АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1833 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2025
03.05.25 - 10.05.25
- Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Май 2025, в отеле идет реновация...

Translate

Май 2025, в отеле идет реновация, очень много всего не доделано/не работает. При этом сама территория - очень живописная: высокие густые деревья создают ощущения как в лесу, много прудов и фонтанов, территория большая, так что в целом очень тихо и спокойно. Из важного: очень плохой был вай-фай: и ловился далеко не на всей территории и скорость интернета минимальная; в главном корпусе (где лобби) не работал кондиционер весь отдых. В начале сообщили о проблеме на ресепшн, они начали что-то говорить про временные проблемы с электроснабжением кондиционеров именно в главном корпусе, потом вскользь упомянули, что еще не переключили режим работы на летний период(то есть с тепла на холод), но в целом пообещали решить проблему, взяли телефон и пообещали сообщить о результатах, но до конца отдыха ничего не сделали и не связались... Это хорошо, что погода была прохладная и с открытыми окнами было не так душно, но отель на море с неработающими кондиционерами - это нонсенс... Номера в целом норм, но старые. Один из 2-х лифтов все время ломался. Вид брали see-view. Дали один номер на 6-ом этаже и там действительно видно море, но достаточно далеко и наполовину аквапарком заслоняется, на 2-ом же этаже моря не видно совсем, вид на столовую внизу)). Кстати еда оказалась на удивление вкусной, может не слишком разнообразной, но качественной, свежей и вкусной! Алкоголь весь неоригинальный, кроме местного пива Эфес. Пляж обычный, но просторный. В общем, может они его доделают в ближайшее время и станет гораздо лучше, но зачем открываться и принимать гостей в наполовину готовый отель?

  • еда
  • территория
  • пляжный волейбол
  • кондиционер
  • вайфай
  • ремонтные работы
Added: 12.05.2025 12:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 589 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Олег П., cпасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль, что Ваш опыт проживания в нашем отеле не оправдал ожиданий. Мы стремимся обеспечивать высокий уровень сервиса, и нам важно знать, в чем мы могли бы улучшиться.
Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи!
Guest Relations Asteria Family Resort Belek
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (563) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Oleg P
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 833