Bronze status
за последние 30 дней
Readership
01.08.20 - 11.08.20
- Do not recommend the hotel
Обманутые ожидания
Сейчас в отеле, практически ничего не работает, отвечу на вопросы
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Mark the review as Useful {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Thank the review author {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (21)
Сергей Тешаев
Kaluga
Professional
21:55
02.08.20
Да, ладно вам. Работает за исключением витамин бара и спортзала но этот вопрос решается.
Зоя Бабий
Moscow
Турист
22:20
02.08.20
Подскажите, Вы тоже посещали сейчас отель? Или это информация от отеля?
Виктория Олеговна
Moscow
Турист
22:45
02.08.20
@Зоя Вольман, да, находимся в отеле
@Сергей Тешаев, сложно с Вами согласится, но, вероятно ожидания у всех разные. Из заявленной инфраструктуры закрыты: витамин бар, второй пляж, все Аля-карт рестораны, снек бар на пляже, несколько баров в отеле, дом мороженого(ну или если считать открытым холодильник с упакованным мороженным), спорт зал, дискотека, спа тоже не работает полноценно (только индив.процедуры)
@Сергей Тешаев, сложно с Вами согласится, но, вероятно ожидания у всех разные. Из заявленной инфраструктуры закрыты: витамин бар, второй пляж, все Аля-карт рестораны, снек бар на пляже, несколько баров в отеле, дом мороженого(ну или если считать открытым холодильник с упакованным мороженным), спорт зал, дискотека, спа тоже не работает полноценно (только индив.процедуры)
Елена
Ivanovo
Турист
22:55
02.08.20
Подскажите как там питание? Есть ли случае переселения в другой отель? Как питание?
Виктория Олеговна
Moscow
Турист
11:29
03.08.20
Все очень субъективно, что конкретно вас интересует?
Основной ресторан открыт на завтрак, обед, ужин- мясо есть(вкусно), рыба есть, супы не более 2 (local), фрукты (арбуз, дыня, яблоки зелёные/красные, груши, иногда порезанный грейпфрут).
Фут-корт с 10.30 - бургеры, фри, хот-доги, пицца, выпечка, салаты, макароны. Eсть кондитерская, мороженое, айран.
Основной ресторан открыт на завтрак, обед, ужин- мясо есть(вкусно), рыба есть, супы не более 2 (local), фрукты (арбуз, дыня, яблоки зелёные/красные, груши, иногда порезанный грейпфрут).
Фут-корт с 10.30 - бургеры, фри, хот-доги, пицца, выпечка, салаты, макароны. Eсть кондитерская, мороженое, айран.
Наталья
Vladimir
Турист
00:34
03.08.20
Зачем вы вводите людей в заблуждение??? В отеле работает всё!!! Друзья сейчас там находятся и прекрасно отдыхают!!!
Виктория Олеговна
Moscow
Турист
11:16
03.08.20
Это замечательно, что ваши друзья получают удовольствие от отдыха
Геннадий КЛЕЦ
Mineralniye Vodi
Турист
13:35
03.08.20
Если Вы та же Наташа на ресепшн , спасибо Вам за расселение в 2019 году ! Спасибо !!!
Наталья
Vladimir
Турист
11:27
03.08.20
Получают, а вы не вводите людей в заблуждение такими заголовками , что в отеле ничего не работает!
Ирина
Kiev
Турист
16:38
06.08.20
Наталия, это вы не вводите людей в заблуждение!!!!! Вы там были? Я отдыхала, если это можно так назвать, в этом отеле с 27.07 по 04.08. Это ужасный отель, с утра и до вечера стояла в очередях, тк много чего не работало. Еда на 5* не тянет. Отдыхая там довольных не встречала. Люди постоянно жаловались на рецепшен.
Наталья
Vladimir
Турист
13:45
03.08.20
Геннадий, нет, я не сотрудник отеля!))) Просто возмущают такие необоснованны отзывы дамочек...Хотя друзья в данный момент находятся там, и ежедневно присылают видео с отдыха, там всё прекрасно!
Наталья
Saint Petersburg
Турист
10:07
04.08.20
Вы хотите сказать, что туристы, которые пишут здесь И НА ТРИПАДВИЗОР свои отзывы о состоянии сервиса в отеле на сегодняшний день, ВРУТ???
Сергей
Saint Petersburg
Турист
08:45
08.08.20
Пишут, что отель не заполнен, но везде очереди, лежаков не хватает.
Как такое возможно? Какой пляж закрыт, маленький. отеля?
Как такое возможно? Какой пляж закрыт, маленький. отеля?
Виктория Олеговна
Moscow
Турист
13:04
08.08.20
Из-за того что туристов мало, отель открыл только несколько локаций, везде стоят ограничители , чтобы подходили по одному и на определенном расстоянии. Никакого самообслуживания, только подача из рук персонала, поэтому везде очереди.
Пляж не работает маленький (со стороны парковки).
Лежаков не хватает не по вине отеля, а из-за
славянских туристов, которые занимают их своими вещами с 6 утра и на море, и у бассейна, а в итоге они "простаивают" занятыми. Вообще пляж достаточно большой, лежаки пластиковые без матрасов
Пляж не работает маленький (со стороны парковки).
Лежаков не хватает не по вине отеля, а из-за
славянских туристов, которые занимают их своими вещами с 6 утра и на море, и у бассейна, а в итоге они "простаивают" занятыми. Вообще пляж достаточно большой, лежаки пластиковые без матрасов
Виктория
Kaluga
Турист
15:37
11.08.20
Как лежаки без матрасов? В ПРОШЛОМ году были матрасы
Сергей
Saint Petersburg
Турист
22:41
09.08.20
Сегодня на tripadvisor.ru написали что очередей нет и работает почти всё. Может почитали отзывы и исправились?
Виктория Олеговна
Moscow
Турист
23:23
10.08.20
Сегодня отель наконец дождался российских туристов, огромное заселение. Увеличилось количество персонала. Открыли сразу несколько баров. Спа. Дискотека стала громче/активнее. Кондиционеры в здании стали работать больше. Стало больше фруктов, работает 2 локации гёзелме
Виктория Олеговна
Moscow
Турист
18:29
12.08.20
@Виктория, в этом году под объяснением Cov19, на лежаках матрасов нет.
Хотя никого не смущает коллективное пользование детскими автоматоматами, лежаки и столы на расстоянии вытянутой руки и дышащие друг другу в затылок люди а очередях)))
Хотя никого не смущает коллективное пользование детскими автоматоматами, лежаки и столы на расстоянии вытянутой руки и дышащие друг другу в затылок люди а очередях)))
Анна
Moscow
Турист
20:28
12.08.20
Useful review
Лилия Першина
Крушевац
Agent
22:27
16.08.20
Не вводите людей в заблуждение, я отдыхала в отеле с 27.07.20 по 06.08.20, согласна , что часть баров не работала, но это не значит что стало хуже. На тот момент в отеле находилось около 700 человек из 5500 человек возможных. Работало достаточно точек питания. Мороженное было отличное, на много могу вам сказать лучше чем в прошлом году. Да, не работал свежевыжатый сок, из за ситуации в ковид отелю пришлось пересмотреть обслуживание. Руководство отеля делало все возможное для улучшения ситуации.
Ольга Димова
Kishinev
Турист
22:25
18.08.20
Полностью согласна с автором поста в период с 28.07 по 13.08
LONICERA HOTELS
Alanya
Hotelier
16:33
08.08.25
Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас за Ваш отзыв об отдыхе в нашем отеле. Мы непременно учтем Вашу критику и передадим Ваши пожелания в соответствующий департамент. Весь персонал отеля неустанно трудится над тем, чтобы отдых в нашем отеле оставлял самые радостные и приятные впечатления у наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relation Team
Мы благодарим Вас за Ваш отзыв об отдыхе в нашем отеле. Мы непременно учтем Вашу критику и передадим Ваши пожелания в соответствующий департамент. Весь персонал отеля неустанно трудится над тем, чтобы отдых в нашем отеле оставлял самые радостные и приятные впечатления у наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relation Team
