют с видом на стройку вместо сада,а после просьбы-переселяют через несколько дней!Можно ли как-то сделать так,чтобы заселили сразу в нормальный номер?Прилетаем к вам 09.10.2018
Здравствуйте,
Спасибо что выбрали наш отель для вашего отпуска.
Можно постараться и сразу предоставить удобный номер, для этого пожалуйста пришлите полную информацию о поездке:
- фамилии всех гостей латинскими буквами
- точные даты
- тур оператор
- номер брони или ваучера
- комментарии к расселению: этаж/ кровати тд
С уважением,
-Buditckii Vladimir,Kashina Ekaterina
-09.10.2018-19.10.2018
-Pegas
-номер брони и ваучер туроператор пришлет за неделю до вылета
-Этаж любой,кроме первого,вид не на стройку,кровать одна
Спасибо!
Здравствуйте,
спасибо за предоставленную информацию думаю этого будет достаточно, если что свяжусь.
С уважением,
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как в отеле обстоит обстановка с дресс-кодом во время обеда и ужина. Можно ли приходить в пляжных шортах или обязательно должны быть брюки или джинсы?
Пропускают и в шортах! Но как то самому неудобно, когдс все по дресс-коду а ты нет. Опаздывал как то пришлось в шортах посетить ресторан, было очень некомфортно!!!!
Не пускают в купальниках и с голым торсом, в остальном нет проблем с дресс-код)
Здравствуйте,
да действительно, в отеле нет строгих правил по дресс коду.
Но не разрешается посещение ресторанов в купальниках/ с голым торсом и майках без руковов для мужчин- ведь не очень приятно потом кому то сидеть на мокрых стульях.
Вечером в тематических ресторанах стиль одежды кэжуаль- пляжные шорты лучше оставить для пляжа:)
С уважением,
Здравствуйте!вы на вопрос про алкоголь написали,что мартини есть в баре!отзывы противоречивые!напишите пожалуйста ,как обстоят дела на самом деле!есть ли эти напитки помимо обеда и ужина!у нас пока есть время вернуть путевки!!!мы едим 4-человека,и все выпивают только вино,шамп или мартини!нас в турагенстве уверяли,что это все будет круглосуточно!заранее спасибо за ответ
Ни какого мартини там нет, шампанского тоже, система все включено. Там наливают только местные напитки, это ужас! Импортные есть только в баре у рецепшен , - они все за $.
По поводу "ужас" это вы зря. Ужас он в Турции.. Ром, текила, говорят водка-(не брал), пиво. Вина приятные в ресторане, коктейлей масса. Почему ужас? Наверное Вы дома пьете покруче? но тогда и отдыхать должны в отелях классом повыше.
Здравствуйте, подскажите какие в отели депозиты и за что?
Здравствуйте, в отеле депозит только на пляжные полотенца, 20$ на человека, в конце отпуска меняешь на чек и возвращают деньги
Насчет депозита на полотенца: деньги возвращают в кассе в здании основного ресепшена и надо учесть, что за своими деньгами лучше идти в кассу вечером накануне вылета, т.к. касса открывается не с самого раннего утра и если у Вас ранний выезд, то денег своих Вы не вернете!!
Тур был забронирован в Бич, но нигде в документах поездки, в том числе в ваучере, это не указано. Заселение по факту будет в любой - Гарден или Бич, просто «как получится»?
Этот вопрос надо уточнять у туроператора которого Вы покупали тур. Они точно знают бич или гарден.
Да как вам повезёт у нас знакомого вообще заселили в 5 ку как они считают новое здание на пляже
Здравствуйте! Судя по отзывам есть вероятность заселиться в ужасный номер. Подскажите,в отеле Be Live Experience Hamaca Garden 4 от тур оператора предложены цены в номера STANDARD GARDEN SIDE и STANDARD BEACH SIDE это номера в одном корпусе или в разных? Стоит ли переплатить и купить номер в бич?))
В GARDEN почти все номера стандарт. В BEACH разнообразие номеров, но никто вас не застрахует от ужасного номера ни там ни там.
Россиян заселяют в Гарден, по номерам как повезёт. Если всё совсем ужасно, есть вероятность, что переселят в Бич даже без доплаты, но и там не турецкие номера. Питаться и на анимацию, всё равно ходить придётся в Гарден.
Добрый день!
Мы с подругой заезжаем в отель с 13.02.2020 по 23.02.2020, в корпусе Гарден ремонт закончен?
Здравствуйте! Мы семья с одним ребёнком, у нас забронирован тур в Ваш отель на 23 января! Могли бы вы оказать нам услугу и приготовить для нас хороший и чистый номер, с исправной сантехникой, техникой?. Нам очень важно качество и комфорт, тк отправляемся на отдых с детьми. Ждем ответ!
Заранее спасибо.
Если корпус Гарден открыт, видел ли кто-нибудь сделали ли там ремонт в корпусах?
Ремонт они там постоянно делают но...... Ремонт в их понимании это побелить стены что бы не смотрелись страшно и покрасить двери. Все остальное оставляет желать лучшего. При чем платите не платите все равно номера все ужасные. Просто если ехать в отель типо как турция 5 звезд то это точно не Хамака))))) Тут другие плюсы на мой взгляд. Вся территория отеля достаточно ухожена, море класс, по экскурсиям по ездить причем это не дорого, погулять по пляжу итд.
Мы были в конце ноября. Во многих корпусех ремонт доделали. Где-то ремонт продолжался.
Здравствуйте. Хочу взять с собой ноутбук и переживаю что он не залезет в сейф. Подскажите можно ли решить такую задачу? И скажите сейф платный?
Здравствуйте,
уточните размеры ноутбука.
Сейф платный - 3$ usd в сутки.
Имейте ввиду, что в отеле с интернетом не очень. Если только у вас будет доступ в зал вип где с 07:00 до 23:00 ч будет хороший wi fi
С уважением,
Мария а как сделать так что бы этот доступ в вип зал был? Я вообще думал купить сим карту на телефон с интернетом и раздавать на наши устройства. Мне в принципе не фильмы смотреть нужно по работе. Мария скажите еще а можно ли как то заселиться в бич если у нас гарден? Заранее спасибо за ответы)
Добрый день, Мария. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить экскурсия в национальный парк на 2 взрослых и ребёнка 8 лет?
Мария тут вам скорее всего не подскажет. Экскурсии покупаются отдельно у гидов тур-операторов или самостоятельно у местных "тур-бюро". Мы брали у своего оператора Пегас. Дорого, но качественно.
Здравствуйте,
да действительно, как отель мы предлагаем услуги экскурсий / информацию или рекомендации. Рекомендуется подойти на встречу с вашими отельными гидами, той тур компании с которой вы приехали - подобные встречи организуюутся на следующий день после вашего приезда.
Там вам подробно расскажут о всех предложениях и стоимости.
Конечно же решение всегда остаётся за вами.
С уважением,
Добрый день, Мария. Забронировали поездку в Ваш отель (с 31.12.18 по 10.01.19, 2 взрослых +1 ребенок), и очень рассчитываем на Вашу помощь при расселении. Хотелось бы подобрать хороший номер с исправной техникой,чтобы наш отдых был полноценным.
Информацию о поездке отправим на Вашу почту: maria.danilova@belivehotels.com
Заранее благодарны.
Здравствуйте,
спасибо что выбрали наш еотль для вашего отпуска, уточните отправляли инфо и получили мой ответ?
С уважением,
Здравствуйте, Мария!
Информацию отправили на Ваш почтовый ящик maria.danilova@belivehotels.com , но Ваш ответ пока не получали. Сегодня информацию о поездке продублируем. Адрес почтового ящика верный?
Добрый день , Мария. Я представитель туристического агентства, забронировала своих постоянных хороших туристов в Ваш отель и, очень бы хотелось, рассчитывать на Вашу помощь при расселении. Мои туристы забронированы через Пегас с 21.01.2019 по 31.01.2019 , три номера Стандарт Вид на сад, фамилии туристов: SHLIAPINA ELIZAVETA, SHUBIN SERGEI, SHUBINA EKATERINA, SHUBINA POLINA, TARASOV ANDREI, TARASOVA LIDIIA, LONCHAKOVA MARINA, KAPITANOVA EVGENIYA, LONCHAKOVA IULIIA, LONCHAKOV IAROSLAV, TARASOVA KRISTINA. Огромная просьба, поселить их в более менее достойные номера согласно ваучерам, по-возможности рядом. Очень бы хотелось, чтобы у туристов остались положительные впечатления от отдыха , не омраченные проблемами с заселением. Заранее благодарна, директор туристического агенства "Элефант"
Ильина Александра.
Здравствуйте,
спасибо что выбрали наш отель для отдыха гостей. Все комментарии в отеле, постараемся предоставить удобные номера учитывая пожелания.
Пожалуйста уточните размещение с кроватями в номерах, отвечайте на это же сообщение для сохранения переписки.
С уважением,
SHLIAPINA ELIZAVETA, SHUBIN SERGEI, SHUBINA EKATERINA, SHUBINA POLINA номер с 2-х спальной кроватью , доп местом и кроваткой для инфанта.
KAPITANOVA EVGENIYA, LONCHAKOVA IULIIA, LONCHAKOV IAROSLAV, TARASOVA KRISTINA- номер с двумя раздельными кроватями и доп. местами.
TARASOV ANDREI, TARASOVA LIDIIA, LONCHAKOVA MARINA - номер с двухспальной кроватью и доп. местом.
Заранее благодарна за помощь, директор туристического агенства "Элефант"
Ильина Александра.
Добрый день, Мария! Я Вам на почту написала номер брони и пожелания. Буду признательна, если Вы ответите мне лично. Спасибо)))
Здравствуйте,
ответ отправлен, подтвердите пожалуйста.
С уважением,
Спасибо за быстрый ответ, Мария.
Добрый день ! В вашем отеле разрешено курение ? на территории , на балконе номера ???спасибо
Разрешено везде , кроме холла корпуса Бич и столовой. На пляже, в барах, даже видела, что в амфитеатре на анимации курят. Проблем с этим нет вообще.
Здравствуйте,
нельзя в закрытых помещениях и номерах.
С уважением,
Добрый день. Планируем поездку в ваш отель с ребёнком 11 лет. Уточните 6,детская анимация говорит на русском?
Здравствуйте. Мы сейчас с женой тут в номер 1010, сервис... Его нет ночью потекал кондей залил весь номер, утром на ресепшени сказали ща все сделаем, но до сих пор номер полный воды а им всем пофик, русских спец селят в г номера.
Здравствуйте,
нет русских аниматоров, но те кто работает- это доминиканцы, говорят отдельные фразы / слова и достаточно хорошо понимают
С уважением,
Мария Здравствуйте!
Отправила на Вашу почту сообщение. Ответа не получила. Хотела бы узнать, на какой стадии находиться мое сообщение? Спасибо!
Могу сказать что ни на какой, тк сервис и тут нет, всем пофик.
Здравствуйте,
ответила всем на письма, уточните пришел ли ответ, если нет, то продублируйте письмо пожалуйста.
С уважением,
Добрый день!Мы туристы из России,купили тур в ваш отель на свадебное путешествие с 27.08.18 по 06.08 2018,как говориться с загса на самолет.Имеются ли в Ващем отеле бонусные программы для молодоженов.Спасибо Вам большое за ответ !Ваши гости.
Здравствуйте,
конечно, для молодоженов отель предоставляет:
- украшение номера
- ром и фрукты
вместо рома может быть или вино или игристое вино.
С уважением,
Мария здравствуйте!Мы уже отдохнули в вашем отеле,ваш ответ чуть запоздал ,но он не информативен ,т к как для молодоженов в вашем отеле нет никаких привилегий приветственных как вы пишете мне НЕТ.Я задавала вопрос напрямую гиду отеля , на что получила ответ НИЧЕГО НЕТ .Так что это заблуждения гостей отеля.Про отель- все супер, вы молодцы,оценка пять с плюсом!!! Мы остались очень довольны .И еще от топ отеля брали бумагу как вип гости, так вот тоже она не информативна оказалась,хотя жаль! спасибо !!!
Здравствуйте, есть ли в отеле персонал говорящий по русски? Если предоставленный номер не утроит, могу ли я его поменять? При покупке путёвок, продавцы говорят по русски? Если вдруг кто-то укусил к какому мед работнику обращаться?
Русскоговорящих нет, аниматоры знают пару тройку слов по русски (привет, как дела, игра). По английски тоже понимают не все, разве что на ресепшн. Объясняются жестами ))) при нас номера меняли неохотно, пару дней точно придётся подождать, если заплатить, поменяют быстрее. Путевки на экскурсии у местных не брали, только у Пегаса. Нас никто не кусал там)) но вообще при покупке стандартных туров есть страховка медицинская, она действует только в том случае, если на момент укуса или ещё чего то вы были трезвы
Здравствуйте,
к предыдущему ответу хочется добавить:
- в течении дня до 17:00 в отеле есть отельные гиды каждой тур компании, к которым можно обратиться по любым вопросам
- медицинские страховки с которыми вы приехжаете работают в том случае, если вы приобрели экскурсию исключительно у вашего тур оператора, в противном случае, вам придётся решать вопрос там где вы приобрели экскурсию.
- в отеле есть медицинский кабинет 24/7 который работает по страховкам, но нужно уточнять у них если они принимают вашу страховку
С уважением,
Добрый день!Подскажите пожалуйста ,есть ли в номерах фен ?
Здравствуйте!Прочитал в отзывах,что многих заселяют с видом на стройку вместо сада,а ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как в отеле обстоит обстановка с дресс-кодом во вр ...
Здравствуйте!вы на вопрос про алкоголь написали,что мартини есть в баре!отзывы против ...
Здравствуйте, подскажите какие в отели депозиты и за что?
Тур был забронирован в Бич, но нигде в документах поездки, в том числе в ваучере, это ...
Здравствуйте! Судя по отзывам есть вероятность заселиться в ужасный номер. Подскажите ...
Добрый день!
Мы с подругой заезжаем в отель с 13.02.2020 по 23.02.2020, в корпусе Гар ...
Здравствуйте! Мы семья с одним ребёнком, у нас забронирован тур в Ваш отель на 23 янв ...
Если корпус Гарден открыт, видел ли кто-нибудь сделали ли там ремонт в корпусах?
Здравствуйте. Хочу взять с собой ноутбук и переживаю что он не залезет в сейф. Подска ...
Добрый день, Мария. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить экскурсия в нацио ...
Добрый день, Мария. Забронировали поездку в Ваш отель (с 31.12.18 по 10.01.19, 2 взро ...
Добрый день , Мария. Я представитель туристического агентства, забронировала своих по ...
Добрый день, Мария! Я Вам на почту написала номер брони и пожелания. Буду признательн ...
Добрый день ! В вашем отеле разрешено курение ? на территории , на балконе номера ??? ...
Добрый день. Планируем поездку в ваш отель с ребёнком 11 лет. Уточните 6,детская аним ...
Мария Здравствуйте!
Отправила на Вашу почту сообщение. Ответа не получила. Хотела бы ...
Добрый день!Мы туристы из России,купили тур в ваш отель на свадебное путешествие с 27 ...
Здравствуйте, есть ли в отеле персонал говорящий по русски? Если предоставленный номе ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
70%
Количество ответов
я отдыхала в гарден фен был
Здравствуйте,
есть фен во всех номерах.
С уважением,
не во всех номарах, мы отдыхали в номере 801 - его не было, и сказали не будет, т.к. их нет чтобы предоставить при отсутствии в номере.