Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 1 334
Добрый день! У меня к вам вопрос? Мы уже 5 сентября прилетаем к вам в Justiniano Deluxe Resort. У нас забронировано 2 номера. Один стандартный с видом на море, на имя Savetnaya Natallia и 2-е детей номер ваучера 844503373, 7 ночей и один Сингал стандарт с видом на горы на имя Savetny Siarhei номер ваучера 844515174 на 2 ночи туроператор Biblio Globus. Возможно ли нас поселить в один номер с видом на море?
Добрый день! Мы приедем к вам примерно в 10 утра 05.09. Как быстро пройдет заселение?Можно ли как-то заранее оговорить с вами вопрос о детской кроватке для малыша 4-х месяцев?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
добрый день, предоставляются ли в отеле пляжные полотенца?
Да, в спа на первом этаже меняете на карточки каждый вечер
Добрый день. При заезде, на ресепшен выдаются карточки, на пляжные полотенца. Карточки обмениваете в СПА - салоне на ресепшен. При возвращении в отель, сдаете в СПА и получаете карточки обратно. И так ежедневно, в течении всего отдыха. Приятного отдыха !!!
Да, выдаются. На ресепшен вы получите карточку которую можно обменять на полотенце в спа. Получаются утром, сдавать нужно вечером. Мы лично сдавали через день. Ибо так быстро они у нас не пачкались.
Предоставляются. Получаете в СПА по карте. Карту выдают при заселении на ресепшене
Да, менять можно ежедневно
Здравствуйте!
Подскажите, как там дела обстоят с картами мир?
Имеются ли поблизости банкоматы, где можно снять деньги?
Или лучше сразу приезжать с валютой?
Заранее спасибо!
Добрый день!
Про карты Мир - не знаю - в прошлом году все карты работали (но процент всегда снимался за обмен), но мы ездили с наличкой. По инфе в Инете карты Мир в Турции пока должны работать.
Банкоматы были на рынке - большой рынок метрах в 800 от отеля. Возможно, и ближе есть, но нам было без надобности.
Однозначно лучше валюту привозить с собой, но обменник есть на рынке (если вдруг нужны лиры), в отеле вообще менять не выгодно.
Рядом с корпусом теодора был банкомат, но как он сейчас работает с нашими картами хз... так что лучше берите наличку..по дорого к отелю будет остановка, там не меняйте курс не выгодный, лучше на рынке или заранее посмотрите курс для понимания.
лучше приезжать с валютой,но банкоматы имеются по близости.сам снимал с "мир"
Алексей, а где снимали? можете по подробнее рассказать?
Халаты в номерах есть?
У нас не было.
Нет
нет, только полотенца
Ответ предоставлен сотрудником Отдела продаж отелей сети JUSTINIANO:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, отправьте запрос на официальную почту отеля info@justinianohotels.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
точно халатов нет... только белые тапочки )))))
Добрый вечер! Может быть кто-то подскажет- в Корпусе "Теодора" есть ресторан или он общий в корпусе" DELUXE" для двух корпусов? И можно ли ходить в ресторан отеля 4* , с которым общая территория?
Да, ресторан находится в этом корпусе
Ходить можно по всей территории и она очень большая
Мы были в августе 2020. Ресторан в Теодора работает на завтрак и обед. А ужин в главном корпусе.
Но мы в Теодора только завтракали. Потому что в главном корпусе больше выбор блюд
В Теодора есть ресторан. Он работает на завтрак и обед. Ужин в главном корпусе Делюкс. Мы в Теодора только завтракали. В главном корпусе больше выбор блюд. Про четверку никто не говорил, что можно туда ходить) а зачем? Если здесь больше выбор. Готовят много горячих блюд онлайн...
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Спасибо большое за информацию. Купили путевки в отель "DELUXE" на 3 июля, очень надеюсь, что наши планы не будут нарушены. Мы с мужем были в отеле 4* в 2019 году, хотели вернуться в 2020 уже с внуками и дочь с мужем, но из-за вируса пришлось отказаться. Очень надеемся, что все получится, как решили. Мы все вместе дважды были в отеле 5* "Жустинионо парк Конти", но здесь нам понравилось больше.
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли детская анимация и работают ли бассейны и горки во второй половине апреля???
Здравствуйте. Работает мини клуб для детей от 4-12 лет. Есть крытый бассейн и открытый. Работа водных горок будет зависеть от погодных условий. С уважением, отдел по работе с гостями.
Горок не было. Анимация вялая.
Всем, спасибо!
Мы просто с севера купаться можем уже +18 гр, почему и спрашиваю:)))
.
Здравствуйте
Кто- нибудь знает, есть ли смысл распечатывать сопроводительное письмо от ТопХотелс?). Кто показывал его в отеле, напишите, пожалуйста 😊
Я однажды привёз, его при мне выкинули в ведро :)
Добрый день! Сопроводительное письмо не предоставляет никаких привелегий. Это письмо утверждает, что гости предоставившие его являются участниками группы отеля. Это путешественники, которым сайт ТопХотелс первым посылает информацию об акциях и новостях, изменении цены, новых отзывах и изменении рейтинга отеля. Бонусы-комплименты отель предоставляет:молодоженам, именинникам,постоянным гостям.С уважением и наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями.
Нет смысла - это письмо их не интересует
Только недавно вернулись из отеля. Тоже брал с собой такое письмо. Никакого видимого воздействия оно не оказывает - отложено сразу при мне в сторону...
Это письмо никому в отеле не нужно и никакого воздействия оно не имеет! Такое чувство что сними едет почти каждый и оно потеряло свой смысл! Так было в Джустиниано в марте-апреле,так же в июле приехали Тунис Джерба Сиди Монсур отель так пришлось доказывать откуда я взял это письмо и что я хочу! а хотелось лишь участие отеля в комфортном тихом проживании согласно тем деньгам что заплатили! Но в итоге получили лишь недоверие,и в итоге мы при них порвали это письмо!
Добрый день подскажите вайфай платный ,по программе ультро в джустиано делюксе???
Инет платный. Бесплатный в лобби делюкса. Программа не имеет значения.
Добрый день! В лобби WI-FI бесплатный, если Вы хотите пользоваться интернетом в номере либо на территории отеля это платная услуга.Программа Ultra All Inclusive ( тип питания - 24 часа работает бар), приставка Deluxe относится к названию отеля, а не к категории.Подробно с концепцией отеля Вы можете ознакомиться на официальном сайте, либо на странице данного сайта.С уважением,отдел по работе с гостями. С уважением,отдел по работе с гостями.
платный 😞 мы платили 20$-11 дней . И то брал через раз в номере . ( ходили постоянно жаловались 😩)
Добрый день!с вай фаем там полная жесть! Ловит плохо, когда я была его отключили вообще, а платные пакеты вай фая не привезли, продумайте заранее этот момент,возьмите местную симку
В номере и на теретории отеля платный на ресепшене бесплатный, хорошо ловит на 5 этаже у лифтов.
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в Justiniano Deluxe Resort безалкогольное пиво? Заранее спасибо
Не было в 2018
Нет.Стандарно,как везде.
Добрый день! Безалкогольного пива в отеле нет.С уважением,отдел по работе с гостями.
Безалкогольного вроде нет, обычное слабо алкогольное. Алкоголь и коктейли вообще так себе, местного разлива, на любителя.
МММ, не интересовались им) безалкогольный мохито как вариант )
Елена, подскажите где и как изложить свои предпочтения по поводу номера? Будем у вас в гостях с 23 июня с двумя маленькими детьми.
Номера там все просторные. По приезду попросите кроватки для детей - дают без проблем по моему. Предпочтения по номеру: нужно заранее зарезервировать номер и тогда не будет проблем, иначе могут отправить в ТЕодоро или сказать, что нет номеров - почитайте отзывы об отеле - там это все описано.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Спасибо.
Мы отдыхали с подругой и двумя детьми подростками..Заранее написали Елене,что предпочтительнее было бы двухэтажный номер,что бы зоны были с детьми отдельные.По приезду на ресепе уже была пометка,что хотим такой номер.Подождали пока уберут его и заселились без проблем и предоплат.С видом на море!
.
Добрый день! Есть ли в отеле и на территории отеля беспроводной интернет (wi-fi). Интернет- Платный или бесплатный?
Добрый день! Интернет только на ресепшн
WI FI бесплатный есть, но очень слабый, жа и платный берёт только в корпусе, на территории уже нет. К месьу будет сказатьто, что у корпуса THEODORA wi+fi намного лучше.
Добрый день! Бесплатный интернет в лобби отеля,платный по всей территории,2$ в сутки одно устройство.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Спасибо!
.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста,что Вы предлагаете своим отдыхающим в день рождения. Мы приезжаем компанией 11 человек( два ребенка 7 лет и 13 лет), хотелось бы узнать,чтоб спланировать заранее. Спасибо за ответ. Прилетаем 23.07,а день рождения 24.07.
Добрый день, lev2012!
Всем именинникам отель отправляет фрукты и вино в номер.
Если у Вас есть особенные пожелания(торт, украшение стола в ресторане, украшение номера, цветы и т.п.), Вы можете обратиться к служащим отдела по связям с гостями. Они с радостью помогут Вам.
Если у Вас есть другие вопросы, мы с радостью поможем Вам.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
Спасибо за ответ. Выходит ли бесплатное посещение ресторана во время отдыха. Можно ли его забронировать на день рождение. Какие рестораны.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Конечно бронируйте на 11 человек. Мы всегда во всех отелях бронируем заранее,т.к.день рождения попадает на время отдыха. По времени уточните позже?
Добрый день! 24.07 ,утром,подойдите к столу гестрелейшен, Вам дадут чек на посещение АляКарт ресторана и обьяснят как пройти. С уважением ,отдел по работе с гостями,Елена.
На сегодняшний день у Вас мои родители, которы, не отдыхали более 5 лет, но они от такого отдыха в шоке. Представители отеля 5 звёзд, скажите, можете ли вы повлиять на качество отдыха, отношение ужасное, папа после операции вынужден ходить к морю так далеко, что он теперь и не ходит туда, питание кошмарное, полотенец нет, очередь за ними, им осталось несколько дней мама плачет!!! Драка за печень в столовой!! Это нормально?это почему такое отношение к постояльцам?ультравключено у них.. а они приезжают с экскурсии и нет еды!!! Это норма?вы представители отеля.... вы там вообще бываете??? Сейчас очень прошу постараться и подтвердить ваш статус5 звездочного отеля.... дайте Людям заслужившим отдых почувствовать , что они туда не зря приехали
Мы тоже были недовольны.После такого отеля вообще не захочется в Турцию.
Я был там с 1 по 8 ноября, драк за еду не видел, разве что небольшое скопление народу, стоило подождать минут 15 и со второго - третьего лотка, нормально без толкучки набрать себе мяса. Ну и да, ближе к концу обеда и ужина, где-то за полчаса до окончания лотки перестают обновлять. А про море я не совсем понял, оно достаточно близко, ближе редко где бывает, это если от основного корпуса, а от теодоры можно на электоркаре доехать, до основного корпуса, до еды же как то ваши родители добираются?
Да вы правы там это и в апреле было такое еда это что-то за мясом до драки доходило!А ультро это только то что бухать в баре кальянной наливали ночью!!!А так за сырой лапкой недожаренной стояли в очереди по 30 мет.а печоночку можно было поймать если рядом столик занять!!!И ещё люди какое детское меню там его нет и не было никогда!!!!Бассейн там его тоже нет там правильно мужчина пишет это басейник как в сауне только грудничков учить поплавать!!!
Самое обидное, что представители там бываю и ходят по территории задрав носы и всё! Отель конечно кошмарный!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Есть ли в отеле номера с ламинатом или кафелем? У ребенка аллергия - коовер противопоказан
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте!Планируем с мужем отдых в вашем отеле с 30.10 по 12.11, но сломали голову, в каком корпусе нам будем лучше и комфортнее , где можно посмотреть фотографии обоих корпусов и схему территории отеля и корпусов.Едем из далека, не хотелось бы омрачать свой отпуск ничем) И где находиться основной ресторан-в основном корпусе или отдельно где-то стоит?
Добрый день, отель состоит из двух зданий: основное здание (main building) и теодора билдинг (theodora building). Основной ресторан находится в оснрвном здании, в теодоре тоже есть ресторан, но там выбор меньше и он больше похож на снек бар( там всегда нагетсы куриные, картошка фри). В оснрвном же ресторане большой выбор, а также есть просто вареные овощи и вареное мясо( для маленьких деток). Я бы вам советовала брать основной корпус. Мы жили в теодоре ( только вчера прилетели). Он находится через дорогу от отеля justiniano club 4*. (Я не успела написать отзыв об отеле, где хотела нарисовать схему отеля)
Добрый день! А мы жили в основном. И пожалела( Но это потому что у меня ребенок 5 лет. 4 этаж, балкон на море! Это красота!!!! Вид прям ах! НО!!!!! Балкон над рестораном, утром все запахи , бряканье ложки-вилки, накрывать начинают в 6 утра. А вечером дискотеки(унс унс),правда до 12. Но мне не хватало сна с 12 до 6. Чего я говорю про ребенка, как раз ей было все равно, а вот мне-нет.
Бронируйте в основном корпусе, ресторан находится в нем же и к морю рукой подать.
Потому что от Теодоры нужно с горы спускаться крутой или машинками ездить, как по мне это неприкольно
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Доброй ночи, скажите пожалуйста, приезжаем к вам в Делюкс 24.09.2017 семьей, я, муж и ребенок 3-х лет, при бронировании отеля, забронировали стандартный номер, возможно ли забронировать фамилии рум или номер с 2-мя спальнями, так как ребенок спит очень чутко, тем более на новом месте? если можно то что для этого надо сделать?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. скажите сколько горок есть в бассейне?
Три большие горки.
В этом отеле одна была в апреле ее налаживали!
Пусть не врет там нет больших горок!самая дешманская горка и то ее горкой не назовешь!!!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста,
1. пускают ли детей в ресторан а-ля карт?
2. нужны ли подгузники-непромокайки в детский бассейн?
собираемся к вам с 4.09, забронирован фемели- рум в Теодоре. Очень хочется с видом на море. Зарезервируйте, пожалуйста.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
В Тереадоре нет вида на море с фемели там есть вид на крыши или бассейн!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Доброго времени суток!!Есть ли программа лояльности?!Возможно ли сделать апгрейд?!Спасибо!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! У меня к вам вопрос? Мы уже 5 сентября прилетаем к вам в Justiniano Delu ...
Добрый день! Мы приедем к вам примерно в 10 утра 05.09. Как быстро пройдет заселение? ...
добрый день, предоставляются ли в отеле пляжные полотенца?
Здравствуйте!
Подскажите, как там дела обстоят с картами мир?
Имеются ли поблизости б ...
Халаты в номерах есть?
Добрый вечер! Может быть кто-то подскажет- в Корпусе "Теодора" есть ресторан или он о ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли детская анимация и работают ли бассейны и ...
Здравствуйте
Кто- нибудь знает, есть ли смысл распечатывать сопроводительное письмо ...
Добрый день подскажите вайфай платный ,по программе ультро в джустиано делюксе???
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в Justiniano Deluxe Resort безалкогольное ...
Елена, подскажите где и как изложить свои предпочтения по поводу номера? Будем у вас ...
Добрый день! Есть ли в отеле и на территории отеля беспроводной интернет (wi-fi). Инт ...
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста,что Вы предлагаете своим отдыхающим в день рожден ...
На сегодняшний день у Вас мои родители, которы, не отдыхали более 5 лет, но они от та ...
Есть ли в отеле номера с ламинатом или кафелем? У ребенка аллергия - коовер противопо ...
Здравствуйте!Планируем с мужем отдых в вашем отеле с 30.10 по 12.11, но сломали голов ...
Доброй ночи, скажите пожалуйста, приезжаем к вам в Делюкс 24.09.2017 семьей, я, муж и ...
Здравствуйте. скажите сколько горок есть в бассейне?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста,
1. пускают ли детей в ресторан а-ля карт?
2. нужн ...
Доброго времени суток!!Есть ли программа лояльности?!Возможно ли сделать апгрейд?!Спа ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.