АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
371 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in January 2015
01.01.15 - 12.01.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Субъективно об объективном)

Translate

Ездили с дочкой 1-10/01/15, из Москвы. Размещение на 3 (старая мебель, не работающий телевизор (плохой прием), неработающие лампы, не было утюга, не работал сейф). Обслуживание на 2 (долго упрашивал открыть сейф, так и не удалось упросить, утюг тоже несли 3 дня, полагались 2 бутылки воды в номер ежедневно, не приносили, только если раз 5 напомнить и то не каждый день. В лаунж баре на рецепции - официант веселый, вероятно накуренный араб, без спроса может брать ваши вещи, поет песни, несет ахинею, может проходя мимо стола одеть ваш капюшон от толстовки на вашу голову))) он там бессменный вместе с барменом, работают практически сутки, такое ощущение что отель оч. экономит на персонале, поэтому они там несколько за...ны). Питание-3, спасибо вроде никто не отравился, не вкусно (везде сыпят специю какую-то, привкус у всего один и тот же, мясо приготовлено плохо, даже в аля-карде на трояк, могут принести непрожареный кебаб. В фуд-корте попадались арабы-повара которые накладывали еду руками, без перчаток, напитки-алкоголь берите с собой по максимуму, т.к. местное - химическая дрянь (кроме пива, оно свежее, слабенькое и питкое, алкоголя в нем минимум), но это общий совет, относится ни к отелю, а вообще к Яге). Море-коралловый риф, потом понтон- в целом нормуль (есть течение и волна, приливы, отливы), говорят бывает лучше (как известно лучшее-враг хорошего). Территория-5 (красиво, большая, ухожено).

  • территория
  • тихо
  • номера
  • обслуживание
  • питание
Added: 12.01.2015 13:15
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 413 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:39 19.01.15
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь благодарим Вас за время, проведенное в качестве нашего гостя, а также за отзыв, оставленный о нашем отеле.
Нам очень приятно, что Вы отметили красоту нашей территории, над которой круглосуточно трудится наш Департамент Садоводства. Она по праву занимает одно из первых мест в каталогах туроператоров, и мы ценим, что Вы отметили это в своём отзыве.
Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 295) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 371