АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1147 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in May 2019
04.05.19 - 07.05.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Забота - это не про этот отель

Translate

Сейчас нахожусь на отдыхе и не поленилась написать отзыв, к сожалению почему то на этом сайте нельзя указать период отдыха, выходящий за пределы сегодняшнего числа, поэтому указала период по сегодняшний день, хотя ещё буду отдыхать до 10 мая 2019.

Отель не понравился по многим причинам:

1. Есть с чем сравнивать: соседний 3-ех звездочный Бельведер НАМНОГО ЛУЧШЕ.

2. На рецепшн не заботливый персонал, максимум, что увидите, это подобие улыбки. Ваши проблемы не будут решены. Я при оплате потеряла 40 долларов, потому что сразу сказала, что хочу платить в евро (у меня карта в евро), они сказали, что хорошо, а сами все равно включили оплату в долларах, поэтому если у вас такая же ситуация, то когда у вас на экране при оплате высветится вопрос на русском что то вроде Платить в рублях? Нажимайте НЕТ, иначе произойдёт тройная ковертация: из евро в рубли, из рублей в доллары, и из долларов в евро. На рецепшн сидит русскоговоряшая дама, но если у вас проблемы, то она, ВНИМАНИЕ, сидит в комнате за дверью рецепшн и не выйдет специально.

3. Завтрак посредственный, на 4 звезды можно и получше.

4. Номер очень старый, мебель старая, там даже зачем то дверной звонок советских времен, у нас Апартаменты с кухней.

5. На кухне нет чайника, сковородки без крышки.

Итог: главное, что разочаровало, это отсутствие РЕАЛЬНОЙ доброжелательности и искренней заинтересованности в комфортном отдыхе туристов. Кому важны РЕАЛЬНАЯ ЗАБОТА и результат в виде решенных вопросов, вам ТОЧНО НЕ СЮДА. Хорошего отдыха в других отелях, я больше в этот отель не поеду. Не могу сказать, что отдых испорчен, но к этим людям я подойду со своими вопросами в последнюю очередь и попробую решить их сама, так приятнее... чем видеть плохо скрывемое недовольство.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 07.05.2019 16:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 735 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (193) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Алла
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2018
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 5 205