АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
686 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in May 2023 - Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых был испорчен.

Translate

Заселились в этот отель 31.05,выехали 1.06,хотя должны были отдыхать с 31.05 по 07.06.Покупали путёвку по системе фортуна 4*,а попали в отель видимо 1*,единственный плюс отелю,что он находится на 1 линии,прям на берегу моря,на этом всё хорошее заканчивается.И так,нас разместили на 4 этаже,лифта в отеле нет,в коридорах лежат дорожки,от которых исходит ужасный запах,также на весь длинный коридор горят 2-3 лампочки,в общем полутемень.В номере небыло фена,мусорного ведра,зато были:постельное бельё с пятнами,грязно-серые полотенца,оборваная занавеска,ободраная мебель,вонючие старые подушки,грязная сантехника,зеркало только в ванной комнате,ужасная слышимость соседей и одна разетка,в которую надо включать либо холодильник,либо телевизор,либо телефон.wi fi в отеле платный,но даже он не работал,небыло горячей воды,в столовой жирная посуда,проблемы с вилками,трудно чего-то допроситься на баре,т.к персонал не говорит не на русском,не на английском языках.В отеле было много недовольных людей.Мы попросили поменять номер,написав,кучу жалоб и отзыв на гугле,на следующий день нам поменяли номер,он был немного лучше,но там не работал слив в душевой кабине,о чём мы уведомили Серкана,который стоит на ресепшене,на что он нам ответил,либо удаляйте отзыв,либо платите 100$за номер,отзыв мы удалять не стали,чтобы другие люди не попалиси также,за что нас выгнали из отеля и оклеветали,то,что мы грубили на ресепшене и мешали отдыхать другим отдыхающим.У нас куча свидетелей,что это не правда.На ресепшене данного отеля часто грубят отдыхающим и за всё вымогают деньги,отльный гид от туроператора Fun & Sun на стороне отеля,отдыхающих никак не защищают,в итоге нас переселили в отель 3*,хотя покупали 4*,добирались мы туда за свой счёт в Кемер из Бельдиби.2.06 нам предложили отель 4*с доплатой 80€,на что нам пришлось согласиться,но переехать в него мы могли только 3.06,когда мы подошли доплачивать 80€,Fun & Sun,нам сообщил,что отель за сутки подорожал ещё на 55€ и того,нам пришлошь доплатить 135€,чтобы отдохнуть в отеле действительно 4*.В общем,если не хотитете испортить себе отдых,не приезжайте в отель Marakesh и не связывайтесь с туроператором Fun & Sun!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 12.06.2023 11:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 184 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

В какой отель вас переселили?
Сначала в club herakles 3 а, затем с доплатой 135евро в astoria 4
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (492) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена Назарова
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 5
  • Readership: 4 099